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El Encanto

Propiedad de 2.5 estrellas

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Galería de fotos de El Encanto

Bar (en la propiedad)
Servicio de la propiedad
Centro de negocios
Pasillo
Recepción

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Loft estándar, 1 cama matrimonial

Loft estándar, 1 cama matrimonial | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Loft estándar, 1 cama matrimonial

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Suite junior, 1 habitación | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 habitación

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Habitación doble de lujo, 1 cama King size | Minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

  • 7 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

El Encanto se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro histórico de Puebla en Puebla. Catedral de Puebla y Gran Pirámide de Cholula son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Angelopolis. Asiste a un evento o partido en Estadio Cuauhtemoc, y haz algo de tiempo para conocer Zoológico Africam Safari, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Puebla
Sección del mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Qué hay cerca

  • Una plaza iluminada de noche, con gente sentada en bancos, árboles y edificios.
    Zócalo de Puebla
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una catedral histórica con dos torres destacadas y un gran reloj.
    Catedral de Puebla
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle colorida bordeada de plantas en macetas y gente caminando.
    Bazar los Sapos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Una calle adoquinada con un monumento cruciforme, tiendas y tejidos tradicionales.
    Mercado El Parián
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro de Convenciones de Puebla
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 9 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 43 min en auto

Restaurantes

  • El Mural de los Poblanos
    A 1 min a pie
  • Comal Cocina de Antojo
    A 1 min a pie
  • Tortas Meche
    A 3 min a pie
  • Antigua Taquería La Oriental
    A 2 min a pie
  • Antojitos Tomy
    A 2 min a pie

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Vista frontal de la propiedad
Hotel Aroma 406
Centro histórico de Puebla
  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
8.6 de 10, Excelente, 205 opiniones
Hotel Aroma 406
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 20:00 a 08:00; MXN 100 por noche; con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1750
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 0.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿El Encanto acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en El Encanto?

El check-out es a las 12:00.

¿El Encanto ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30 (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Encanto?

Este hotel se encuentra en Centro histórico de Puebla, a unos pasos de Biblioteca Palafoxiana, Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Profética y Museo Amparo también se encuentran a 5 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 24 min caminando.

Opiniones

Opiniones de El Encanto

7.0

Bueno

7.6

Limpieza

9.6

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 129 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 129 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 129 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 129 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 129 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Nancy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Leonardo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jovana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable. El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ivonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrés Chávez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y excelente ubicacion

Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla. Atencion excelente del personal del hotel. Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando. La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

pilar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada recomendable, no vayan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alexis manuel

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Diana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

REESHEL

El personal Bien pero las habitaciones no están limpias
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

JAVIER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rosalinda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sucio y viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

araceli rodriguez

No le gustó: Limpieza y servicios
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erika Yazmin

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La habitación olía mucho a humedad , le falta mucho mantenimiento , horas antes de entregar la habitación salía agua con poca presión y dos horas antes cortaron el agua Lo único bonito es la vista , pero necesitan remodelarlo .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mario

No le gustó: Servicios
Todo sucio, habitaciones y alrededor de las habitaciones. No hay agua en el baño. No hay agua caliente para el baño. Mucho ruido de construcción. Mucho ruido de fiestas del propio hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023