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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Un resort con piscina, playa y vista al océano.
Video realizado por la propiedad
Entrada interior
Un resort frente al mar con sillas de descanso, sombrillas y palmeras.
Piscina azul cristalina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y vista a la playa.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Superior Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Room, 1 King Bed

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Premium Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, televisión, zona de estar con sillas, una mesita pequeña y un ventanal con vistas a árboles.

Habitación superior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Un resort frente al mar con palmeras, sombrillas de playa y una zona de piscina.

Habitación Premium, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, televisión, una mesita y sillas.

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(158 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales

Un restaurante con mesas dispuestas para comer, amplias ventanas con vista al océano y arte abstracto colorido en las paredes.

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

The Reef Playacar Beach Resort & Spa se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en una playa privada. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. En la zona puedes practicar actividades como windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo, tours ecológicos y exploración de cuevas. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa de Playacar
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 4 min en auto - 1.8 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 8 min en auto - 2.2 km
  • Club de golf Playacar
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 54 min en auto

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 13 min a pie
  • Turquesa
    A 9 min a pie
  • Occidental Allegro
    A 5 min a pie
  • Don Rafael
    A 1 min a pie
  • Restaurante Miramare
    A 13 min a pie

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  • Spa
  • Todo incluido disponible
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 480 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 18 edificios
  • 3 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 1998
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.35 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto local: USD 0.59 por hospedaje, por noche
  • Cargo del resort: USD 10 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿The Reef Playacar Beach Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿The Reef Playacar Beach Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

En la zona de Playacar, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Ruinas mayas de Playacar y Playa de Playacar. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Reef Playacar Beach Resort & Spa

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.2

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 473 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 270 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 146 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy bonito, selva y buen servicio. La comida decente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal del bar de la alberca muy muy atentos! Agradables personas Las comidas del buffet moderadamente bien pero el café fue malísimo. Prácticamente agua.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MARCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las comidas han bajado mucho de calidad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josué Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable lugar
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thais

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
check in: bueno habitación: ok (algunas cosas oxidadas, como la cabeza de la regadera) restaurantes: regular (la comida es MUY básica)
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un espacio muy agradable, tiene todo.los.restaurantes son muy buenos, y el.bufete muy variado. Sin duda volveria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Tania

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Buena opción para alojarse
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MYRNA ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A mí me encanta ese hotel las villas hermosas con una vegetación divina muy relajante
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olinca Montaño

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, hotel en perfectas condiciones y personal muy amable
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Emilia María Cordero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hermosa playa
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melody Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita, buena comida y bebidas, pase una estancia muy agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación estuvo impecable, el personal muy agradable
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

julio cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen trato con los huéspedes y las instalaciones muy atractivas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sinthya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general todas las instalaciones son excelentes, aunado al servicio por parte del personal.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos súper rico, es un hotel bien cerca de la Quinta Avenida que podemos ir a pie. Nos encantó
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma Zianya

Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio todos muy amables la comida súper variada y muy rica
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Abundio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La limpieza del hotel es muy buena, a la playa le falta algo de limpieza. El personal es muy atento, el estacionamiento es suficiente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal Grosero, siendo un hotel internacional y destino como tal me dijeron que no había personal que hablara ingles en reservaciones me tuvieron esperando mas de 3 horas y no me dieron una solución, desagradable el personal...
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la vegetación que rodea las habitaciones un lugar muy tranquilo y natural buenisimo para el relax
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta su ubicación y el hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaneysi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

María de los angeles

No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel tiene una ubicación buena si quieres ir a los parques de Xcaret y está cerca de la quinta. Pero la atención a los clientes fue descortés, desde la recepción incluyendo al concierge. Lo peor fue la atención en el club de playa, totalmente desorganizados, y muy poca empatía con los huéspedes. La comida es aceptable. Pero la atención de los meseros en la zona de snacks y restaurantes de reservación, fue pésima. La playa está bonita. No recomiendo este hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026