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Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret

Zona de piscina con una gran alberca, mobiliario exterior y un edificio de varios pisos con balcones.
Video realizado por la propiedad
Una habitación con techo de paja, una escalera y una zona de estar con cojines.
Estructura con techo de paja rodeada de exuberante vegetación y un sendero curvo.
Tina de hidromasaje al aire libre

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama Queen size, balcón, torre

Un dormitorio con cama, escritorio, televisor y un ventanal con vistas a zonas verdes.

Habitación Elite, 1 cama Queen size, balcón, torre

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama King size, balcón, torre

Un dormitorio con cama, escritorio, televisor y un ventanal con vistas a zonas verdes.

Habitación Elite, 1 cama King size, balcón, torre

  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Un dormitorio con cama, escritorio, ordenador y un ventanal grande.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite de diseñador, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón, vista al jardín

Un dormitorio con una cama grande, dos lámparas fijadas a la pared, un espejo circular y una mesita de noche de madera.

Suite de diseñador, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Un dormitorio con una cama grande, dos mesitas de noche, un espejo redondo y dos lámparas de pared.

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret se encuentra cerca de parques temáticos y cerca del malecón, en Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Reserva natural Río Secreto y Centro comercial Centro Maya. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay cerca

  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Xenses Park
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Reserva natural Río Secreto
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Parque temático Xplor
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    A 4 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • El Xentral
    A 6 min en auto
  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    A 6 min en auto
  • The Buffete
    A 19 min a pie
  • Mercado de la Merced
    A 7 min en auto
  • Las Playas - Hotel Xcaret México
    A 7 min en auto

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Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
Playacar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1,099 opiniones
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: de MXN 180 a 250 para adultos y de MXN 180 a 250 para niños
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena organizada por la propiedad disponible todos los días con cargo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Opciones vegetarianas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 52 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Microondas
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 180 y MXN 250 por adulto, y entre MXN 180 y MXN 250 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2300 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2300 redondo (hasta 17 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret?

El check-out es a las 12:00.

¿Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2300 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret?

Este hotel boutique cerca del malecón queda a 15 minutos de Xenses Park y Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret y Reserva natural Río Secreto también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa Luxury Edition, en Xcaret

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 178 de 218 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 218 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 218 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 218 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 218 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Agni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, privado, limpio y bien ubicado y con personal muy amable, Fernando nos apoyo completamente desde el inicio y siempre fue increíblemente amable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica E.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siento que para quien va a los parques de Xcaret es la mejor opción, pues el trato es muy personalizado, amable y de lujo. Todo es nuevo y las habitaciones están padrísimas pues tienen división de una recámara aparte del sofá, baño y desayunador para tener un poco de privacidad
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy especial y excelente trato. Muy profesionales y atentos. El desayuno es muy grande muy bueno pero hay que mejorar el tiempo, duran mucho.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la atención y el desayuno incluido. La ubicación solamente fue porque necesitamos estar cerca de los parques Xcaret pero si está muy escondido y tomar taxi es obligatorio a todos lados. Te prestan unas bicis lo cual me encanta para poder ir a pasear. Hay muchos changuitos en el hotel lo cual es precioso. Las habitaciones muy limpias y la cama comodisima
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tanto el desayuno como la alberca excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arantza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De los mejores alojamientos en los que me he quedado. El trato del personal, la limpieza, la comida, la cercanía de los parques… Todo espectacular
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abigail Esmeralda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es magnífico el lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue la estancia más agradable de todo mi viaje
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anais Elizabeth Valdes

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es sumamente relajante y te adentra a la naturaleza
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La excelente atención de Fernando y el lugar estratégico para ir a los parques a pie ah y también la visita de los Changos ja ja ja En las mejoras podrían poner algo donde se pueda colgar ropa Ya que cuentan con servicio de bicicletas estaría bien que tuvieran una bicicleta doble
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio el personal es muy amable nos ayudaron a resolver mis dudas exelente servicios
Fascinados por el contacto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

GABRIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad encantadora, de mucha paz y tranquilidad, en medio de la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción

Gran opción para hospedarte, sumamente tranquilo. Es un hotel pequeño , sin bullicio, tranquilo, limpio, camas muy cómodas y habitaciones decoradas con buen gusto. Íbamos a una boda que duraba 3 días así que no íbamos a poder disfrutar de la playa o de un todo incluido pero nos sorprendió gratamente, fue una gran elección. Incluye desayuno y es bueno. Como plus siempre por la mañana bajan changos y puedes alimentarlos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tere

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Un concepto de hotel boutique, pequeño pero lindo, me sorprendí de lo agrabable que resultó. La cama deliciosa, por las sábanas y almohadas. Si buscas un hotel solo para llegar a dormir o descansar es una excelente opción y a un súper precio. El desayuno es muy básico pero por el precio es justo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Odalis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nidia Axel Leija

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para llegar a descansar después de los Parques Xcaret, propiedad muy tranquila, excelente atención por parte de Fernando y Fanny. Incluye el Desayuno que estaba muy rico y la alberca aunque pequeña estaba limpia y muy fresca. Por la noche puedes cenar Pizza a la Leña o algunas otras opciones de menú del Restaurante Emilio’s, también muy rico! Hay monos alrededor que se acercan por la Mañana si les ofreces algo de fruta. Sin duda una excelente opción !!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay luz .... ...calor insoportable último día malísimo
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Boutique

Experiencia buena de hotel boutique, había una fuga en el lavabo la cual fue reparada a la brevedad, el contacto con el cliente pre llegada es muy bueno pero las claves que se nos otorgararon no fueron las adecuadas y llegando nos proporcionaron otras, el desayuno regular….. se me hace que podían hacerlo más especial, si pusieran más detalle en la preparación de los alimentos, el pan lo sirvieron frio … y el huevo con exceso de sal….. el personal es muy atento, el internet estaba muy lento pero el cuarto que nos tocó era muy bonito, el hotel está en buenas condiciones pero el área del exterior en la alberca no le vendría mal una pintada… la alberca no la usamos pero se veía decente la calidad del agua …
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fernando was incredibly helpful, polite, and truly went above and beyond to make our experience exceptional. The breakfast was absolutely delicious, and the habanero hot sauce was amazing—I would love the recipe! Thank you for the outstanding service.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josue Jonatan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal very helpful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff, beautiful property away from noisy crowds but conveniently centralized. Delicious breakfast is included and made to order.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026