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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Un resort con parque acuático, que incluye toboganes y piscinas, rodeado de exuberante vegetación y vistas al océano.
Video realizado por la propiedad
Un camino en un resort con estructuras de techo de paja, palmeras y un sendero de arena.
Un pasarelas de madera con techo de paja, rodeada de exuberante vegetación y árboles.
Vista aérea de un resort con varias edificaciones, una piscina y una playa.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Pool View Superior

Habitación de hotel con dos camas, un televisor de pantalla plana y una pintura de gotas de agua sobre una hoja.

Pool View Superior

7.2 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Pool View Penthouse

Una cama con dosel, con un edredón blanco y almohadas, una mesita de noche con un teléfono y una lámpara pequeña, y una bañera independiente con flores.

Pool View Penthouse

  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pool View 1 Bedroom Suite

Una cama con dosel, un colchón blanco y almohadas verdes, una mesita de noche con una lámpara, y un televisor sobre un soporte de madera.

Pool View 1 Bedroom Suite

7.8 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Superior

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, una banca y ventilador de techo, con vistas al exterior.

Eco Family Superior

8.4 de 10
Muy buena
(177 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Suite

Una cama grande con cabecera de madera, dos lámparas de noche, una mesita de noche con teléfono y una ventana con vistas a la vegetación.

Eco Family Suite

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Eco Family Penthouse

Un dormitorio con una cama grande, mesitas de noche, un banco, un escritorio, un ventilador de techo y una ventana con vistas a la vegetación.

Eco Family Penthouse

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 64 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Superior Select Adults Only

Habitación de hotel con una cama grande, cabecero de madera, escritorio, silla, sofá y televisor.

Superior Select Adults Only

7.2 de 10
Buena
(39 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe Select Adults Only

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, mesa de comedor con fruta y una botella, y un balcón con televisor.

Deluxe Select Adults Only

8.2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Penthouse Select Adults Only

Una cama con dosel y estructura de madera, un televisor montado en la pared y una mesita de noche.

Penthouse Select Adults Only

  • Vista al jardín
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se encuentra en el área de Corasol en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Quinta Avenida y Plaza central son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Maroma y Laguna Yal-ku. También puedes darte una vuelta por Club de golf Gran Coyote Golf y Centro comercial Quinta Alegría. En la zona puedes practicar actividades como windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    A 12 min en auto - 6.0 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 13 min en auto - 6.3 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 22 min en auto - 16.5 km
  • Playa Xcalacoco
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    A 7 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto

Restaurantes

  • La Laguna
    A 5 min a pie
  • Marley Coffee
    A 19 min a pie
  • Lizards Pool Bar & Terrace
    A 2 min en auto
  • La Toscana
    A 3 min a pie
  • Las Máscaras
    A 4 min a pie

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy buena, 924 opiniones
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los horarios y la disponibilidad de los restaurantes, los bares y el parque acuático de la propiedad están sujetos a cambios por mantenimiento. Las experiencias, como las visitas a cenotes y las actividades ecológicas, pueden variar dependiendo de la programación.
El parque acuático estará cerrado un día a la semana para que se lleve a cabo mantenimiento preventivo. El parque acuático abre de 10:00 a 17:00 para adultos y de 09:00 a 18:00 para niños.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 85 por noche.
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Los horarios de los restaurantes, bares, el club infantil y las actividades en general están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los horarios de los restaurantes, bares, el club infantil y las actividades están sujetos a cambios sin previo aviso.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 6 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.

Opiniones

Opiniones de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7.2

Bueno

8.0

Limpieza

7.6

Servicios

7.6

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 515 de 1471 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 367 de 1471 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 252 de 1471 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 144 de 1471 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 193 de 1471 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal
Excelente servicio en general...
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel todo de primera
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el trato del personal solo si pienso que podría mejorar la dinámica de los restaurantes
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, ame el cenote, súper rica la comida del templo y el show todo excelente si regreso
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para pasarla en familia sobre todo si traes niños
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El restaurante El templo está muy bueno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien para desconectarte dentro de la naturaleza, la atención del personal es excelente, así como las instalaciones, y shows nocturno, Es la segunda vez que vamos, y lo vi es que dos de restaurantes muy buenos ya los habían cerrado, el de carnes brasileñas y el mexicano, las máscaras, también no hay mucha variedad de snacks
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, la atención de 10, gracias por todo, prometo regresar y disfrutar de este maravilloso hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Habitacion excelente, la recepción a la llegada muy tardada, concierge de expidia quedo de mandarnos mensaje para avisarnos cuando la habitacion estuviese limpia y nunca nos contactaron, area adult select excelente la mesera del bar rosa muy buena comida super bien, mesera del bufet nos hizo ua broma.para mi grupo de 6 de muy mal gusto diciéndonos que si nos íbamos a quedar para la cena
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para ir en familia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un servicio increíble!! Hicieron que las vacaciones de mis papis fueran inolvidables.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los niños estuvieron encantados
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si buscas un lugar tranquilo, cerca de Playa del Carmen es la mejor opción
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente lugar, 100% recomendado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Idea para familias. Súper relajante y el staff súper excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente, ampliamente recomendable, tiene muchas actividades para toda la familia. Quedamos muy contentos con nuestra estancia.
Tuvimos una visita en nuestra habitación, una experiencia inolvidable.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE HOTEL, MUY BUEN AMBIENTE PARA LOS PEQUEÑOS POR SUS TOBOGANES.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal Para familias
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención increíble, las habitaciones grandes y muy limpias, las instalaciones preciosas, mucha naturaleza y muchas actividades, la comida muy rica! El restaurante Lirios, que es con reservación, deliciosa la cena 😄
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal y hospedaje excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel diferente, centrado en el tema de la naturaleza y garantiza diversión para niños.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bonito, inmerso en la naturaleza habitaciones, limpias y cómodas, la comida deliciosa en cualquiera de los restaurantes, lo único que no me gustó es que no puede uno meterse a los Cenotes
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
me gustó el parque acuático y los shows del teatro lo no me gustó fue que no pude reservar ninguna noche en los restaurantes para la cena, me comentaron que tendría que estar 3 noches como mínimo y como estube solo 2 pies no se pudo
Se hospedó 2 noches en julio de 2026