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Maya Del Mar

Categoría de la propiedad: 3

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Un campo de golf con un edificio moderno al fondo, un estanque y palmeras.
Un hotel frente a la playa con numerosas tumbonas y sombrillas, una vista despejada del océano y una zona de arena.
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Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

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Hatsa-Ha | Caja de seguridad en la habitación

Hatsa-Ha

  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación

Amaite

  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas

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Habuc | Caja de seguridad en la habitación

Habuc

  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas

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Family Room | Caja de seguridad en la habitación

Family Room

  • 52 metros cuadrados
  • 6 personas

Información de la zona

Maya Del Mar se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, en una zona comercial y cerca de la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
5ta Avenida Norte en la Calle 8, Playa del Carmen, ROO, 77710

Qué hay cerca

  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un artista con un traje verde suspendido sobre una multitud en un lugar con poca luz.
    Calle 12
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza central
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Fah Restaurant Bar
    A 1 min a pie
  • Mi Jardin Secreto
    A 2 min a pie
  • Restaurante Tropical
    A 1 min a pie
  • Carboncitos
    A 3 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 3,195 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 50 por estancia.
  • Impuesto municipal: USD 3.46 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Maya Del Mar?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Maya Del Mar acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Maya Del Mar?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Maya Del Mar?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Maya Del Mar?

El check-out es a las 11:00.

¿Maya Del Mar ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Maya Del Mar?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Maya Del Mar

6.6

7.2

Limpieza

8.0

Ubicación

7.0

Servicio y personal

6.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 172 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 172 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 172 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 172 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 172 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I booked and paid for a 7 night stay here, when I arrived I found out they were CLOSED!!! They took my money and my booking knowing they were closed and are REFUSING to give me a refund! Do not ever stay here if they open again.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAYRA LIZZET

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me asignaron la ultima habitacion del edificio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

América Lisset

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general atencion, limpieza y comodidsd bien, hay que tomar en cuenta que esta cerca de ma 5ta av y hay mucho ruido por las noches
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vicente Vigil

Le gustó: Servicio y personal
No hacen limpieza diario, se les va el agua. El ruido de los antros de la 5a Av. no deja descansar. Instalaciones viejas sin mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Beatriz Irasema

Le gustó: Servicio y personal
Agrable, sin embargo no cambian las sábanas durante tu estadía. Estuve por 5 días y nunca las cambiaron, al igual que las toallas aunque pedí limpias.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Erick

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Excelente

Buena ubicación!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

carmen maria arenas

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada me gustó muy sucio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo sucio cortinas con sangre, baño: jabonera y llaves OXIDADAS CASI PARA DESECHO. ADMINISTRADOR FALSO, diciendo que no había problema por la llegada de unos familiares por la madrugada y resulta que si hubo problema. Adas después de ver todos estos problemas despidieron. No hospedarse.Son de la 3a Edad. Pésimo servicio y atención. No quisieron cancelar la reserva de mis familiares y Expedia no contesto. Nos fuimos al Energy. Tengo fotografías.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Durante los días que estuve, un día no pasaron a realizar el aseo de la habitación.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eleazar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Las segundas visitas no son buenas.

En el cuarto que me dieron existía un olor espantoso a cañería y humedad, les comenté y no hicieron nada abrí todas las ventanas y sin aire acondicionado porque no se podía manter fría la habitación, ya había estado ahí y estába muy agradable pero está ves fallaron
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Heber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación me encantó, el espacio amplio, colchón cómodo, y habitación muy fresca, el balcón es interno y tiene unas sillas y una mesa, me encantó por completo el hotel, volveré a ir recomendado,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
muy bonito el lugar, aunque la limpieza dejaba mucho que desear
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación sobre la 5ta avenida aunque sólo me quedé 1 noche fue excelente todo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Karina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel cerrado

El hotel no está operando
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Colchones nuevos

La habitación en general bien, aire acondicionado ventilador y baño al 100% el problema es el colchón muy gastado y por lo tanto incomodo. No tiene elevador y son bastantes escalones. Esta arriba de un bar y este tiene la música muy alta que retumban los vidrios de la habitación
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Está a una cuadra de la Playa y en plena Quinta a venida, eso es muy bueno. Las instalaciones son de acuerdo al precio, pero no especifican que sólo hay internet en recepción, tenía que trabajar así que eso es un problema. Dejé una plancha para el cabello, regresé a recogerla y me dijeron que las recamareras no habían avisado de nada olvidado en la habitación, pésimo ese aspecto, para que tengan cuidado con sus pertenencias.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar muy limpio y mucha naturaleza está hermoso
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y habitación seguras.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

victor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
bajo las habitaciones se encuentra un bar con la musica a todo volumen exageradamente fuerte asta las 3 de la mañana y no se puede dormir, los primeros tres dias no tenian agua caliente. el personal muy amable y atentos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación es buena, a media cuadra de la calle y todo está erca, pero lo que parece ser bueno... Al final resulta contraproducente porque el ruido de los antros dque están enseguida y frente al hotel está prácticamente en las habitaciones, si eres de sueño liviano no podrás dormir hasta que cierran los antros, es decir, al rededor de las 3:30 am! Y no tiene estacionamiento, eso implica pagar estacionamientos de aprox 200 pesos extra cada noche!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Buena habitacion

El hotel es bueno pero es algo abandanado y tiene el problema de que abajo del hotel hay una discoteca que pone musica durisimo hasta las 2 am. Y si necesitas wifi solo hay en la recepcion. No hay en las habitaciones.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

esperanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y cómodas habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Morgan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Regular , solo su ubicación

Hotel viejo sin mantenimiento sin servicios pero bien ubicado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de los recepcionistas excelente. Habitación muy amplia y cómoda.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El peor servicio y actitud por el recepcionista

Mal la habitación no es como la que mostraron en pantalla, el recepcionista calvo que nunca se presentó fue grosero, me cobro impuestos que según son de ley pero nunca me entrego el recibo de dicho pago, cuando se lo pedí fue grosero y el recibo nunca decía el concepto de pago y tardo media hora en dármelo los cuales lo esperé parado en la recepción a pesar de que al momento de pagar en línea me dejaron el claro que no tenía que pagar nada al momento de llegar, al momento de comentar esta con la agencian el calvo contestó el comentario muy sarcástico diciendo que era obligatorio, nunca ponía atención a los que se le decía pues prefería atender aplicaciones de ligue (gay) como grindr frente a uno, la habitación tenía hormigas, por lo cual la señoría camarista nos tubo de dejar un insecticida en la habitación, los cojines de la habitación olían a humedad y la limpieza diaria nunca se hacía bien siempre dejaban basura, el mobiliario de la habitación estaba muy maltratado (roto)
Se hospedó 8 noches en mayo de 2019