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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Vista aérea de un complejo turístico con varias piscinas, tumbonas y palmeras.
Video realizado por la propiedad
Una mesa de buffet con diversos platos y una gran rueda decorativa al fondo.
Un amplio vestíbulo con una mesa de centro de vidrio, asientos acolchados rojos y vistas a una estructura similar a una pirámide.
Una playa con sillas de descanso blancas y un quiosco de paja.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Un resort con piscina, palmeras y cabañas de techo de paja.

Suite junior (Near the Beach)

  • Vista al jardín
  • 62 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

Suite junior

8.8 de 10
Excelente
(45 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Un resort con piscina, palmeras y cabañas de techo de paja.

Suite junior (Near the Beach)

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • Vista a la playa
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación

  • 57 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Zona de piscina con palmeras y estructuras de techo de paja.

Suite junior (Near the Pool)

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Near the Pool)

Zona de piscina con palmeras y estructuras de techo de paja.

Suite junior (Near the Pool)

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Un balcón con mobiliario de mimbre, una hamaca colgante y vistas a zonas verdes y edificios.

Suite junior (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche y lámparas de pared.

Suite junior (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Tropical View)

Un balcón con mobiliario de mimbre, una hamaca colgante y vistas a zonas verdes y edificios.

Suite junior (Tropical View)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Promo)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche y lámparas de pared.

Suite junior (Promo)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Playa del Carmen. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos. En la zona puedes practicar actividades como buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Ver más resorts en Playa del Carmen
Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Un sendero de madera que conduce a una playa con palmeras y cabañas de techo de paja.
    Playa del Paraíso
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 9 min en auto - 4.9 km
  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 36 min en auto - 33.5 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Punta Esmeralda
    A 27 min en auto - 22.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    A 9 min a pie
  • La Laguna
    A 1 min a pie
  • Star Café
    A 2 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 3 min a pie
  • El Mar Y Tierra
    A 11 min en auto

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Bar en la alberca
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 20 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 008-007-002958/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 1 kilómetros (0.6 mi) de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 kilómetros (12 mi) de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 541 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 251 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo nos encantó Gracias por sus atenciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dicran Antranig Baloian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia,entretenida,muy buena comida y atencion.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Yabnal Delgado

Buen lugar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia de 5 noches, vacaciones familiares con niños pequeños, la comida y bebida excelente en todos los restaurantes, albercas muy bien, la habitacion amplia y limpia, segunda ocasión que visitamos este hotel, regresaríamos nuevamente ampliamente recomendado.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho las amenidades dentro del hotel, realmente no necesitas nada más fuera y el start Camp para niños es muy animado y bien seguro
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es muy buena, la comida en general rica, la habitación amplia, las instalaciones son lindas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ARIEL

Le gustó: Limpieza
Filas inmensas en el restaurante principal. Viajé en temporada baja, en temporada alta imagino que necesite pasar mucho tiempo haciendo filas. Excelente servicio Star Camp. Menú de restaurantes con poca variedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jocelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor servicio, muy recomendado!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es el Resort que visitó cada año!! Muy bien todo como siempre delicioso y una muy bonita experiencia. Solo que ojalá puedan cambiar ya las almohadas ya que la mayoría huelen a sudor :( no vayan en junio y julio porque en todo el caribe hay sargazo.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mahaleth

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo muy bonito
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad una propiedad muy bonita y se siente uno con mucha tranquilidad! Muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente vacaciones

En general todo en el hotel muy bien. Lo único que puede llegar a ser un tema es el acceso a algunos restaurantes de especialidad en la noche por el tema de no haber reservación o porque para algunos resulta casi imposible conseguirla. Hemos ido varias veces y volveremos
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia Navarrete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las áreas verdes y fauna muy bien, en general todos amables, sin embargo en comparación con otros resorts, si es palpable que no son los mas amables. El kids club necesita mas variedad de actividades, y los horarios están hechos para gente no nacional. Les falta alimentos las 24 horas, y los alimentos no son los mas variados ni sabrosos en comparación con otros resorts.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Felices Vacaciones

Desde hace 15 años conozco este hotel y cada vez que venimos a la Riviera Maya es nuestra mejor opción. Solo que ahora en los restaurantes para cenar las especialidades son lentos y no hay reservaciones. No se dan abasto con los meseros y algunos se notan estresados por la exigencia de los comensales.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Yadira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nunca me dieron mi botella de vino de cortesia por ser socio Silver, en los baños no limpiaban la tina diario, y como sugerencia se viaja con bebes y las pulseras del hotel los lastiman cuando lo cargaba.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Vacaciones aceptables

Las instalaciones del Hotel son muy amplias y tienen varias opciones de entretenimiento, lo cual facilita que los huéspedes estén distribuidos y no concentrados en una sola zona. Los restaurantes son buenos, mejora el servicio en la cena. Lo que es muy molesto es la insistencia del “Desayuno de Regalo” que tiene por objetivo que te vendan planes de alojamiento sin intermediarios… parecería que la respuesta: “gracias , no estoy interesado” no la procesan o lo hacen de mala manera
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que hayan muchos lugares para divertirse, aunque deberían implementar letreros que indiquen donde están las paradas del tren, no pudimos transportarnos bien por eso mismo. La aplicación es algo difícil para los adultos ya que el mapa es algo raro pero nos encanto la visita, tanto que no encontrábamos puntos malos!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones excelentes con niños

Lo disfrutamos mucho, la comida en los restaurantes de especialidad y el buffet fueron muy buenos. La playa es perfecta para niños pequeños pues tiene olas bajitas. La atención fue muy buena, todo mundo dispuesto a ayudar, si acaso extrañamos un poco de mejor información de los beneficios cuando llegamos, nos enteramos sobre la marcha de algunos. Nos interesó poder hacernos socios pero no nos motivó tener que tomar una charla de hora y media para eso por lo que optamos por no hacerlo
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito, llegamos a las 1:30 y para las 2:00 ya aviamos echó check in y ya nos avían entregado nuestra habitación todo muy bien hasta q pasamos la primera noche la anotación q nos toco fue la 6115 q esta atrás de la cocina de un restaurante y todo el día y toda la noche llegan trocas a dejar cosas de escuchan los trastes mucho ruido y para terminar estaba la parada 60 de los carritos y toda la madrugada llega gente gritando platicando haciendo mucho ruido. Y nosotros con un bebé de 17 meses y tener q soportar tos ese ruido. Supuestamente al momento de hacer check in la persona nos regalo un upgrade de nuestra habitación mejor no la hubiera hecho ….
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Regresaremos definitivamente

A pesar de que nos tocó clima lluvioso, nos la pasamos muy bien. La comida en los restaurantes la geisha, Olivetti y el desayuno buffet del restaurante la marina súper rica, muy muy recomendable. . El rancho stake house no me gustó porque todo estaba muy procesado, baja calidad. El servicio en general muy bien, felicidades al staff. Hay muchas cosas para hacer La playa divina El río lento muy divertido. Los toboganes para los niños , espectacular. Los eventos del testeo divertidos. La habitación muy bien, limpia, camas cómodas, espaciosa, etc Todo bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

admin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

La invitación al desayuno

Bueno todos los empleados se pierden La mayoria no sabe donde estan las cosas y cuando pides ayuda vas buscando cuando llega no es alli Todo cierra ciertas horas muy temprano el acoso de la platica con la invitación al desayuno es terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Salvador

Nuestro cuarto estaba sucio los espejos no los limpiaban por más de un mes podías ver la tierra en los vidrios,todos los pasillos de las habitaciones llenos de platos sucios vasos por días nadie los recogía y los pasillos en toda la semana nunca se barrieron ni trapearon y se veían negros de mugre y muy sucios solo el lobby estaba limpio cada vez hay menos limpieza en estos hoteles y eso es lo que enferma a las personas por eso hay tanta bacteria
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gregory Lamont Brown

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall great, at times food is not plentiful multiple restaurants are shut down for 1 hour and half intervals for conversions to next meal time, when on vacation waiting to be able to eat is a mood killer especially when your hungry.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort. So much to do and so many choices for meals
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Amazing resort, superb staff, would highly recommend!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026