Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 8 albercas al aire libre

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8 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Lobby
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Jardín

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 62 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior

8.8 de 10
Excelente
(41 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite Junior

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Beach View

  • 58 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas

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Suite Junior with Pool View

  • 57 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Pool View

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la alberca

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Última habitación disponible

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
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Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior Adaptada

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior (Promo)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior Adaptada

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación (One Bedroom, Star Family)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Habitación (One Bedroom, Star Family)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite Junior with Garden View

  • 4 personas

Suite Junior with Garden View

  • 4 personas

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Suite Junior

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Beach View

  • 58 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas

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Alberca al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 671 opiniones
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 2 min en auto - 1.1 km
  • Playa Maroma - A 9 min en auto - 4.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 14 min en auto - 11.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 5 min a pie
  • ‪Star Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y talasoterapia en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 20 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, snorkel y kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como club nocturno y bar junto a la alberca.
También te encantarán estos servicios:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, dispensador de agua y recepción disponible las 24 horas
  • Acceso a campo de golf (opcional), toallas de playa y servicio de concierge
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños y la atención del personal
Características de la habitación
Las 434 habitaciones tienen amenidades que incluyen balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (aplican restricciones)

Propiedades similares

Exterior

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,005 opiniones
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 20 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 1 kilómetros (0.6 mi) de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 kilómetros (12 mi) de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 544 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1004 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ismael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito, llegamos a las 1:30 y para las 2:00 ya aviamos echó check in y ya nos avían entregado nuestra habitación todo muy bien hasta q pasamos la primera noche la anotación q nos toco fue la 6115 q esta atrás de la cocina de un restaurante y todo el día y toda la noche llegan trocas a dejar cosas de escuchan los trastes mucho ruido y para terminar estaba la parada 60 de los carritos y toda la madrugada llega gente gritando platicando haciendo mucho ruido. Y nosotros con un bebé de 17 meses y tener q soportar tos ese ruido. Supuestamente al momento de hacer check in la persona nos regalo un upgrade de nuestra habitación mejor no la hubiera hecho ….
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rolando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo un 10
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Armando

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Need more personal like bar tenders big lines and just one bar tender. The food was not that good, Had problems for a reservation in restaurants.Had trouble with transportaion would just pick you up in lobby,if you were walking they would not pick you up.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yadira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nunca me dieron mi botella de vino de cortesia por ser socio Silver, en los baños no limpiaban la tina diario, y como sugerencia se viaja con bebes y las pulseras del hotel los lastiman cuando lo cargaba.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Olivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es el Resort que visitó cada año!! Muy bien todo como siempre delicioso y una muy bonita experiencia. Solo que ojalá puedan cambiar ya las almohadas ya que la mayoría huelen a sudor :( no vayan en junio y julio porque en todo el caribe hay sargazo.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Patricia Navarrete

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las áreas verdes y fauna muy bien, en general todos amables, sin embargo en comparación con otros resorts, si es palpable que no son los mas amables. El kids club necesita mas variedad de actividades, y los horarios están hechos para gente no nacional. Les falta alimentos las 24 horas, y los alimentos no son los mas variados ni sabrosos en comparación con otros resorts.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guillermo, Lerdo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad una propiedad muy bonita y se siente uno con mucha tranquilidad! Muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cristy

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

HIGINIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que hayan muchos lugares para divertirse, aunque deberían implementar letreros que indiquen donde están las paradas del tren, no pudimos transportarnos bien por eso mismo. La aplicación es algo difícil para los adultos ya que el mapa es algo raro pero nos encanto la visita, tanto que no encontrábamos puntos malos!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

admin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

La invitación al desayuno

Bueno todos los empleados se pierden La mayoria no sabe donde estan las cosas y cuando pides ayuda vas buscando cuando llega no es alli Todo cierra ciertas horas muy temprano el acoso de la platica con la invitación al desayuno es terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Ezequiel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Felices Vacaciones

Desde hace 15 años conozco este hotel y cada vez que venimos a la Riviera Maya es nuestra mejor opción. Solo que ahora en los restaurantes para cenar las especialidades son lentos y no hay reservaciones. No se dan abasto con los meseros y algunos se notan estresados por la exigencia de los comensales.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Vacaciones aceptables

Las instalaciones del Hotel son muy amplias y tienen varias opciones de entretenimiento, lo cual facilita que los huéspedes estén distribuidos y no concentrados en una sola zona. Los restaurantes son buenos, mejora el servicio en la cena. Lo que es muy molesto es la insistencia del “Desayuno de Regalo” que tiene por objetivo que te vendan planes de alojamiento sin intermediarios… parecería que la respuesta: “gracias , no estoy interesado” no la procesan o lo hacen de mala manera
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente vacaciones

En general todo en el hotel muy bien. Lo único que puede llegar a ser un tema es el acceso a algunos restaurantes de especialidad en la noche por el tema de no haber reservación o porque para algunos resulta casi imposible conseguirla. Hemos ido varias veces y volveremos
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio de transporte dentro del hotel deja mucho que desear , algunas personas con falta de atención y respeto
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Hyo In

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones excelentes con niños

Lo disfrutamos mucho, la comida en los restaurantes de especialidad y el buffet fueron muy buenos. La playa es perfecta para niños pequeños pues tiene olas bajitas. La atención fue muy buena, todo mundo dispuesto a ayudar, si acaso extrañamos un poco de mejor información de los beneficios cuando llegamos, nos enteramos sobre la marcha de algunos. Nos interesó poder hacernos socios pero no nos motivó tener que tomar una charla de hora y media para eso por lo que optamos por no hacerlo
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024