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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Un resort con una amplia piscina central, varias piscinas más pequeñas y una zona de playa.
Video realizado por la propiedad
Un cuarto de hotel con vista a la playa, un sofá, una pequeña mesa y una silla.
Una playa con hileras de palmeras y sombrillas de paja, que dan sombra a las sillas de playa.
Un amplio vestíbulo con una escalera central, suelo de mármol y plantas decorativas.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View Double

Habitación de hotel con dos camas, un balcón, un sofá y un televisor.

Junior Suite Tropical View Double

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche y un televisor de pantalla plana.

Junior Suite Tropical View King

9.2 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

Un resort con piscina, palmeras y varios balcones.

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9.6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Master Suite Ocean Front King

Una cama grande con ropa de cama blanca, un ventilador de techo, un tapiz de macramé, una mesita de noche con un jarrón de flores y vistas a palmeras a través de un ventanal.

Club Level Master Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 96 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front Double

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas, un ventilador de techo y una pequeña mesa con sillas.

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front King

Habitación de hotel con una cama grande, un ventilador de techo, una mesa redonda con sillas y vistas al exterior.

Club Level Junior Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

Zona junto a la piscina con una silla de descanso, un hombre y una mujer nadando, y sombrillas de paja al fondo.

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche y un televisor de pantalla plana.

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • Vista al resort
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

Habitación

Junior Suite Ocean View King

9.6 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Zona de piscina con dos sillas reclinables, una mesita y una planta en maceta.

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vista al mar
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Level Presidential Suite King

Habitación de hotel con una cama grande, un ventilador de techo, un cabecero de madera, un colgador de macramé en la pared, una mesita de noche con un florero y vistas a palmeras a través de una puerta corrediza de vidrio.

Club Level Presidential Suite King

  • Vista al jardín
  • 147 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se encuentra en la playa, en Riviera Maya, Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Marina de Puerto Aventuras, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Maroma y Playa Xpu-ha. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 7 min en auto - 3.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos
    A 9 min en auto - 4.5 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf
    A 12 min en auto - 7.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 12 min en auto - 13.4 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 13 min en auto - 13.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 44 min en auto

Restaurantes

  • Festival
    A 7 min en auto
  • El Charro
    A 8 min en auto
  • Beach Bar
    A 9 min en auto
  • Seafood
    A 9 min en auto
  • Don Isi Mexican Restaurant
    A 7 min en auto

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy buena, 3,194 opiniones
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Servicios de la propiedad

Restaurantes en la propiedad

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-003241/2025

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de aerobics, clases de coctelería y clases de idiomas, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

8.8

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 653 de 1042 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 222 de 1042 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 1042 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1042 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1042 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en todas las areas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nosotros fuimos pensando que sería un hotel de 5 estrellas y la verdad en las fotos se ve mucho más bonito, en la vida real es un hotel normal. Entonces si creo que las fotos se veía demasiado bien. En general la atención ok pero si no es lujoso.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal súper amable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Es un resort pequeño fácil de moverse y
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un placer hospedarse ahí, todo el personal está muy bien preparado, la calidad de los alimentos excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lo mejor de lo mejor , servicio y comida increíble, creo que le falta un poco de organización a las actividades
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal
La unica que no me gusto la comida Se repiten la comida No vuelvo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable el ambiente y el servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Demasiado ruido, el personal no es muy consiente que vas a descansar y a divertirte; un mesero me aporreó un plato , no hay muchas actividades, muy caro y la verdad no valió la pena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena la comida
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquilaby apartada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención del personal, meseros Muy atentos , siempre con mucha atención Los felicito
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicios
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena

Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todos sus servicios son excelentes.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La propiedad muy bonita, la playa no eataba bonita y mucho oleaje pero ya eso no es culpa del hotel. No muchas actividades. Staff muy servicial y amables,no mucha variedad de comida. Lugar tranquilo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue nuestra primera reunión de mujeres de la familia y la pasamos de maravilla, muchas gracias 😊
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una linda propiedad y lindo momento que experimentamos con mi esposo, el servicio si creeria que puede mejorar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es bonita, me gusta mucho. La música es agradable y la alberca muy bien, los show nocturnos muy buenos, el de música Rock fantástico, sin embargo la comida en general puede mejorar. El restaurante japonés muy bueno y el coffee republic muy bueno lo demás y el desayuno con margen para mejorar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

María de Guadalupe

Excelente servicio. De todos todos pero todos del personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024