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Mayan Water Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en un lago con parque acuático y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y wifi gratis

Habitación estándar

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Minibar
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble, 2 camas Queen size

Habitación básica doble, 2 camas Queen size | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y wifi gratis

Habitación básica doble, 2 camas Queen size

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Smart TV
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Minibar
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 400 opiniones
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Información de la zona

Sección del mapa
Carr. Federal Cancun - Playa del Carmen, KM 50, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf Playa Paraíso - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa del Paraíso - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 1 min en auto - 1.1 km
  • Campo de golf El Manglar - A 5 min en auto - 2.5 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 44 min en auto - 31.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬A 16 min a pie
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬A 15 min a pie
  • ‪Star Café - ‬A 12 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Mayan Water Hotel

Hotel cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya, Mayan Water Hotel te ofrece terraza en la azotea, cafetería y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como ski acuático. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos and área de entretenimiento al aire libre.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), parque acuático (con cargo) y equipo de deportes acuáticos
  • Asistencia para compra de tours o entradas, muebles de exterior y mesa de billar
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Mayan Water Hotel tienen amenidades que incluyen películas de estreno y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Terrazas o patios, armarios o clósets y películas de estreno

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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 57 opiniones
Hokhmah Heart Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:30 a 12:00 con cargo: de MXN 120 a 250 para adultos y de MXN 120 a 250 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por MXN 200
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Ski acuático
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Letreros en braille
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 2500 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 17 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 250 por adulto, y entre MXN 120 y MXN 250 por niño (precios aproximados)
  • Depósito por mascotas: MXN 2500 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cena organizada por la propiedad: MXN 200

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Otros nombres de la propiedad

Grand Mayan Water
Mayan Water Hotel Hotel
Mayan Water Hotel Playa del Carmen
Mayan Water Hotel Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Mayan Water Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 17 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 2500 por estancia y un cargo de MXN 600 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mayan Water Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mayan Water Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Mayan Water Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mayan Water Hotel?

Este hotel tiene una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 9 kilómetros (5.6 mi) de Parque ecológico Tres Ríos, y a 20 kilómetros (12 mi) de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de Mayan Water Hotel

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.0

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 85 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 85 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 85 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 85 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 85 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

ALBA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

KARLA PAULETTE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

fidel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Antoniel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible no vayan nunca

Horrible experiencia. Deberian cerrar este hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Antoniel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estafa

No pude llegar. Intente ponerme en contacto con el hotel pero jamas lo logre
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención con el personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Elena

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Parece que tiene piscina en las fotografías del alojamiento, pero en realidad no tiene. Tiene un jacuzzi minúsculo que la chica de recepción (muy antipática y poco servicial, por cierto) no quiso abrirlo para mi hijo y para mí. El "restaurante" (por decirlo de alguna forma) muy pobre: muy caro y no tenían de nada. La actitud de las camareras horrible porque dejaban clarísimo que no tenían ganas ningunas de trabajar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Cuauhtemoc

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Le recepcionista poco cortes y mal encarada
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Guillermo

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Cuauhtemoc

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo único fue el personal de limpieza de ahí en fuera la atención fue mala sobre todo la de recepción mal encargada
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

gabriel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción cerca del Circo de Solei
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Alfonso Martín

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Factura Hospedaje

En general muy bien. Desgraciadamente no he tenido respuesta con el envío de mi factura de hospedaje, ya pasaron muchos días y sigo esperando.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Adze

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo muy bien

Muy buena atención del personal, habitaciones cómodas y estacionamiento amplio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adze

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alfonso Martín

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Othon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos estan mut agradables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Constanza Magdalena

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Poca ventilación, es un cuarto cerrado con una sola ventana, huele mucho a humedad, el ventilador era de adorno pues no funcionaba, el wifi nunca dió internet. El personal muy amable y el paisaje es muy bonito, es una pena que la construcción sea tan mala.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para relajarse aunque vayas por trabajo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar en medio de la naturaleza, que permite desconectarse, pero cuenta con todas las comodidades
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paraíso del wakeboard
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ana Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio (personal cordial y atento) instalaciones en excelente estado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

María del Socorro

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Diana

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena habitación, hotel, amenidades, ubicación tranquila y limpia, todos empleados excelentes y muy muy amables, la cómida del restaurante demasiado deliciosa hecha al momento, todo muy bien , sin duda volveremos
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
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