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Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

Zona de piscina con vista a la playa, sillas de descanso y una estructura de techo de paja.
Video realizado por la propiedad
Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar | Área de sala de estar | Televisión LED y películas con cargo
Terraza de madera con una mesa y sillas, con vista a un río.
Vista a la playa o el mar

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

Una habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas y un ventilador de techo.

Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un balcón, ventilador de techo y vistas al exterior.

Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisión y balcón con vistas a zonas verdes.

Casita, Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y balcón con vistas a árboles.

Casita, Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita Signature, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al canal

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, techo de madera y vistas al exterior.

Casita Signature, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al canal

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al canal
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al canal

Ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Casita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al canal

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al canal
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita Signature, Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al canal

Un hotel junto al lago con edificios de varios pisos, un sendero de arena y abundante vegetación.

Casita Signature, Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al canal

  • Vista al canal
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación, 1 cama King size, vista al canal, junto a la playa

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, un balcón con mobiliario exterior y vistas a zonas verdes.

Casita, Habitación, 1 cama King size, vista al canal, junto a la playa

  • Vista al canal
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Habitación, 2 camas Queen size, vista al canal, junto a la playa

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a árboles y techo de madera.

Casita, Habitación, 2 camas Queen size, vista al canal, junto a la playa

  • Vista al canal
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al canal, junto a la playa

Un dormitorio moderno con una cama grande, un sofá, un ventilador de techo y un televisor en la pared.

Casita, Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al canal, junto a la playa

  • Vista al canal
  • 103 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (Bambu)

Habitación de hotel con cama, una silla, una mesa, lámpara y balcón.

Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (Bambu)

  • Vista al canal
  • 172 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, alberca privada (Coral)

Una sala de estar moderna con un amplio sofá modular, una mesa de centro de mármol y vistas a una piscina.

Suite, 1 cama King size, alberca privada (Coral)

  • Vista al canal
  • 139 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (La Tortuga)

Un dormitorio amplio con una cama grande, ventilador de techo y vistas a una terraza exterior con piscina y mobiliario.

Suite, 1 cama King size, alberca privada, vista al canal (La Tortuga)

  • Vista al canal
  • 198 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, varias camas, alberca privada, vista al océano (El Camaleon)

Un área junto a la piscina con sillones de descanso, una estructura con techo de paja y vista al océano.

Suite presidencial, varias camas, alberca privada, vista al océano (El Camaleon)

  • Vista al mar
  • 205 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al resort

Una habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas y un ventilador de techo.

Fairmont, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al resort

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al resort
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al resort

Habitación de hotel con dos camas, un balcón, ventilador de techo y vistas al exterior.

Fairmont, Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al resort

  • Vista al resort
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

Casita, Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Casita, Suite, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

  • Vista al mar
  • 89 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores, frente al mar

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita, Suite Prestigio, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al canal

Ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Casita, Suite Prestigio, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al canal

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al canal
  • 85 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas (Garden)

Un baño con bañera, tocador con espejo y ventana con persianas.

Habitación familiar, habitaciones conectadas (Garden)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 88 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación familiar, habitaciones conectadas (Lagoon)

  • Vista a la laguna
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casita frente a la playa, 2 camas de matrimonio. Entrada privada a la playa. Servicio de mayordomo

Casita frente a la playa, 2 camas de matrimonio. Entrada privada a la playa. Servicio de mayordomo | Ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Casita frente a la playa, 2 camas de matrimonio. Entrada privada a la playa. Servicio de mayordomo

  • Vista al mar
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento y en la playa, en Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Maroma, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Temazcal Natura, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Carretera Fed.Cancún- Playa del Carmen, KM 298, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 14 min en auto - 11.2 km
  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 14 min en auto - 9.9 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 15 min en auto - 10.2 km
  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 26 min en auto - 20.1 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • Restaurante Chaká
    A 5 min en auto
  • Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
    A 7 min en auto
  • Restaurante Sen Lin
    A 16 min a pie
  • Restaurante Lucca
    A 5 min en auto
  • Aguamarina
    A 5 min en auto

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3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
Fairmont Mayakoba
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: USD 41 para adultos y USD 35 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cielo at Maykana
  • Gaia at Maykana
  • Hix Bar & Lobby Lounge
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Driving range de golf
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Equipo y palos de golf
  • Exploración de cuevas
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Racquetball o squash
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (2,574 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • No se permite fumar
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 55.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 38.00 por persona, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

El cargo diario del resort se cobra a los huéspedes mayores 18 años.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 41 por adulto y USD 35 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 256.00 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 55.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.

¿Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 256.00 por vehículo.

¿Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive?

En la zona de Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 5 km (3 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Playa Xcalacoco y Club de golf Gran Coyote Golf. Sitio de buceo Chun-Zumbul se encuentra a 4.6 km (2.9 mi).

Opiniones

Opiniones de Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 606 de 749 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 749 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 749 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 749 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 749 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Saraí Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble!!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

RIGOBERTO DELFINO ALMANZA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida excelente, el personal muy amable
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

isai Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
los camastros del área de la piscina de adultos estaban un poco deteriorados , pero todo lo demas estuvo genial
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

VERÓNICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente opción para cualquier viajero nacional o extranjero. Sin duda es de los mejores complejos en Playa de Carmen. El personal es sumamente amable, tienen mucha variedad de restaurantes y tipo de comida. Tener la alternativa de moverse en bici dentro del complejo o poder usar los carritos del golf brindan mucha flexibilidad y de acuerdo a las necesidades de cada persona. Es una maravilla tener varias alternativas de albercas ya que cada día se puede ir a una diferente con una ambientación muy agradable. El SPA es muy recomendable también y ofrecen muchas alternativas de servicios. Ante cualquier situación imprevista , el personal está dispuesto a ayudar y resolver. Recomiendo ampliamente este hotel y espero poder repetir en un futuro.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Pablo Madrigal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta muy padre y el servcio es muy bueno
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones, ideal para familias
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Gran servicio y comida
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beto

Excelente lugar todo muy hermoso
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su servicio excepcional, la comida y el hotel estan increibles. Es un Hotel para descansar y disfrutar a la familia
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El trato que tiene todo el personal con los turistas es increible, los alimentos muy variados y la limpieza y orden de las instalaciones es impecable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sabine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble! Un lugar mágico
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LISETTE PAOLA

Le gustó: Limpieza
Todo increible
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blanca Araceli Holguin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio y alimentos
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonardo Vega

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Un servicio y comida de primer nivel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
¡extraordinario!
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio. Renovado. Alimentos y bebidas en todo incluido, de calidad. Lamentablemente, al ser temporada alta, restaurantes llenos en desayuno, con fila de espera, habiendo 2 disponibles.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo fue perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrés Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es bellisima, la vegetación, los caminos, la playa. Muy buen servicio, amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nuestro nuevo hotel favorito

El hotel ofrece una experiencia cálida y acogedora, rodeado de un entorno natural que invita al descanso. El servicio es excepcional, siempre atento y amable, y la calidad de la comida no se queda atrás: hay diversas opciones gastronómicas y los menús de los restaurantes son amplios y bien pensados para todos los gustos. La decoración destaca por su buen gusto, logrando mantener una atmósfera cálida en cada rincón del hotel. Si disfrutas de los masajes, el spa es verdaderamente espectacular. Aunque los precios no son bajos, la calidad del servicio hace que cada momento valga la pena.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unas vacaciones maravillosas, el personal desde la recepción, el Restaurante de sushi con la excelente atención de Leonardo. Brisas con la excelente y desmedida atención de Alexander. El área de playa con la atención de Gilfred y Nico bravo. Por último mi mayor felicitación a nuestro butler EDGAR!! Gracias !!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo mejor de lo mejor, sin duda
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
considero hay propiedades similares a mejor precio...
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

FELIX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pocos carritos de transporte, lugares para cenar limitados hay que reservar casi para todo y con dos días de anticipación lo cual le quita algo de lujo, el aire me falló el primer día y no pude andar en bote porque no hay espacios por 2 días adelante y una alberca solo tiene camastros para 15 o 20 personas
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
La remodelación quita mucho espacio
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Hector Sanchez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024