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Encanto Riviera

Categoría de la propiedad: 2.5

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Galería de fotos de Encanto Riviera

Una piscina azul cristalina que refleja palmeras y un edificio con techo de paja.
Un jardín en la azotea con diversas plantas y una zona de estar.
Una sala de estar moderna con un sofá seccional, una mesa de centro redonda y una pared decorativa con un diseño geométrico.
Un comedor moderno con una mesa de vidrio, cuatro sillas y un fondo de pared de piedra.
Un balcón con dos sillones blancos, una mesita y una botella de vino. El balcón ofrece vistas a un paisaje urbano con edificios modernos y un cielo azul despejado.

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe

Una habitación de hotel con una cama, un cuadro de una tortuga, una lámpara y una puerta.

Departamento Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones

Un moderno comedor con una mesa negra dispuesta para seis personas, rodeado de sillas. Se ve una cocina al fondo con armarios oscuros y un refrigerador.

Departamento de lujo, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 125 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Encanto Riviera se encuentra cerca de la playa, en Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un centro comercial de varios niveles con palmeras, adornos colgantes y diversas tiendas.
    Centro comercial Quinta Alegría
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza central
    A 2 min a pie - 0.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • El Árbol de la Diez
    A 3 min a pie
  • Logia Café
    A 1 min a pie
  • Zitla
    A 1 min a pie
  • El Tapas Restaurante
    A 1 min a pie
  • La Chancla
    A 3 min a pie

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy buena, 5 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Arrocera
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Congelador
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Plancha de cocina
  • Refrigerador con congelador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Impresora
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.

La recepción tiene un horario limitado.

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Encanto Riviera?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Encanto Riviera acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encanto Riviera?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Encanto Riviera?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Encanto Riviera?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Encanto Riviera?

Este hotel se encuentra en Gonzalo Guerrero, a 5 minutos a pie de Calle 12 y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Encanto Riviera

7.0

Bueno

7.0

Limpieza

7.0

Servicios

6.2

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 14 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 14 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 14 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 14 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 14 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y accesible el lugar muy bien ubicado y amplio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad está bien, pero yo renté la habitación para venir a descansar y el acceso de la alberca estuvo el domingo cerrado por otros propietarios que están haciendo uso del área y pusieron una cadena y un candado, sin permitir el acceso a nadie más. En recepción nadie te sabe decir porque, pero simplemente no pudimos hacer uso del área común.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

tiki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great Stuff was helpful and kind Location is great,close to everything Just I wish it was everyday cleaning But overall we love it and def highly recommend
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near Quinta Avenida and Calle Constituyentes, this property is wonderful ! Very modern and spacious and clean. Easy walk to everything in Playa Del Carmen. I love the Acapulco style chairs!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ronald

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Bad business

I booked and paid to stay here. After a day of flights and bus travel I finally arrived exhausted to have them tell me that they have no rooms. I had even walked there with my luggage from the bus station. They didn’t seem to care.
It’s a pretty junkie place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Glenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The rooms are very nice, but the main property needs a little TLC. Elevator didn't work for the first few days.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked as a flight and room package. When we arrived, there was no room. Horrible situation and staff were not very concerned or helpful :(
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JULIO CESAR

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
When we first got there the condo had a funky smell. The bed sheets were not changed before getting there, and there was dirt on them. Also the internet was not working, and the tv was not functioning. There is no provided blankets only sheets. Everything else was fine and had a good time.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Great location, disappointing facilities

The rooms are nice and comfortable. The location is great in the heart of downtown near grocery stores. I have stayed here before and liked it. However, they are understaffed and it is beginning to show! The pool was dirty and full of algae when I arrived. They attempted to clean it, but did not stay on top of it or the filter didn't work. It was dirty for most of the week that I was there, and I did not get in. The internet dropped sporadically. The cleaning service was very slow to respond. It's a great building, but can use a facelift throughout.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ARTURO

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moises

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geneviève

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hui

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023