¿Hay alberca en Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿A qué hora es el check-in en Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (en horarios determinados).

¿Dónde se encuentra Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel?

En la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este resort de condominios frente al mar, en la zona centro, queda a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

4/10 Malo

Cliente verificado

9 oct. 2013

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No le gustó: Servicio y personal

Decepcionado!

Mal servicio. Al llegar la primera noche nos enviaron a otro hotel porque no tenían nuestra reservación. No tuvimos televisión por dos días porque la cuenta no se había pagado. Cada vez que pedíamos algo el recepcionista nos decía que teníamos que ir a otro hotel para cualquier cosa que necesitáramos porque nosotros habíamos hecho la reservación con el Encanto y ellos eran de El faro. Nos sentimos abandonados a nuestra suerte todo el tiempo que estuvimos, yo no lo recomiendo.

4/10 Malo

Cliente verificado

9 oct. 2013

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No le gustó: Servicio y personal

Decepcionado!

4/10 Malo

jose, argentina

3 oct. 2013

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

mala administracion

reservamos la estadia en el Faro y cuando llegamos nos trasladaron a otro condominio supuestamente de la misma administracion el Corto Maltes, y luego sucedio que de repente la administraciion y servicios se separan y nos dejan sin la logistica de servicios y limpieza sin que nadie nos avise. Una mala experiencia para unos dias de vacaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

29 sept. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exelente ubicación

Todo estuvo bien, excepto que no hay parqueadero

10/10 Excelente

Ana

9 sept. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

23 ago. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen lugar

Muy recomendable el hotel, excelente ubicacion.

10/10 Excelente

FMALBA, SAN LUIS POTOSI SLP

30 jul. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE HOTEL EN EL MEJOR LUGAR DE PLAYA DEL CAR

LA PASAMOS EXCELENTE, EL HOTEL SUITES ESTA EN EL MEJOR LUGAR DE PLAYA DEL CARMEN , A UNOS PASOS DE LA MEJOR ZONA DE LA CALLE 5ta EN DONDE ESTAN LOS MEJORES RESTAURANTES Y TIENDAS PARA COMPRAS, ESTA DIRECTAMENTE EN LA PLAYA, MUY BUENA ALBERCA .REGRESO CON GUSTO.

6/10 Aceptable

MonyLo, Torreón, COAH, México

26 jul. 2013

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No le gustó: Servicio y personal

Trato del personal.

Al llegar nos dieron una habitación sin vista al mar, lo que se veía era la calle; pedimos cambio y se nos dijo que no había disponibilidad (aun cuando era evidente que el hotel no estaba lleno), que esa era la habitación que rentamos, a lo que les contestamos que no, que nuestra reservación era con vista al mar, refirieron que a lo mejor en la agencia de viajes así lo tenían pero que estaba mal, que esa era la habitación que adquirimos; total que después de dos días de insistir nos cambiaron a otra habitación que al menos desde el balcón tenía vista parcial del mar, para lo cual intervino una dama que no está permanentemente en el lobby, sin saber si es dueña, gerente o encargada. Lo desagradable es que después de pedir el cambio de habitación, el personal del hotel nos atendía con desgano y evitaban saludarnos (por la ubicación de nuestra habitación, teníamos que pasar forzozamente por el lobby). Lo cual generó cierto mal sabor de boca en nosotros, por decirlo así. Otro asunto es que nos quitaron de unos camastros que están en la playa del hotel alegando que esos no eran del mismo, sino de un bar que se encuentra en un hotel de al lado; también, en los camastros de los que ya no nos quitaron, llegaron los de seguridad incomodando al preguntar si estamos hospedados en el hotel. Ya al final de nuestra estadía necesitabamos imprimir nuestros pases de abordar y otras cosas y ahora sí muy amables ellos nos los imprimieron y nos dieron datos para solventar nuestras necesidades.

8/10 Bueno

Cliente verificado

25 jul. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente ubicación.

Reserve una habitación Ocean View, pero me querían dar otra sin vista al mar, pero después de exigir lo reservado me dieron la habitación correcta.

10/10 Excelente

Raúl Guadarrama, Pachuca, Hgo.

24 jul. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelentes vacaciones

Excelente ubicación, una vista maravillosa hacia el mar, donde puedes disfrutarlo desde tu habitación y con una conexión increíble entre la alberca del hotel y la playa. Condiciones excelentes del mobiliario. Con mucha cercanía a las calles de Playa donde puedes salir a disfrutar del ambiente nocturno. Realmente la pasamos muy bien en familia y tenemos la intención de regresar. Nuestra única recomendación es que vean el tema de estacionamiento, ya que en nuestro caso no pudimos accesar al que cuentan y tuvimos que irnos a uno externo, que genera su costo y el tener que desplazarse.

8/10 Bueno

José, Guadalajara Mexico

23 jul. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicacion

Todo estuvo muy bien, en realidad lo recomiendo bastante. La única queja es que no tiene estacionamiento.

8/10 Bueno

Cliente verificado

8 jun. 2013

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Muy buenas vacaciones. . .

La limpieza en general buena, pero la cama muy incomoda y las sábanas con mal olor, después las cambiaron y estuvo mucho mejor. La recámara muy apretada, Un punto a su favor cuando dejé olvidado algo en la habitación y me la entregaron a través de un sobrino el día que salimos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

14 dic. 2012

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción en Playa

Habitaciones amplias, equipadas, en buenas condiciones en general. Excelente ubicación. Es una muy buena opción en Playa del Carmen. En cuanto a las áreas de oportunidad, el personal que lo atiende no es tan amable y el servicio de limpieza es regular, se entiende porque no es precisamente un hotel sino un complejo de condominios que se rentan como habitaciones de hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

13 nov. 2012

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Condominio de lujo totalmente equipado

El condominio cuenta con todas las comodidades como refrigerador, horno de microondas, vajilla, sala, television con sky, lavadora, secadora, etc. Se encuentra en la orilla de la playa y además tiene un restaurante en la planta baja que es muy bueno y no es caro tomando en cuenta el lugar y zona. Lo recomiendo para ir con pareja o varios amigos en pareja o para personas mayores, es un condohotel, no esperes ver relajo en la alberca, muchos jovenes, etc. al contrario es un lugar muy tranquilo pero a unos pasos está la 5ta avenida y todos los bares y restaurantes. En mi caso no me asignaron estacionamiento por lo que dejas el auto en los alrededores ya que la zona es muy concurrida y no es facil encontrar lugar cerca.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

6 nov. 2012

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

excelente ubicacion, lastima en el servicio.

Excelente ubicacion, bonitas habitaciones, totalmente equipadas, lastima por la falta de mantenimiento -no sirven elevadores-, ademas NO es un hotel, son departamentos. En la noche no existe quien te atienda. La recepcion cierra y te la tienes q arreglar solo.

10/10 Excelente

Ana Cristina, Mexicali. Baja california

21 sept. 2011

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel

A las cuatro personas que nos hospedamos en este hotel, quedamos encantadas, esta muy bonito, muy comodo, de hecho planeamos regresar. Definitivamente valio la pena el precio de lo pagado, quedamos muy satisfechos con todo. Playa del carmen es precioso y con estos hoteles aun mas!. :D

10/10 Excelente

ALEJANDRO, Guadalajara, Mexico

4 nov. 2010

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ubicacion Exelente, suite myu amplia y nueva, frente a la Playa y practicamente a una cuadra de la 5ta. Avenida, se llega facil a todos lados El personal del Hotel muy amables y servicio de primera. Tranquilidad en sus habitaciones, y playa, es realmente un hermoso y exelente lugar para disfrutar y cdescansar. Felicidades, lo he recomendado y lo seguire haciendo

10/10 Excelente

Cliente verificado

26 may. 2010

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

24 may. 2010

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Location, location, location!

El hotel no esta totalmente terminado. Habitaciones espaciosas con vista al mar, cocina moderna, amplio balcòn. La habitaciòn principal tiene vista al mar pero la segunda habitaciòn no tiene ventanas. Servicio de masajes excelente. No hay room service del restarante a las habitaciones. Comida del restaurante buena, excelente servicio en la playa . Ubicaciòn del hotel es excelente directamente en la playa en la misma cuadra de restaurantes, cafe y vida nocturna

2/10 Terrible

josie, australia

23 sept. 2013

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

We waited 3 hours to check in !

The management went into some sort of receivership while we were there, they cut off the Internet, saying it was down but really it was because of what was happening with the financial side. They made us wait for 3 hours to check in past check in time as they had not checked their emails for our booking. When we complained they said it was not their fault as they only had 4 cleaners, we were not the only ones that this happened to. The morning that we checked out, reception and the restaurant had been locked up and we had to check out at a table on the side of the building.

8/10 Bueno

Sophie, New York

14 sept. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice Stay!

The location can't be better - right on the beach and only one block from the famous 5th Ave in Playa del Carmen. We enjoyed walking on the beach and checking out other hotels and resorts, as well as eating at a nice restaurant on 5th Ave. Our apartment is very clean and modern. And you can have a fantastic view of the swimming pool and the ocean from the balcony. Sitting there eating breakfast or relaxing is unbeatable experience! The only thing is the beautifully designed swimming pool is close after 10pm and it's dark at night. It would have been great if they had put in more lights so that we can have a drink by the pool or something. The property next door has live music almost every night at their bar and restaurant. Since there is not much to do at our hotel at night so we went there some times to have drinks.

8/10 Bueno

Cliente verificado

5 sept. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice place, close to everything

I would not call this place necessarily a hotel. It is more like an apart-hotel. Great location, the condo unit we got was pretty much just like pictures. Everything worked fine, and I would strongly recommend it for travelers who do not mind who are looking to have a condo experience. The property is very well kept, and the staff was nice and professional. Small units (1 bedroom like the one we had) face 10th street, which can be a bit noisy. In the morning you will hear the oxygen tanks being loaded from trucks to the pavement. However in the evening you can hear the live music from the restaurant next door.

10/10 Excelente

Jimmy, Houston,Texas

16 ago. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One of the greatest stay!

Hotel was great on the beach. Staff was great and very helpful! Restaurants were nearby great food, great drinks the mixed drinks were the best at all the restaurants we went to! A bit pricey but worth every penny ! WILL BE BACK NEXT YEAR FOR SURE NEXT YEAR!

10/10 Excelente

Jackie, Calgary

3 jul. 2013

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love it !!!

We have stayed in this condo/ hotel three times now and we absolutely love it !! Very safe , very clean and the staff has been very accommodating . I love playa del carmen especially because of this condo !!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

30 jun. 2013

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Nice place for 3 couples or families

smelt of mould especially bathrooms and stairs The front staff were very nice,. ALL Rooms must have Wifi. Not cheap though great living rooms. Hotel restaurant too expensive and thus no customers

Encanto El Faro Luxury Ocean Front Condo-Hotel

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