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Casa Kaoba Hotel & Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con spa de servicio completo cerca de Parque temático Xplor

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón

Habitación doble estándar, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, balcón

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite

8.8 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama individual
Ropa de cama premium
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas

Suite, varias camas | Sala de estar | Televisión de pantalla plana

Suite, varias camas

8.2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Cocina privada

Suite presidencial

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
3 habitaciones
Baño privado
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf Mahi - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 3 min en auto - 3.2 km
  • Playa de Playacar - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Parque temático Xplor - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Club de golf Playacar - A 5 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪rosa roja - ‬A 8 min en auto
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 6 min en auto
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬A 6 min en auto
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 6 min en auto
  • ‪Costero - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Casa Kaoba Hotel & Suites

Este hotel cerca de Parque temático Xplor
Servicios como desayuno continental incluido, terraza y jardín te esperan en Casa Kaoba Hotel & Suites. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, kaoba wellness. El restaurante de la propiedad, Ceiba Negra, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como espacio para conferencias y snack bar o deli, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), resguardo de equipaje y asistencia para compra de tours o entradas
  • Sala de juntas, salón de banquetes y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Casa Kaoba Hotel & Suites cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 641 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ceiba Negra

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 190 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes de tejido profundo
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: MXN 1000 por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?

Este hotel con spa se encuentra en Playa del Carmen, a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites

8.4

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 446 de 818 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 203 de 818 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 818 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 818 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 818 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Kenya

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El diseño de la habitación nos pareció un poco extraño respecto a la distribución de espacios, sin embargo estaba limpio, el aire funcionaba correctamente y el agua de la ducha estaba caliente. Además es pet friendly. Deja’s un depósito de 1000 pesos y si todo está OK lo reembolsan a tu salida. Tienen incluido un desayuno básico en el restaurante que está junto a la alberca que no tuvimos oportunidad de usar pero que está súper bonita. La ubicación es buena, cerca del ferry, lejos del centro.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación amplia , limpia y cuenta con clima Relación precio es perfecto Lo recomiendo ampliamente Restaurante 8 No contaba con menta y piña para mi pizza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy bien la abitacio. no probe el desayuno
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

DAVID OLEGARIO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Más
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Damaris florencia Velasco

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sucio, olor a humedad, la chapa de la puerta no servía, camas duras Nada que ver con las imágenes Pagué recervacion una semana al llegar al hotel me salí y perdí ese dinero el olor a humedad era terrible
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La verdad muy bien hotel, el personal amable. El desayuno si le falta un poco fue lo único, el resto todo más que bien, super recomendado
Se hospedó 15 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Katherine

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

LENIER

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

BERNARDO DAVILA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Raúl

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La alberca y restautante
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Ana karen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy sucio y poca comida
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Julio César

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas atención y buenas instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lu Reyes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Le gustó: Servicio y personal
Es
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

AGUSTIN ARMANDO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

minerva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estubo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Lucero Estefania

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Zuleika Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Nada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

DEYANIRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia tranquila, calida, tiene todo lo necesario para una buena estancua
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

DALILA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza

Desayuno escaso e incipido

Muy decepcionante esta visita, el desayuno de nuestra visita 2024, el cual consistió en desayuno bufete, variado y sustancioso el cual , dejó unas expectativas altas. Por este motivo reservamos nuevamente. Tristemente la atención, alimento muy feos sin sabor, además de mínimo. Es decir ni mis hijas menores, quedaron satisfechas con la porción raquítica e insípida que les dieron (no hubo fotos por lo triste, que había para mostrar)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Laura Amalia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

GISELA

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
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Políticas

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