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The Peak Phoenix, a Hilton Resort

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de The Peak Phoenix, a Hilton Resort

Zona de recepción con un cuadro grande de atardecer desértico, dos mostradores de recepción y un diseño moderno con detalles de madera.
Alberca
Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión, espejo y armario.
Zona de estar al aire libre con barra, rodeada de olivos y un edificio con amplios ventanales.
Una sala de estar con un sofá, una mesa redonda y una lámpara. Hay tres cuadros en la pared.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 27 de 27 habitaciones

Suite presidencial, varias camas, balcón (Agave Suite)

  • 49 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, balcón

8.2 de 10
Muy buena
(227 opiniones)
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión, espejo y armario.

Suite, varias camas, balcón

7.8 de 10
Buena
(150 opiniones)
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama (Roll-In Shower)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama (Roll-In Shower)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (Transfer Shower)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite Deluxe, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (Transfer Shower)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio (Courtyard)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio (Courtyard)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (3x3 Shower, Courtyard View)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (3x3 Shower, Courtyard View)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio (Hearing Accessible, Courtyard View)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista al patio (Hearing Accessible, Courtyard View)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña (Ambassador)

Una sala de estar moderna con un sofá seccional, una mesa de centro redonda, una lámpara de pie y un ventanal con cortinas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña (Ambassador)

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Ambassador)

Una sala de estar moderna con un sofá seccional, una mesa de centro redonda, una lámpara de pie y un ventanal con cortinas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Ambassador)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, vista al patio (2 Queen)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión, espejo y armario.

Suite, varias camas, vista al patio (2 Queen)

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, vista a la montaña (2 Queen)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión, espejo y armario.

Suite, varias camas, vista a la montaña (2 Queen)

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (2 Queen, Hearing Accessible)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión, espejo y armario.

Suite, varias camas (2 Queen, Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, notificación para personas con discapacidad auditiva

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite Deluxe, 1 cama King size, notificación para personas con discapacidad auditiva

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, acceso para personas con movilidad reducida

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, acceso para personas con movilidad reducida

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, notificación para personas con discapacidad auditiva

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Suite, 1 cama King size y sofá cama, notificación para personas con discapacidad auditiva

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Suite, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida

  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size y sofá cama, acceso para personas con movilidad reducida

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen

Suite, varias camas, acceso para personas con movilidad reducida

  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, acceso para personas con movilidad reducida

  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, vista a la montaña

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

The Peak Phoenix, a Hilton Resort se encuentra en el área de Camelback East en Phoenix, cerca del aeropuerto y en la montaña. Centro de convenciones Phoenix Convention Center y Desert Ridge Marketplace son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Biltmore Fashion Park y Scottsdale Fashion Square. ¿Viajas con niños? No te pierdas Phoenix Zoo, o asiste a un evento o partido en Chase Field. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Phoenix
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Sección del mapa
7677 N 16th St, Phoenix, AZ, 85020

Qué hay cerca

  • Entrada del zoológico de Phoenix con un letrero grande, gente caminando y una mujer sentada en un banco.
    Phoenix Zoo
    A 20 min en auto - 24.8 km
  • Arizona Canal
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Irene's Tap Room
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Linger Longer Lounge
    A 2 min en auto - 2.7 km
  • Biltmore Fashion Park
    A 6 min en auto - 5.7 km

Medios de transporte

  • Estación Northern Ave / 19th Ave - 6 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Sky Harbor (PHX) - 15 min en auto

Restaurantes

  • Dutch Bros Coffee
    A 2 min en auto
  • McDonald's
    A 15 min a pie
  • Aunt Chiladas Squaw Peak
    A 5 min a pie
  • Full Moon Izakaya
    A 17 min a pie
  • R.T. O'Sullivans Sports Bar & Grill
    A 2 min a pie

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Norte de Phoenix
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Tobogán acuático
8.8 de 10, Excelente, 3,189 opiniones
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 9.95 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 9.95 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (USD 10 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Slim Picken's Cafe & Bar
  • The Living Room

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca cercada
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Río lento
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 32 salas de juntas
  • Centro de conferencias (4,628 m²)

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (91 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1977
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2026
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 4 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 39.40 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Café en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 9.95 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 9.95 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 10.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Peak Phoenix, a Hilton Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿The Peak Phoenix, a Hilton Resort acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 100 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Peak Phoenix, a Hilton Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Peak Phoenix, a Hilton Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Peak Phoenix, a Hilton Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Peak Phoenix, a Hilton Resort?

Este resort para toda la familia de Phoenix se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 km (3 mi) de Arizona Canal, Phoenix Mountains Preserve y Arizona Biltmore Resort - Adobe Course. Wrigley Mansion y Arizona Biltmore Country Club también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton Phoenix Resort at the Peak

7.6

Bueno

7.6

Limpieza

7.4

Servicios

8.2

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1400 de 3305 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 668 de 3305 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 577 de 3305 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 342 de 3305 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 318 de 3305 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion estaba muy limpia y renovada, el area de albercas muy agradable y divertida para todas las edades, el personal siempre muy amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
Excelente desayuno, muy buen lugar, la alberca estaba un poco lejos de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me han devuelto los 100 dolares deposite cuando llegue
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para ir con la familia
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato de la muchacha q me atendió el domingo día 5 de julio fue expestacular,en general todo fue de maravillas
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad está en renovación , los cuartos muy limpios y modernos . Muebles nuevos y modernos . Solo la puerta del cuarto era muy vieja y pesada , además no cerraba bien y provocaba que nos golpeáramos los pies de lo pesada que estaba . El área del río artificial está un poco descuidada , se ve un tanto viejo y sin mantenimiento . Pero está muy bien por el precio . El desayuno es a la carta y no es tan accesible , pagamos $80 Dlls más propina por 2 adultos y dos niños ( huevos y hotcakes)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar perfecto para pasar un fin de semana agradable con la familia
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa experiencia que viví con mi Familia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Precio del cuarto sobre valorado muy alto, Tamano demaciado pequeno para 4 personas, Cuarto en mal estado cosas danadas, Carpeta y jardines central muy sucios, Lazy river fuera del hotel nada como se muestra en fotos. Solo associados muy amables.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy bonita 😍
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No hay donde estacionarse
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pésima experiencia y un servicio de reservas completamente irresponsable. Realicé mi reservación con tres días de anticipación, pagué por adelantado cuatro noches y recibí un número de confirmación de la propia compañía. Organicé mi viaje y mi hospedaje con mi familia confiando en que la reservación estaba correctamente confirmada. Sin embargo, al llegar al hotel, después de un viaje y con mi familia, me informaron que no existía ninguna reservación a mi nombre, a pesar de que les mostré el número de confirmación, los comprobantes de pago y toda la información correspondiente. Como consecuencia de la falta de organización y coordinación de su sistema de reservas, tuve que pagar de mi propio bolsillo otra habitación esa misma noche para poder tener dónde alojarnos. La situación empeoró al día siguiente, ya que el hotel tampoco contaba con el tipo de habitación que necesitábamos, por lo que me vi obligado a buscar y pagar hospedaje en otro hotel. Es decir, terminé pagando de mi bolsillo por una situación que fue ocasionada completamente por una falla en su servicio de reservas. Lo más decepcionante es que, después de todo esto, todavía no me han dado una solución ni me han confirmado la devolución del dinero que pagué por adelantado. Únicamente me dicen que están “evaluando la situación” para determinar si procede el reembolso. ¿Después de cobrar por una reservación confirmada, no respetarla, obligarme a pagar nuevamente por hospedaje y ocasionarme todos estos inconvenientes?
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Limpiar el rio
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Todo muy bueno solo estoy esperando que me regresen los 200 $ del deposito que no me lo an debuelto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar está bien , pero las albercas no están muy limpias, vasos de bebidas vacíos tirados dentro de la alberca!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que nos hospedamos, sin embargo, hoy se nos hizo como si estuvieran dejándolo caer, las alfombras muy manchadas y viejitas (ya con olor a viejo) tuvimos inconveniente con el drenaje tanto de la taza del baño como del lavamanos, en mas de una ocasión fueron a destaparlo. A las albercas les hace falta ponerle mas atención y darles mantenimiento. El lugar es muy bonito, pero los bares los cierran a las 5:00 pm en el parque acuático, y el de las otras albercas esta cerrado permanentemente, al igual que los restaurantes, solo tienen uno funcionando. los jovenes que atienden en el parque acuático tampoco son muy amables que digamos, están desesperados porque la gente se vaya. Yo puse mi queja directo con gerencia y fueron muy amables al escucharme. Ojalá no lo dejen caer porque esta muy bonito y nos encanta. A mi hijo le pico una abeja y el personal del hotel lo atendió de maravilla.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay here. I would highly recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved this hotel. Would definitely stay here again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property! Kids loved it and everything worked great. Location is nice too close to everything !
Se hospedó 3 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room updates were amazing!! Great stay as always
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, beautiful, relaxing pool, beautiful rooms. Coffee shop on site. Loved it.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good stay room was nice
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So grateful for this hotel. Had a great time.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and quite place to stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2026