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Tzam Poc Resort

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo mediterráneo con desayuno incluido y valet parking gratis

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Opciones de habitación

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Suite romántica, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago | Camas extra y ropa de cama

Suite romántica, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Servicio de limpieza diaria
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite superior, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago | Camas extra y ropa de cama

Suite superior, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Chimenea
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Servicio de limpieza diaria
  • 400 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Premium, 1 cama King size, vista al lago | Camas extra y ropa de cama

Suite Premium, 1 cama King size, vista al lago

Aspectos destacados

Cocineta
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Servicio de limpieza diaria
  • 350 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Habitación de lujo, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago | Camas extra y ropa de cama

Habitación de lujo, 1 cama King size, para no fumadores, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Servicio de limpieza diaria
  • 19 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación básica doble, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al lago | Camas extra y ropa de cama

Habitación básica doble, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Servicio de limpieza diaria
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al lago

Habitación básica doble, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al lago | Camas extra y ropa de cama

Habitación básica doble, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Servicio de limpieza diaria
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Sección del mapa
Via Rural Santa Catarina Km. 6.5, Santa Catarina Palopo, Santa Catarina Palopo, 07010

Qué hay cerca

  • Lago de Atitlán - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Iglesia de Santa Catarina Palopó - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro de artes Casa Cakchiquel - A 7 min en auto - 4.9 km
  • Mercado municipal de Panajachel - A 7 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 134 min en auto

Restaurantes

  • ‪Crossroads Caffee - ‬A 8 min en auto
  • ‪Delhi 6 - ‬A 8 min en auto
  • ‪Restaurante El Atitlan - ‬A 8 min en auto
  • ‪Circus Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante El Cayuco - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Tzam Poc Resort

Este hotel cerca de Lago de Atitlán
Hospédate en Tzam Poc Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, bar junto a la alberca y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como masajes. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y salón de belleza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento, valet parking y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), café o té en el lobby y botones
  • Asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 46 pulgadas con canales por cable

Propiedades similares

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 222 opiniones
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 1995
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 46 pulgadas con canales de cable

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 17:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 60.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 55 por persona
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 45
  • Cargo por cama extra: USD 60.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Tzam Poc Resort Panajachel
Tzam Poc Resort
Tzam Poc Panajachel
Tzam Poc
Tzam Poc Resort Hotel
Tzam Poc Resort Santa Catarina Palopo
Tzam Poc Resort Hotel Santa Catarina Palopo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Tzam Poc Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Tzam Poc Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tzam Poc Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Tzam Poc Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Tzam Poc Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Tzam Poc Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 55 por persona.

¿Dónde se encuentra Tzam Poc Resort?

Este hotel se encuentra en Santa Catarina Palopó, a 2 km de Sitio cultural Pintando Santa Catarina Palopó y Lago de Atitlán. Iglesia de Santa Catarina Palopó se encuentra a 1.2 km (0.7 mi).

Opiniones de Tzam Poc Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 53 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 53 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 53 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 53 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 53 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JUAN LUIS

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yenifer

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Hoven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho tiene una vista preciosa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ANA L

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muchas gracias! Una muy feliz estancia

Extraordinario nivel de servicio y, sin duda, tiene de las mejores vistas del lago de Atitlán. La habitación fue extraordinaria, muy amplia y cómoda, la tuna con vista al lago fue una grata sorpresa!!! El acceso puede ser complicada por la subida y las curvas cerradas para llegar al hotel, pero igual se puede resolver y el personal del hotel está al pendiente en todo momento para subsanar este tema.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Rodolfo

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pésimo hotel!…

Cuartos con humedad, sucios, llenos de zancudos, arañas y otros insectos, áreas comunes descuidadas y sucias, pésimo hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El acceso vehicular es complicado, y no hay señalización al respecto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo bueno: - Piscina con vista excepcional. - Atención del personal. - Desayuno. Lo malo: - Falta de mantenimiento en habitaciones. - Pocas opciones en el menú. - Precios de comida demasiado altos. - Sobrevalorado.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Eddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas vistas al lago
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

PAOLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar para relajación, un vista hermosa, desayuno rico etc.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones y servicio. Silencio total, perfecto para disfrutar el paisaje y los entornos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo todo, solo las cortinas en la mañana no nos dejo dormir el reflejo del sol
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Gilda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran experiencia!!

Excelente muy bien atendidos
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ESPECTACULAR!

El perfecto lugar para descansar y relajarse en las perfectas instalaciones con la mejor vista de Atitlan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Lorena Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Edgardo , Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor vista del lago Atitlán y de los Volcanes

Muy agradable estancia en el Tzam Poc, extraordinarias vistas del Lago y los Volcanes. Atmósfera muy agradable, privada, familiar, el personal sumamente amable y servicial. Deliciosos desayunos (pero no tiene servicio de comida ni cena). Muy complicado de salir del hotel o regresar a pie por una pendiente muy pronunciada, pero el Hotel lo resuelve con traslados en la pick up a donde uno lo necesite, es sólo avisar y ponerse de acuerdo. Se siente uno como invitado a una casa familiar. Muy contentos de nuestra estancia en este lugar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

ricardo, mexico

Le gustó: Servicio y personal

la vista es espectacular

de panajachel debes tomar un taxi para que te lleve al hotel, cobran 10 dlls,no mas, ya que llegas te dejan abajo, la subida es pesada peo puedes hablar la hotel para que bajen por ti, durante mi estancia no hubo servicio de restaurante ni bar, pero si venden cervezas y te ofrecen ir ellos por tu comida al pueblo mas cercano lo cual esta perfecto con esas vistas no debes moverte del hotel. El desayuno es rico y si lo tomas en la terraza la vista vuelve a ser espectacular

8/10 Bueno

César, Europa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel con vistas

El personal es muy atento y el hotel tiene magníficas vistas. Buen desayuno. Sin embargo carece de algo esencial hoy, wifi en habitaciones o por lo menos en zonas comunes. Muy amablemente ofrecen su despacho para conectarse a internet pero es incómodo sobretodo si se ha de trabajar o se necesita estar conectado durante un largo rato. Un router repetidor o varios es una buena solución y barata.

8/10 Bueno

MARIA JOSE, Guatemala

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La vista del hotel es hermosisima, por el precio hay que mejorar las habitaciones y poner restaurante. El desayuno muy bueno y completo

10/10 Excelente

Andre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was so welcoming. I was surprised when I saw them meeting us down at the parking lot (2 of them) giving us a warm welcome and offering to carry luggage/bags. Room had a great view of the lake and volcanos, bedding was comfortable and bathroom was clean. Entire room was so spacious. Breakfast was nice as well with a combination of many things we liked. Food and drinks were great. To top it all is the view of Lake Atitlan and the volcanos from the infinity pool. That is magical.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Blake

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Most beautiful views and the pool is the main attraction
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio excelente

Ubicación privilegiada, una vista espectacular del lago y los volcanes. Pero sin duda, lo que más descata es el servicio, todos muy amables y atentos a lo que necesitamos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

jenny

Se hospedó 1 noche en junio de 2025
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Políticas

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