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Hotel Misión Palenque

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Misión Palenque

Alberca al aire libre
Áreas de la propiedad
Terraza o patio
Sala de estar en el lobby
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Preferencial)

Edredón, camas con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales (Preferencial)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Preferencial)

Edredón, camas con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size (Preferencial)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Área de sala de estar | Televisión LED de 23 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite junior, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room (Dog Friendly)

Edredón, camas con pillow-top y caja de seguridad en la habitación

Room (Dog Friendly)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Misión Palenque se encuentra en la zona centro de Palenque. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque es un lugar emblemático local, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Palenque y Cascadas de Roberto Barrios. Visita nuestra guía de Palenque
Sección del mapa
Periférico Oriente s/n, Palenque, CHIS, 29960

Qué hay cerca

  • Una escultura de pájaro colorido en un entorno exterior con techo de paja y paredes de piedra.
    Parque ecológico de Aluxes
    A 12 min en auto - 5.1 km
  • Ruinas antiguas rodeadas de vegetación exuberante y un cielo azul despejado.
    Parque Nacional Palenque
    A 16 min en auto - 6.9 km
  • Una gran pirámide de piedra con una escalera que lleva a la cima, rodeada de abundante vegetación y un cielo azul despejado.
    Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
    A 23 min en auto - 9.4 km
  • Museo del Textil
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • El Panchán
    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque) - 12 min en auto

Restaurantes

  • Safe Zone
    A 13 min a pie
  • Green Time
    A 13 min a pie
  • El Zanate
    A 13 min a pie
  • Café de Yara
    A 14 min a pie
  • Italian Coffee Palenque
    A 13 min a pie

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Áreas de la propiedad
Hotel Mundo Maya Palenque
Palenque
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 379 opiniones
Hotel Mundo Maya Palenque
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 150 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Edredón

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV LED de 23 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 400 por mascota, por día
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: MXN 400 por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Misión Palenque?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Misión Palenque acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Misión Palenque (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 400 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Misión Palenque?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Misión Palenque?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Misión Palenque?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Misión Palenque?

Este hotel para toda la familia se encuentra en el centro de la ciudad, a menos de 2 km (1 mi) de Museo del Textil y El Panchán. Parque Nacional Palenque y Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Misión Palenque

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.2

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 202 de 539 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 539 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 539 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 539 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 539 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Gerardo

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Terriblemente desorganizado, mala actitud de algunos administradores, no respetaron mi reservación, aire acondicionado deficiente, instalaciones deficientes, área de gimnasio en ruinas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alfredo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Vista agradable. No me gusto el hecho de que comentan que el desayuno es incluido y al estar ahí dicen que solo es americano, no son claros en lo que incluye el hospedaje, éramos 4 y solo nos dieron 2 toallas y tardaron un día en darnos las 2 extras
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Dolores

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viejo, feo y descuidado.

El hotel esta igual que cuando lo visitamos hace 20 años. Las puertas no cierran tienen tantas capas de pintura que ya no enbonan, porque la chapa esta rota. Espacio super reducido. La regadera tiene cortina de plastico. Alberca mínima. El andador del hotel para acceso al auto, es un camino de hoyos. Los jardines bonitos y bien cortado. En general feo y viejo. Les urge una remodelación. Yo no vuelvo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Podrían mejorar el mobiliario y condiciones de la infraestructura del hotel. Se ve con poco mantenimiento. No porque sea viejo se tiene que ver descuidado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Eviten al dueño

El lugar super bonito, ya lo conocía, me encanta todo, el personal super amable, pero en el restaurante el nuevo dueño del hotel porque ya no es del grupo misión tratando horrible a los empleados gritándoles groserías, muy desagradable no volveremos, para nada les recomiendo si está el, nos queríamos quedar otro días pero después de eso mejor nos fuimos, una lastima q se abuse de la necesidad de trabajo de las personas q aparte son super amables
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se escuchaaba mucho ruido las habitaciones. Olia a humedad. Clientes dejaban ropa colgada afuera de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy cómodo
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio de ama de llaves, restaurante y bell boy es fantástico. Me gustaría poder decir lo mismo del servicio en recepción, dónde en un momento había cinco personas y sólo una estaba atendiendo a los huéspedes. En general, una excelente estancia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El estacionamiento esta bien esta cerca de la recepcion
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal fue muy buena 😊, por la condición actual hay puntos que faltaron pero muy buena experiencia, solo faltó la tina de baño que aparecía en la página web
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel.

Excelente hotel mision palenque, nos encanto, desde que llegas, hasta que te vas. La comida de bufett muy rica, vale la pena pasar unas vacaciones en el hotel. El personal excelente. Muy bien regresaremos pronto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien.

Todo muy bien, instalaciones bien. Comida bien. Habitación bien. Cómoda. Solo que, no habia control de tv. Lo pedi y pues nada. Pedí una toalla mas, y lo mismo, nada. Pero en general bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, el restaurant muy rico, los jardines muy bonitos, tienen un árbol espectacular en la entrada, el servicio muy amables todos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gamaliel

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hospedaje

En general bien, instalaciones lindas adecuadas me gusto. Fallo la señal de televisión y no hubo. El servicio de limpieza no estuvo bien pues no colocaron cortina de baño y cuando se solicitó no fue buena la respuesta. Fue un cuarto para 4 y solo había día toallas. Las instalaciones de cuarto pues son viejas, llaves dañadas regaderas vieja, tal vez no es el asunto de Misión, pero si no fuera por el jardín y áreas comunes no hubiera pensado q fuera un hotel Mision.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROSA HELENA

No le gustó: Servicio y personal

Exageradamente caro para el pésimo servicio.

Lo terrible fue que necesitaba bañarme a las 06:00 (mi estancia claramente fue por trabajo) y no salía agua caliente. La persona que estaba en recepción en ese momento, no podía resolver nada en absoluto y me sorprendió que me colgó tres veces para rematar y preguntarme ¿cuánta agua necesita para bañarse? y después reirse. Al final dejé correr el agua como 5 mins -mientras me animaba a meterme con agua fría- y por fin salió el agua caliente. Pero el momento desagradable lo tuve, gracias!! Me hospedé el martes y es momento (hoy es lunes) que no recibo la factura. Pésimo servicio al cliente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Victoria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Esperaba algo más moderno para la cadena que es y el costo , no hay teléfono en las habitaciones, frigobar ni cafetera para la cadena que es😒
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el ambiente... no me encantó el tamaño de la habitacion
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas instalaciones en General, la gente muy amable y cordial. La cena de fin de año! Muy buena cena, ambiente ( todo estuvo de maravilla) Otro punto a favor el clima no sufrimos del calor ! Súper bien 👍 Gracias Palenque La visita a las pirámides por la pandemia muy mal organizado ( pero valió la pena la desmañada):) GRACIAS 😊
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Víctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No funciona el Gym , quizás por la pandemia de COVID
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, tranquilo, te reciben muy bien, te registras por aplicación, la sana distancia y equipo de protección todos lo portan,
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, agradable por la naturaleza que lo rodea.
Se hospedó 1 noche en abril de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien las instalaciones y mejor el servicio sobre servicio extra de vehículo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

cómodo

todo bien, excepto la comida
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, solamente comentar que de sábado a domingo no se le dio limpieza a la alberca y estaba muy sucia en la mañana!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Víctor Antonio de jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atención de un excelente mesero José Alfredo

Siempre que he tenido la. Oportunidad de ir a el hotel misión es extraordinaria y quiero aprovechar a darle un 10 de calificación a. Un mesero de nombre José. Alfredo que me. Dio la atención siempre se mostró amable y sonriente cuando antes un mesero me.ica atender fue muy tajante y déspota pero. Cuando. Cambió de. Turno y entró este joven me. Dio el servicio que yo requería así que espero que lo feliciten y los demás vea ese ejemplo de ser flexible y amables que nada Cuentas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020