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TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con desayuno incluido, a 8 min a pie de Teatro Saenger

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size

Estudio, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 2 camas Queen size

9.8 de 10
Excepcional
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio panorámico, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Estudio panorámico, 2 camas Queen size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio panorámico, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 1 cama King size (Hearing Accessible)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Estudio, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Smart TV
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Alberca al aire libre

Renaissance New Orleans Arts Warehouse District Hotel

Distrito financiero de Nueva Orleans
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,003 opiniones
Renaissance New Orleans Arts Warehouse District Hotel

Información de la zona

Sección del mapa
1600 Canal Street, New Orleans, LA, 70112

Qué hay cerca

  • Canal Street - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Teatro Saenger - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Caesars Superdome - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Bourbon Street - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Pabellón de hockey Smoothie King Center - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Canal at South Claiborne Stop - 2 min a pie
  • Estación de tren New Orleans Union Passenger Terminal - 6 min en auto
  • Nueva Orleans, LA (MSY-A. Internacional Louis Armstrong New Orleans) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪PJ’s Coffee University Medical Center - ‬A 9 min a pie
  • ‪Chapter IV - ‬A 8 min a pie
  • ‪The Herbalist - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seven Three Distilling Co. - ‬A 6 min a pie
  • ‪Backatown Coffee Parlour - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

Hotel cerca de Teatro Saenger
Con una ubicación cercana a Hospital universitario University Medical Center New Orleans y Teatro Joy, TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street te ofrece desayuno continental incluido, servicio gratuito de compra de despensa y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como 2 bares y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, café o té en el lobby y televisión en el lobby
  • Resguardo de equipaje, área con computadoras y caja de seguridad en la recepción
  • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 105 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de beneficios como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con Netflix y canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, reciclaje y cocinas

Propiedades similares

Exterior
Sonesta ES Suites New Orleans Downtown
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 1,842 opiniones
Sonesta ES Suites New Orleans Downtown

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 20 por noche)
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 40 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 59 por noche)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Lobby Lounge
  • Vue, an ELEVATED rooftop

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Año de construcción: 2017
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150.00 por hospedaje, por estancia, más un depósito de USD 150.00 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 10 menores de no más de 1 año, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: USD 40.00 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 59.00 por noche
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 20 por noche (a 152 m)
  • Depósito por mascotas: USD 150.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 150.00 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites Downtown/Canal Street
TownePlace Suites Canal
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street New Orleans

Preguntas frecuentes

¿TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 150.00 por estancia y un cargo de USD 150.00 por hospedaje, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

El estacionamiento está disponible por USD 40.00 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 59.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00.

¿A qué hora es el check-out en TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Este hotel de la zona de Distrito financiero de Nueva Orleans queda a 10 minutos a pie de Hospital universitario University Medical Center New Orleans, Teatro Joy y Teatro Saenger. Immaculate Conception Church y Centro Cultural de Información de Visitantes de Basin St. Station también se encuentran a 15 minutos. Canal at South Claiborne Stop y Canal at North Claiborne Stop están a 5 min caminando.

Opiniones

Opiniones de TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 520 de 860 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 223 de 860 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 860 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 860 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 860 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

hector nuñez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

hector nuñez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y muy lindo hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel is very well situated, clean and comfortable. Most of the staff is friendly and serviceable, aside from one person at night who was rude and sarcastic with the people who approached him in the front desk.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karolym

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, tiene todo con mis hijos fue hermosa Vacación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable el hotel tanto en las habitaciones como el desayuno que ofrecen
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la recepción nos atendieron muy bien una chica muy carismática y lo bueno del hotel es que el estacionamiento está a 13 dólares la noche si vas a otros hoteles te cobran 50 dólares por eso eligiere este hotel y muy completa las habitaciones hasta con cocina y muy buenas las habitaciones recomendado.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

M. Rosa, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fenomenal estancia

Estupendo hotel en N Orleans
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, staff muy amable y cortez. Ubicación muy buena.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff and food , noisy and dirty area
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kirsten

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The staff was absolutely amazing and the room was cleaned perfectly
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shanekia, 31763

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful experience, check in was easy and informative. The room was clean and comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

KATHY

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean and courteous!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

sharon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The main issue is the street noise. There is a lot. It's an area where the loudest cars like to cruise. It is difficult to sleep. Other than that, the staff were great. The rooms were good. The queen rooms are better than the king room. Unfortunately, I had two rooms and there were things missing from each. The first was conditioner in the shower. I asked them to bring it up but I never got it. The coffee was great & there is oat milk & to go cups. The breakfast was not good. Very few healthy items and not much selection. I ended up going elsewhere each day even though I intended to eat at the hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Doniesha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was a great place to stay. Very nice.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Larissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was a nice range to do things and the hotel was clean and staff very friendly. Great view from roof top bar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great all around
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

James

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kierra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking the hotel Rip me out 200 dollars wen parking was only 5,00 a day is where they park my car at
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kierra

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The only thing I didn’t like was the parking they charge me 59 dollars a day for parking & the area they park my car at was 5 dollars a day so they rip me off wen I could of just walk my car to that area smh
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Delano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was welcoming and friendly .Room was great and clean.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Sierra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Stay clear of this hotel if you don’t want unknown outrageous charges on your card that they DO NOT notify you about. These people ended up maxing out my credit card for a weekend stay because of a parking fee. It was meant to be $40 ($20 per night) and they charged me over $3,000!!!!!! I got an alert from my credit card saying I went over the limit and couldn’t use it for all weekend because of this. After I had to reach out to them, they were saying they didn’t see the charge and I had to wait for a manager. When I spoke to the manager she told me the person put in the wrong number for the parking fee. They said they cancelled the transaction but it took almost a week to return to my card so I still could not use it during that stay. They did not refund me for the stay itself because I booked through Expedia.Otherwise they would have. I told Expedia this and they were essentially like it’s not their problem. I told them I would be getting a refund had I not booked through Expedia and just booked through this hotel and all they could say was sorry. Absolutely horrible customer service. Never experienced anything like this in my life. This is fraud to me. Do not book with Expedia if you are ever in a bind. They will not help you.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Logo de Expedia Group

Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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