Condominios en Nanmoku

“清潔な客室で防音もしっかりとしていて、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 部屋に冷凍冷蔵庫と電子レンジが備えてあるのはポイントが高いです。 テーブルがあるともっと良かったです。”

“はじめて泊まる客です。全てベストです。”

“The hotel located walking distance from Karuizawa station and Kyu Karuizawa Ginza. Room was nice size and clean. Breakfast was delicious!”

“スタッフの皆さんがとても良くして下さり、快適に過ごす事ができました”

“The room was clean, and the staff were friendly and professional. One thing I found inconvenient was that they don't provide complimentary water, so if you want drinking water, you have to use a water dispenser in the lobby.”

“お部屋はキレイに清掃されていました。 アウトレットも近いし軽井沢観光するのにとてもよい立地でした。”

“チェックインより早めの時間に着いたため、荷物を預かってもらうことにしたら、クローク係が大変不快な態度で対応してきました。係の人は名前から中国？の人でした。まず荷物をみて鼻で笑いました。ずっと並んで待っていたのを知っているのに、他の人が先に並んでいましたよ、と言い出しました。他の人は私らが先に並んでいたのを知っていたので困った顔をされていました。 まず、お待たせしましたの一言もありませんでした。 受け取りについての十分な説明もなかったです。 せっかく楽しみにして来たのに非常に嫌な気分になりました。あとから不安になり電話をした時の受付の方は親切にご説明くださいました。 その後の他の職員の方の対応は良かったのですが、クローク係の印象があまりに強く、プリンスホテルの印象全体が悪くなってしまいました。本当に残念です。別のホテルに泊まればよかったとさえ思えるほど不愉快でした。”

“ホテルとの連携がうまくいかず、サプライズ失敗してしまい、残念でした。”