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Serena Beach Resort and Spa

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Serena Beach Resort and Spa

Un área de piscina con sillones de descanso y un pabellón con techo de paja.
Un resort con piscina, palmeras y un árbol de flores rosadas.
Una cabaña en la playa con techo de paja y estructura de madera, con tablas de surf.
Montaje para una boda en la playa con sillas blancas, un arco decorado y camellos al fondo.
Un chef en la barra con una parrilla, rodeado de un interior rústico con muebles de madera y una planta en maceta.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, para no fumadores, vista al jardín

Una cama grande con estructura de madera, dos mesitas de noche y lámparas fijadas a la pared.

Habitación familiar, para no fumadores, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista al exterior.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, un escritorio y una silla.

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

Una habitación de hotel con una cama grande, muebles de madera, un televisor y un escritorio.

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y cortinas.

Habitación Deluxe, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio ejecutiva, Terraza, vista al jardín

Una cama de madera tradicional con ropa de cama a rayas, una mesita de noche de madera, una silla y una lámpara.

Suite estudio ejecutiva, Terraza, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Serena Beach Resort and Spa se encuentra en una playa privada, en Shanzu, Mombasa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Bamburi Beach y Nyali Beach. También vale la pena conocer Parque acuático Wild Waters y Granja de cocodrilos Mamba Village. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos.
Sección del mapa
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352

Qué hay cerca

  • Una playa arenosa con un saliente rocoso y aguas tranquilas.
    Bamburi Beach
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Una playa con gente caminando, el sol brillando entre nubes y el océano al fondo.
    Nyali Beach
    A 20 min en auto - 13.5 km
  • Shanzu beach
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial City Mall
    A 11 min en auto - 7.3 km
  • Mombasa Island
    A 22 min en auto - 18.3 km

Medios de transporte

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 51 min en auto

Restaurantes

  • Infinity Deck
    A 1 min a pie
  • Old Town Bistro
    A 7 min a pie
  • Kwetu Bar
    A 5 min en auto
  • Yul's
    A 5 min en auto
  • The DAU RESTAURANT at PrideInn Paradise Beach Resort Shanzu
    A 1 min a pie

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Un resort con piscina rodeada de palmeras y vistas al océano.
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
Mombasa
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.8 de 10, Excelente, 401 opiniones
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Actividades

  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Piano
  • Racquetball o squash
  • Rafting
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias (1,858 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 2 pisos
  • 5 edificios
  • Año de construcción: 1976
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 18:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 5 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KES 150.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 3100 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por cama extra: KES 150.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 7997

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serena Beach Resort and Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Serena Beach Resort and Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Beach Resort and Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serena Beach Resort and Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 18:00.

¿A qué hora es el check-out en Serena Beach Resort and Spa?

El check-out es a las 10:00.

¿Serena Beach Resort and Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KES 3100 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serena Beach Resort and Spa?

En la playa, este hotel de Shanzu queda a menos de 2 km (1 mi) de Shanzu beach y Bamburi Beach. Jomo Kenyatta Public beach y Mombasa Go-Kart también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serena Beach Resort and Spa

9.2

Magnífico

9.2

Limpieza

8.0

Ubicación

9.4

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 168 de 247 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 247 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 247 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 247 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 247 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good food and swahili style rooms and furniture
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location on the beach Sumptuous breakfast Very helpful staff Excellent for relaxation
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the quiet garden and the friendly staff. An ideal place for relaxation.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place. Wonderful staff. Beautiful setting
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent facilities.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very friendly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Old hotel, pleasant staff. Good food
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A most beautiful hotel and spa well named Serena Everything was top class and a further visit for us is planned Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Se hospedó 14 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really a place worth visiting. Nice hotel and the staff are polite, smiling, funny and always ready for a talk. Hotel, pool and beach are first class and we will for sure book it again if we come back to Mombasa.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great as usual
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed for a week as a family of 3, the staff are all wonderful, food delicious. The hotel is in a beautiful setting and we would not hesitate to recommend it. Special shout out to Alice, Jason, Maurice and Kennedy who all went over and above to make our stay extra special. Thank you
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional Stay – Truly 5-Star Experience I had an absolutely wonderful stay at this hotel. From the moment I arrived, everything was handled with professionalism, warmth, and genuine hospitality. The staff were incredibly friendly, attentive, and helpful throughout my stay. The room was spacious, beautifully designed, spotless, and extremely comfortable, with excellent amenities and attention to detail. The food was outstanding, and the hotel’s facilities were well maintained and impressive. I especially appreciated the peaceful atmosphere and the high level of service provided by the entire team. What really made the experience special was the attention to detail and the way the staff made me feel welcomed and valued as a guest. I highly recommend this hotel to anyone looking for luxury, comfort, excellent service, and a truly memorable experience. I would definitely stay here again!
Se hospedó 12 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed at the Serena several times over the past 20 years. In fact, of the 80 countries I have visited the Serena in Mombasa is still my favorite place in the world. The staff, including front dest staff (namely, Althuman) and the wait staff are outstanding. Many are long-term staff who have obviously been well-trained in customer service. The Maisha Spa is always worth a visit. The property is beginning to show signs of aging so I hope there are plans to upgrade it, while not loosing its Swahili Coast charm. I have been a fan for a long time and will be back again!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Family friendly and excellent people skills by staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quite good hotel overall, keep it up!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local. Funcionários muito simpáticos!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful surroundings and attentive staff
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful resort. Great food. Lovely service and amazing spa.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property and service!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025