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Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Un área junto a la piscina con vista despejada al océano, palmeras y una estructura de techo de paja.
Lobby
Jardín
Un edificio de techo de paja con un porche y un camino que lo conduce.
Una cama tradicional con dosel y cuatro columnas, un banco de madera y una mesa decorativa en una habitación con suelo de baldosas y techo abovedado.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, en el área del jardín

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, silla, mesa con silla, balcón con mesa y sillas, y vista a la vegetación exterior.

Habitación superior, en el área del jardín

  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, frente al océano

Habitación de hotel con cama, una silla de madera, televisor y vista al exterior.

Habitación Deluxe, frente al océano

  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Un dormitorio con cama con dosel, mesitas de noche, un escritorio de madera y una silla.

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, en el área del jardín

Habitación de hotel con cama, una silla de madera, televisor y vista al exterior.

Habitación Deluxe, en el área del jardín

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara, alfombra y vistas al exterior.

Habitación Premium, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive se encuentra en la playa, en Galu Beach, Playa de Diani. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Diani y Reserva Nacional de Shimba Hills, y los puntos de interés incluyen Colobus Conservation y BoraBora Wildlife Park. En la zona, puedes practicar actividades como windsurf y paseos en velero, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Playa de Diani
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Sección del mapa
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400

Qué hay cerca

  • Tres camellos en una playa con una persona caminando a su lado.
    Playa de Diani
    A 6 min en auto - 5.2 km
  • Una playa con palmeras y un vehículo estacionado.
    Playa Tiwi
    A 26 min en auto - 20.6 km
  • Una antigua fortaleza con un gran portón, rodeada de vegetación y un cielo despejado.
    Fort Jesus
    A 50 min en auto - 45.9 km
  • Galu Kinondo
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Mombasa Island
    A 50 min en auto - 45.9 km

Medios de transporte

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 82 min en auto

Restaurantes

  • Havana Bar, Diani Beach
    A 7 min en auto
  • Lala Galu
    A 9 min a pie
  • Karibu Restaurant
    A 4 min en auto
  • Tapa Beach Bar
    A 4 min en auto
  • Nomad's Beach Bar And Restaurant
    A 6 min en auto

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Área de parrilladas y picnic
Jacaranda Indian Ocean Beach Resort
Diani Beach
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 90 opiniones
Jacaranda Indian Ocean Beach Resort
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bustani
  • Karamu

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 165 edificios
  • 2 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Galu Beach queda a 0.9 km (0.5 mi) de Galu Kinondo y a 3.8 km (2.3 mi) de Playa de Diani. Kaya Kinondo Sacred Forest y Colobus Conservation también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

8.0

Muy bueno

7.4

Limpieza

7.2

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 41 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 41 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 41 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 41 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 41 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Eunice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay for vacation. However they need to have a variety of foods and drinks even if it's low season.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding

Wonderful staff and excellent facilities!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

You will have an amazing time!

Very relaxing, big spacious area and apartments, loads of food.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Susan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
It is a very beautiful and well thought resort. The access to the sister resort is an awesome and welcome change to the monotony of the resort.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raj

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Customer service at the reception could be worked on. The staff seem to go good at everything on the computers but when dealing with people and concerns there’s a lack of skill.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was so very friendly and helpful!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aylin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tout était parfait! De la chambre, spacieuse et confortable, au personnel accueillant et très souriant! Beaucoup d'activités proposées durant la journée, on peut aussi bien se divertir que se reposer! Côté nourriture, beaucoup de variété et de produits frais avec différents restaurants pour des moments plus intimistes! Sans oublier le SPA, un moment de détente exceptionnel! On y reviendra avec plaisir!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SAMIRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good staff
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANNET

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Workers are lovely
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Afrim

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Value for money was not good. We paid a lot for whet we got.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kristiina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not what expected

Hotel was not what we expected. Over priced, more like 2 stars. Pools were old and dirty. Food was not good,very little options. Sunbeds were broken. Service was really slow,and mostly drinks that they served were not cold at all. Over all the hotel needs to be renovated. We had all inclusive (not a good option in this hotel). Our room balcony door has to be forced to open (old,did not work anymore). Good thing was our rooms bed and sheets,those were nice. I don't recommend to pay much for staying in this hotel. We also spend nights other hotels in Diani beach and those were more nicer and more value of the money.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Michael

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
Way too many flying insects on, yes, on the food. Flies at the dessert stations...flies at the tables when eating. Hot tubs are accessible only when purchasing spa services. And the hot tubs were tiny, fits 2 only. I did not feel comfortable using the beach, too many unknowns approaching you. Insect, fruit flies in the rooms. Light switches are confusing.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Darnis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great food and spa

Great food staff friendly. Some repairs need around property. The spa was one of the best I have gone to.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is my second time staying in Neptune. I booked a room at Neptune Village again however it was closed at this time due to covid. We stayed in a room in the “village” but all the facilities are closed. We used all the facilities in the “palm.” The first we arrived, all meals were ala Carte as there wasn’t many guests staying. On the second day and onwards, the meals were buffet. The rooms are spacious however it definitely needs an upgrade. We stayed in Room 8 which has the best view of the sea and the palm amenities. The staff was fast when replying to my queries and requests.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Viktoriia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bisschen in die Jahre gekommen, aber top Anlage und der Strand.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

felicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super

Très beau cadre Rien à dire de négatif
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Krister

Le gustó: Servicio y personal

Fantastiskt läge

Rummen var rymliga och bekväma med bra plats även utomhus. Städningen kunde varit bättre. Servicen på personalen inom samtliga områden var mycket bra förutom receptionen som slarvade lite. Läget var perfekt precis vid stranden som var fantastisk. Wi-Fi fanns men var inte alltid så att man kom in på nätet. Sammanfattningsvis så håller hotellet 3,5 av 5 möjliga.
Se hospedó 17 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice place for a holiday, especially good for families with young children. The towels and bed sheets are worn out, shower has litttle pressure and the swimming pool closes at 6pm everyday for treatment - no wiggle room here. Its understandable for the safety of the children, but the adults miss out on hanging around the pool and bar pool till late. Overall, good place to stay
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the most beautiful experience in all my life ;-) GREAT!
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Basic but had a relaxing break

Probably would not go back but was ok. Needs better deco and more efficient bar staff.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location, and fairly good accomodation arrangements. The staff was awesome!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful stay for couples, families, & groups

Neptune is a fantastic place to stay- easy to get to from ukunda or mombassa (longer drive). The hotel is right on the beach (though all the beach chairs are on the grass above the beach), and the beach is gorgeous and well maintained. Security is always around. There are multiple restaurants, bars, and even a snack bar, to ensure everyone's needs are satisfied. Activities organized during the day and at night for those that are interested, water sports, fitness.. The hotel staff is extremely kind and attentive. they will come ask if you need anything, even when laying on lounge chairs, and will provide support as needed. I got sick one day and most staff came to see me to ask how I was feeling, were attentive to food and drinks as I needed...incredible. Some even speak german, french and various other languages.. Any of the three neptune hotels on sight are great-and interconnected.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

gérard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

très bien situé

très bon accueil, personnel au top. Nourriture correcte, SPA très bien . La chambre est grande, bien équipée et accessible facilement
Opinión verificada

8/10 Buena

hatim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

nice hotel

pleasing experience, would go back if rate is lower.