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Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Un resort con piscina, edificios de techo de paja y abundante vegetación.
Paisaje de playa tropical con palmeras, cielo despejado y vista al océano.
Un patio con edificios de techo de paja, una zona de estar central y un jardín bien cuidado.
Un área de estar interior con mesas y sillas, un bar y vistas al área de la piscina.
Un resort frente a la playa con palmeras, sillas de descanso y sombrillas de techo de paja.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Un baño con lavamanos, inodoro y zona de ducha.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Un dormitorio moderno con cama, mesita de noche, banco y ventanas amplias.

Habitación superior

  • Vista parcial al mar
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, frente al océano

Un dormitorio moderno con cama, mesita de noche, banco y ventanas amplias.

Habitación superior, frente al océano

  • Vista parcial al mar
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, en el área del jardín

Un dormitorio moderno con cama, mesita de noche, banco y ventanas amplias.

Habitación superior, en el área del jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, escritorio con silla, mesa de comedor con silla, y vista a una piscina y palmeras.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, escritorio con silla, mesa de comedor con silla, y vista a una piscina y palmeras.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Neptune Paradise Beach Resort & Spa se encuentra en la playa, en Galu Beach, Playa de Diani. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Diani y Reserva Nacional de Shimba Hills, y los puntos de interés incluyen Colobus Conservation y BoraBora Wildlife Park. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer windsurf y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Playa de Diani
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Sección del mapa
Diani Beach Road, Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400

Qué hay cerca

  • Tres camellos en una playa con una persona caminando a su lado.
    Playa de Diani
    A 4 min en auto - 4.1 km
  • Una playa con palmeras y un vehículo estacionado.
    Playa Tiwi
    A 24 min en auto - 19.5 km
  • Una playa con gente caminando, el sol brillando entre nubes y el océano al fondo.
    Nyali Beach
    A 60 min en auto - 52.9 km
  • Galu Kinondo
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Mombasa Island
    A 48 min en auto - 44.8 km

Medios de transporte

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 82 min en auto

Restaurantes

  • Havana Bar, Diani Beach
    A 7 min en auto
  • KAHAWA Coffee Lounge
    A 9 min en auto
  • Ali Barbour's Cave Restaurant
    A 7 min en auto
  • Sizzlers Steak House And Pub
    A 8 min en auto
  • Tandoori
    A 6 min en auto

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Restaurante
Baobab Beach Resort & Spa
Diani Beach
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 183 opiniones
Baobab Beach Resort & Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Deck Restaurant
  • Jungle Restaurant
  • Olive Kitchen
  • Peponi

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Neptune Paradise Beach Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Neptune Paradise Beach Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Neptune Paradise Beach Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones).

¿Dónde se encuentra Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

En la playa, este resort de Galu Beach queda a menos de 5 km (3 mi) de Galu Kinondo, Playa de Diani y Kaya Kinondo Sacred Forest. Colobus Conservation y BoraBora Wildlife Park también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Neptune Paradise Beach Resort & Spa

8.6

Excelente

8.6

Limpieza

8.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 42 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 42 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 42 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 42 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 42 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the activities for kids the table tennis, pool and also the night shows included fun activities for little kids that was a bonus for me
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place to go to, facilities and the staff were amazing, the beach was beautiful during the day and night, comfortable accommodation and food was in abundance and the drinks, all in all 5* from me
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed for 11 days at Neptune Paradise, we had amazing time, room and bathroom has really good size, spotless clean thanks to our cleaner Mohamood, whole resort is very clean and well looked after, good variety of food, something for everyone, staff very friendly and helpful. No shops in walking distance, if you want to stay in this hotel, make sure you bring everything you need with you. Only negative thing is unfortunately the beach, big beautiful beach but you cant use it, as soon as you step on the beach you will be surrounded by bracelet ,safari etc sellers, even tho we said no multiple times they dont seem to understand and follow you everywhere you go, put us off from going to the beach.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ronny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradis på Neptune

Dette var igjen et fantastisk opphold. Servicen var upåklagelig, renholdet var likeså. Maten var også bra. Ikke så bra som tidligere opphold, men tipper at når hotellene generelt i Kenya slutter å blø på grunn av Coronaen så blir det nok samme standard som tidligere. Gleder meg allerede til å komme tilbake.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful looking. Clean pools. Friendly and welcoming staff. Amazing white sand beach. Aggressive monkeys. Appalling food hygiene - got ill on 2nd day. Left on 4th morning when I was well enough to travel. Hot food not actually hot. Orange juice watered down so it was a pale yellow colour. Flies everywhere in the food pavilion in and around the buffet. A lot of food not covered. Salads etc not kept in cool cabinet, just out in the open. Tablecloths filthy and not changed while we were there. Ridiculous pre booking required for pizzeria including ordering food 24 hours in advance.
Se hospedó 8 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Neptune Paradise holidays

Stunning beach, great location, spacious and very clean room, nice and friendly staff, just perfect holidays. I also did 2 days Safari in Tsavo East and day trip to Mombasa town and Haller Park where you can feed giraffes.Marco Polo agency is just accross the road.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

GREGOIRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bon rapport qualité prix

Complexe sympa. Chambres moyennes mais bonne literie et au calme. Mention très bien à tout le staff restaurants et bars.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Diani beach is a gem

Amazing beach front ! white sands, clean and good food.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The setting is amazing. The hotel, itself, is okay. The food needs improvement as do the quality of the included drinks. The rooms are average. The staff is wonderful. Overall, I would recommend this place, but it's definitely not a 4 star place.
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

All inclusive Hotel am weissen Sandstrand

Die Hotelanlage ist gepflegt und liegt an einem weissen, breiten Sandstrand. Der Service ist für afrikansiche Verhältnisse effizient und auch äusserst herzlich und zuvorkommend. Wir hatten All Inclusive gebucht und das Essen war abwechslungsreich. Es gab für jeden Geschmack immer etwas, frische Gemüse, Salate und verschiedene Fleischsorten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gorgeous all-inclusive resort on pristine beach

Wonderful! Looking forward to staying at Neptune again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Sentirsi a casa

abbiamo passato 6 bellissimi giorni in questo resort.Dal primo minuto ci siamo sentite a casa e coccolate.il personale è molto gentile e disponibile e l'animazione è super.tutto il giorno ci sono un sacco di attività divertenti e gli animatori ci hanno coinvolte con estrema gentilezza e professionalità.ci siamo divertite da subito e per tutta la vacanza facendo sempre cose diverse.ogni sera c'è uno spettacolo diverso.la camera era spaziosa e comodissima.i diversi bar e ristoranti danno la possibilità di avere in ogni momento quello che si desidera.la spa offre molti trattamenti ed è pulita e in una posizione strategica.la spiaggia è facilmente accessibile e molto sicura,sempre controllata.grazie a Happy John,Daniel,Ronnie,MK,Alibaba,Ken,Andy,Moses e tutti gli altri per la bellissima vacanza.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relax e armonia estetica sull'Oceano Indiano

Mio marito e io ci siamo trovati molto bene, una settimana a cavallo di Natale 2017. Eravamo stanchi e volevamo solo riposarci in un bel posto all inclusive tra la natura. Così è stato!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome location and Excellent Service

I stayed at Neptune Paradise Hotel and Spa - I was very delighted with the service. The smiling and friendly staff made my stay at the hotel very pleasant. The range of activities available on site makes are fun and make the time fly by fast. I had a great time at the hotel and would definitely recommend it to all my friends and family. Thank you Staff of Neptune Hotel for making my holiday awesome.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

lilu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel with beautiful grounds.

It was a very nice stay. Easy to get around and lots to do. We enjoyed the food and the whole ambience. I would definitely recommend.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Winnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel!

Beautiful hotel with clean white sand beach. The staff is very helpful and amazing. Beautiful ambience. I'm definitely coming back!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Empfehlenswert

Einziges Minus sind die nervigen Beach-Boys am Strand. Ansonsten eine wunderschöne Anlage mit tollem Service. Essen war nichts für Veganer und könnte auch ein bisschen abwechslungsreicher sein. Vor allem das Frühstück bot wenig Abwechslung. Wer jedoch Pancakes, Waffeln und Omelettes liebt, kommt hier auf seine Kosten.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Poppa Jones

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Texan's in Paradise

We stayed in the garden area in two upstairs rooms. Very clean and was comfortable with outside balcony. Basically just used the place for sleeping. If we didnt have anything planned for the day we spent time at the large pool with swim up bar. Douglas is a great guy and he took care of us while we were there. When the pool closes at 6 PM, we just headed over to the main bar and Gerald was the man of the hour. The Resort had entertainment at 9 PM every night that we were there and was awesome. All of the Resort staff was great to us and restaurants were very impressive. Buffet style with all kinds things to try. The resort can make arrangements for fishing, snorkeling, scuba diving, etc.
Opinión verificada

8/10 Buena

Zak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Grounds, excellent staff

The hotel was extremely welcoming and each staff member does their bit to make you feel welcome. The grounds are very pleasing and relaxing.
Opinión verificada

4/10 Mala

Karl

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fell well below my expectation

-Overall I would not come back here again, I was not impressed Staff: Most of the staff in the restaurant were not attentive and were very slow in processing orders. The staff at the cooking station were not friendly. On the other hand, the security guards along the beach area were talkative to the point they would not leave us alone which I found to be very annoying when I travel so far away to relax, rather then to be constantly distrubed Food Quality: The food quality was utterly disappointing to such an extent that I would not feed it to my pet. The food has absolutely no taste whatsoever and needs drastic improvement Checking time: the checking time took way too long, approx 45 minutes Room design: the rooms need to be renovated and updated. Toilet did not flush properly
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gem in gula beach

The location , the food, the servers, the beach!! Everything is incredible! This place is a gem! I want to go back !!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Happy Couple

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Hotel

Beautiful hotel and view! The merchants on the beach was a major black eye! The hotel and local authorities need to work on a better system to sell local merchandise and water activities....
Opinión verificada

8/10 Buena

bernard

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Décevant

un très joli parc, beaucoup d'espaces, grandes piscines ,chambres très confortables avec grand balcon, des soirées sympathiques ,mais alors la restauration..........est en dessous de tout tant sur la qualité ( crudités tout juste fraiches ) que sur la variété ;de plus, le personnel est tout juste aimable ;Nous venons au Kenya depuis de nombreuses années c'est la 1re fois que nous étions confrontés à ce problème ;c'est vraiment dommage
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really was a Paradise

Lovely hotel with a stunning view of the beach, staff are amazing! Really friendly and helpful. Great spa facilities with cheap prices. Food choice was good with a great fresh fruit selection as well.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jade

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Clean, friendly and lots to do

The rooms were very nicely laid out and the beds were very comfortable. Plenty of sockets, a TV, a lovely hot shower and desks. The hotel was spotless and well kept. At mealtimes there was a lot of variety of food and they even had african specialities laid out to try. The food was very nice and the staff very attentive. The staff were very friendly all over the hotel offering to help with anything all the time. Stephen in the pool bar was fantastic and kept us amused for our whole stay. Our little one also enjoyed seeing Stephen whenever we went into the pool. The beach was beautiful and the sands were white although if you wanted reef you had to get a boat out as it was too far out; but there are plenty of people on the beach offering excursions for this and more. There was always entertainment on a night and the staff were always ready to refill your drinks. Overall, really enjoyed our stay and would stay again.