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New Generation Hostel Città Studi

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Galería de fotos de New Generation Hostel Città Studi

Un edificio con un letrero que dice "Urban Hostel".
Comedor con mesas y sillas, ventanas amplias con cortinas y un radiador.
Un pasillo con un letrero grande que dice 'Hostel New Generation', un banco, plantas en macetas y un radiador.
Un pasillo con suelo de baldosas, barriles de madera, un letrero que dice "New Generation Hostel" y plantas en macetas.
Una escalera que lleva a una habitación con un letrero que dice "New Generation Hostel".

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Mixed Dorm 2 People

Habitación pequeña con literas, una silla, una lámpara fijada a la pared y una máquina expendedora de Coca-Cola.

SMART PRIVATE Mixed Dorm 2 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE women Dorm 2 People

Habitación pequeña con literas, una silla, una lámpara fijada a la pared y una máquina expendedora de Coca-Cola.

SMART PRIVATE women Dorm 2 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Mixed Dorm 3 People

Habitación pequeña con literas, una silla, una lámpara fijada a la pared y una máquina expendedora de Coca-Cola.

SMART PRIVATE Mixed Dorm 3 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 litera individual y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART SHARED Mixed Dorm 4 People

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART SHARED Mixed Dorm 4 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART SHARED Women 2 People

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART SHARED Women 2 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART SHARED Mixed Dorm 6 People

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART SHARED Mixed Dorm 6 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Mixed Dorm 6 People

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART PRIVATE Mixed Dorm 6 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Mixed Dorm 4 People

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART PRIVATE Mixed Dorm 4 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART SHARED Women Dorm 4 People

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART SHARED Women Dorm 4 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 2 People

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 2 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Women Dorm 2 People

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM PRIVATE Women Dorm 2 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 3 People

Una habitación con literas, una ventana con cortinas, un radiador y una mesita pequeña.

PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 3 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 4 People

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 4 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Women Dorm 6 people

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM PRIVATE Women Dorm 6 people

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 6 People

Una habitación de hotel con literas, suelo de baldosas y una lámpara fijada a la pared.

PREMIUM PRIVATE Mixed Dorm 6 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM SHARED Mixed Dorm 6 People

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM SHARED Mixed Dorm 6 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM SHARED Mixed Dorm 4 People

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM SHARED Mixed Dorm 4 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM SHARED Men Dorm 4 People

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM SHARED Men Dorm 4 People

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Twin

Habitación pequeña con literas, una silla, una lámpara fijada a la pared y una máquina expendedora de Coca-Cola.

SMART PRIVATE Twin

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Triple

Habitación pequeña con literas, una silla, una lámpara fijada a la pared y una máquina expendedora de Coca-Cola.

SMART PRIVATE Triple

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 litera individual y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Quadruple

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART PRIVATE Quadruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Sextuple

Un pasillo con dos camas individuales, paredes de madera y suelo de baldosas.

SMART PRIVATE Sextuple

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Twin

Habitación con literas, ventana, radiador y luz empotrada en la pared.

PREMIUM PRIVATE Twin

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Triple

Una habitación con literas, una ventana con cortinas, un radiador y una mesita pequeña.

PREMIUM PRIVATE Triple

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de PREMIUM PRIVATE Quadruple

Una cama litera con estructura de madera y ropa de cama blanca. Hay escalones que llevan a la cama y un estante pequeño sujeto a la pared.

PREMIUM PRIVATE Quadruple

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 literas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SMART PRIVATE Sextuple

Una habitación de hotel con literas, suelo de baldosas y una lámpara fijada a la pared.

SMART PRIVATE Sextuple

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

New Generation Hostel Città Studi se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Città Studi en Milán. Catedral de Milán y Galería Vittorio Emanuele II son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Corso Buenos Aires y Quadrilatero della moda. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Estadio San Siro o Autodromo Nazionale Monza. Visita nuestra guía de Milán
Ver más hostales en Milán
Sección del mapa
Via Ponzio 75, Milan, MI, 20133

Qué hay cerca

  • Un edificio clásico con una cúpula y columnas, que presenta inscripciones en la fachada.
    Corso Buenos Aires
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Piscina Romano Ponzio
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia Cristiana Evangélica de las Asambleas de Dios en Italia
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Instituto Neurológico Carlo Besta
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Universidad Politécnica de Milán
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Via Bassini - Via Ponzio Tram Stop - 3 min a pie
  • Estación de Milano Lambrate - 9 min a pie
  • Aeropuerto de Linate (LIN) - 12 min en auto

Restaurantes

  • Birrificio Lambrate
    A 7 min a pie
  • Astor Bar
    A 5 min a pie
  • Scaringi
    A 4 min a pie
  • La Cuccuma
    A 2 min a pie
  • Poke Sushi
    A 5 min a pie

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  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge

Para familias

  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Las toallas y los artículos de tocador no están incluidos en la tarifa de la habitación para el tipo de habitación Smart. Las toallas y los artículos de tocador están disponibles con cargo, o los huéspedes pueden traer los propios.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 20.00 por estancia.
  • Depósito por daños: EUR 20 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 30 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El impuesto municipal de este establecimiento no se aplica a los huéspedes menores de 30 años.

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿New Generation Hostel Città Studi acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en New Generation Hostel Città Studi?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en New Generation Hostel Città Studi?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en New Generation Hostel Città Studi?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra New Generation Hostel Città Studi?

Este hostal se encuentra en Città Studi, a 2 km de Iglesia Cristiana Evangélica de las Asambleas de Dios en Italia y Corso Buenos Aires. Piazza del Duomo y Catedral de Milán también se encuentran a 5 km (3 mi). Via Bassini - Via Ponzio Tram Stop está a solo 3 min caminando, y Via Bassini - Via Golgi Tram Stop se encuentra a 6 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de New Generation Hostel Città Studi

7.4

Bueno

7.0

Limpieza

6.8

Ubicación

7.0

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 26 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 26 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 26 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 26 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 26 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

TRES BON HOSTEL

30 EUROS POUR 3 NUITS TAXES COMPRISES EN CENTRE VILLE DE MILAN AVEC DES SALLES DE BAINS NEUVES ET DES LITS NEUFS. PROPRE. DECO SYMPA.STAFF TOUJOURS SERVIABLE. JE REVIENDRAI .SURPRISE QUE LES CHAMBRES SOIENT MIXTES MAIS AU FINAL UNE AMBIANCE SUPERE CONVIVIALE
Opinión verificada

4/10 Mala

Laila

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Muy ruidoso y sucio

Los baños nunca los limpiaron mientras estuve ahí y olían realmente mal, tenían basura en el piso y la mayoría no servían. Las habitaciones están bien, solo si es para una súper urgencia, si no mejor busca otra cosa. Ubicación no tan buena.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a dirty place. Lorenzo, a guy in his 50's, was very rude with us for no apparent reason. I asked him to an extension and he told me that the hostel was full At the same time I looked in the internet and the same hostel had like 5 places available. I showed him and he didn't know what to say. I WON'T COME BACK to this place. NO MORE. Bathrooms had no soup either toilet papers. Lockers were very far from the beds.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Mihaela

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Adeguato

Il personale é davvero gentile.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

John

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amenities didn't match advertisement. Previous guests bedsheets and towels were still in the room when checked in.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Biagio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disponibilità, tranquillità.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not pleasant

Pretty sure there were bed bugs, very stained mattress, bathrooms were not very clean and there was no atmosphere
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
굉장히넓고 화장실도 많아서 불편하지않았다. 시내에서 조금 떨어져있지만 지하철역이 굉장히 가까워서 걱정하지않아도된댜
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Ry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
観光地からは離れていた。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Preço acessível em estadia de boa qualidade

Foi uma estadia curta mas muito boa. Hostel bem localizado, perto do metro e supermercado aberto 24h em zona sossegada. Otima receção, informação pertinente dada à chegada de forma muito cordial. Preço acessível em estadia de boa qualidade. Recomendo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

ベッドが恐い

ベッドに柵がないから二段ベッドの上だと落ちないか心配であまり寝られなかった。 二段ベッドの上はプラグがないので充電できなかった。
Opinión verificada

8/10 Buena

Mantas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Geras

Kambariai nedideli, bet švarūs ir tvarkingi. Yra virtuvė, bendro naudojimo kompiuteris, laisvalaikio zona. Aptarnaujantis personalas mandagus ir paslaugus. Hostelis šiek tiek nutolęs nuo centro, bet jį lengva pasiekti viešuoju transportu. Vienas geresnių pasirinkimų kainos ir kokybės atžvilgiu.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Charlton

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Solo trip

Not bad for a stop over hostel. They offer alot of extras at an extra cost. Helps when you without. Staff helpful
Opinión verificada

8/10 Buena

Konstantin O.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Acceptable and spacious hostel.

Free parking is available directly on the street in front of the hostel.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
基本的背包客棧，有提供廚房和用餐空間，由於地點離市區較遠，所以房客較少，也比較安靜。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

kar

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Security problem

Security needed to be consider. The money of one of the roomate had been stolen by someone even he put the money in the locker in the room.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hostel, friendly staff

Friendly staff and good location, spacious kitchen with nice view. Room was neat as well.
Opinión verificada

8/10 Buena

gianluca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima esperienza, ostello pulito e personale accogliente
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

가격대비 굿

거리는 좀 멀다. 중앙역에서는 걸어서 삼십분정도, 두오모에서는 걸어서 한시간정도로 구글맵에 뜬다. 그래도 5분거리에 지하철역 있어서 교통 24시간권 끊어서 잘 타고다님.리셉션은 24시간이고 체크인할 때 세금같은 추가요금 안받았다. 방 굉장히 크고 12인실인가 그랬는데 화장실+욕실 방에 두갠가 세개 있고 넓고 깨끗함. 취사 가능함. 위치만 빼면 정말 좋다. 컴퓨터도 한대 있는데 무료로 사용 가능하고 프린트도 무료로 해준다.
Opinión verificada

8/10 Buena

Roya

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I think the blankets were not warm enough. Everything else was okay.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hoste ever.

If you only need uncomfortable smelly bed in a cold room without heater even when the temperature is around 10-13 c,then you might consider booking this hostel in dull neighborhood.The room is so basic that nothing else except a bunk bed.The quality of the thin blanket was so poor.One of the staff member was not so helpful.His name begins with R ends with T.When I gave him a 20 Euro banknote to pay 4 euro of city tax, he gave me 4 piles of small coins. That would make more than 25 small coins. I only needed a 10 euro banknote and a couple of 2 euro coins which obviously were in that drawer.I would like the management to realise their employee s behavior.This guy didn't even say hi when I walked in.He seemed to show no sign of interest AT ALL.No politeness. No interest.All I could sense was boredom. Worst hostel ever.
Opinión verificada

8/10 Buena

JEONGWON

Le gustó: Servicio y personal
Good for staying but different from room. You will know when you staying in here.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ｓちゃん

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ミラノ中央駅から徒歩５分以内

料金が格安 建物が立派（学校と併設か） スタッフが親切 ネット環境がよい（レッジョエミリアやローマの４つ星ホテルがひどい） コモンルーム（食事するところ）が広く、悠々とパソコンが使えた ２段ベッドだがまったく上段の人の気配が気にならなかった もしミラノに行く機会があったら利用したい キッチンは湯を沸かしただけだが、少し清潔度が欠けていて利用する気にならなかった
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandra

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal