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The Ritz-Carlton, Mexico City

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Mexico City

Interior de un edificio alto con una vista panorámica de la ciudad, mobiliario moderno y techo de vidrio.
Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor con sillas y una cama.
Un área de piscina interior moderna con una fuente de agua cristalina, asientos tipo lounge blancos y suelo de madera.
Un rascacielos alto y moderno con fachada curva y un letrero llamativo en la parte superior.
Habitación en un rascacielos con vista panorámica de la ciudad, ventanas amplias y piso de madera.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.4

Excepcional

Elegancia refinada con vistas panorámicas al parque

Las vistas panorámicas del Parque Chapultepec y la impresionante decoración moderna crean una atmósfera de elegancia refinada. Saborea una exquisita comida, servicios de spa rejuvenecedores y refrescantes cócteles sin bebidas en el sky bar.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque (Terrace)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio con televisor y vistas a un paisaje urbano a través de ventanas de piso a techo.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque (Terrace)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al parque
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al parque (Terrace)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con sofá y sillones, una mesita y vistas a la ciudad.

Suite junior, 1 cama King size, vista al parque (Terrace)

  • Vista al parque
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (City View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesa de centro redonda, un sofá y una silla.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (City View)

9.6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad (City View)

Habitación de hotel moderna con un ventanal grande que ofrece vista a la ciudad, un sofá, una mesita y una cama.

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad (City View)

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al parque (Terrace)

Una habitación de hotel moderna con dos camas grandes, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad a través de ventanales de suelo a techo.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al parque (Terrace)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al parque
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (City View)

Una habitación de hotel con dos camas grandes, una mesita redonda pequeña, una silla y un televisor.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (City View)

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Corner)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con una mesa y vistas a un paisaje urbano a través de ventanales de gran altura.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Corner)

  • Vista a la ciudad
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque (Park View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vista a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque (Park View)

  • Vista al parque
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (Park View)

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor con sillas y una cama.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (Park View)

  • Vista al parque
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, vista al parque (Corner, Terrace)

Una sala de estar moderna con una mesa redonda, dos sillones y un sofá.

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al parque (Corner, Terrace)

  • Vista al parque
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Corner)

Una habitación de hotel con dos camas grandes, una mesita redonda pequeña, una silla y un televisor.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Corner)

  • Vista a la ciudad
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al parque (Corner)

Una sala de estar moderna con un ventanal grande, un sofá gris, una mesa de centro redonda y un televisor de pantalla plana.

Suite junior, 1 cama King size, vista al parque (Corner)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, vista al parque

Una habitación de hotel moderna con un sofá curvo, una mesita de centro redonda y vistas a la ciudad a través de amplias ventanas.

Suite de lujo, 1 cama King size, vista al parque

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 cama King size, vista al parque

Una sala de estar moderna con un televisor de pantalla plana grande, un sofá azul, un sillón marrón y una mesa de centro.

Suite Royal, 1 cama King size, vista al parque

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size

Una sala de estar moderna con un sofá azul, un sillón rojo y una mesa de centro blanca. Se aprecia un amplio ventanal con vistas a la ciudad.

Suite Club, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

The Ritz-Carlton, Mexico City se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Reforma en Ciudad de México. Los lugares emblemáticos del área incluyen Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia, y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Palacio de Bellas Artes. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Auditorio Nacional o Autódromo Hermanos Rodríguez. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
Avenida Paseo de la Reforma 509,, Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX, 6500

Qué hay cerca

  • Una calle urbana con un monumento, edificios altos y árboles.
    Paseo de la Reforma
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un edificio moderno con fachada de vidrio, un lago con patos y árboles circundantes.
    Parque Chapultepec
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un paisaje urbano con rascacielos modernos, edificios urbanos densos y un cielo azul despejado.
    Edificio de oficinas Torre Mayor
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Señalización direccional hacia la Avenida Presidente Masaryk, la Calle Moliere y Miguel Hidalgo.
    Avenida Presidente Masaryk
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Un monumento con una figura dorada, rodeado de edificios modernos y árboles con flores moradas.
    Monumento El Ángel de la Independencia
    A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación Chapultepec - 6 min a pie
  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 9 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Ling Ling
    A 1 min a pie
  • Starbucks
    A 1 min a pie
  • Tierra Garat
    A 3 min a pie
  • Il Becco
    A 3 min a pie
  • Samos
    A 1 min a pie

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Suite, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Opera. Angel of Independence View) | Vista desde la habitación
Sofitel Mexico City Reforma
Reforma
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
Sofitel Mexico City Reforma
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 200 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 11:30 entre semana y de 07:00 a 12:30 los fines de semana con cargo: MXN 600 para adultos y MXN 600 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Carlotta Reforma
  • Samos Sabores Míos

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Materiales de arte
  • Silla alta para bebés
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 58 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2021
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sillón con cama deslizable
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 3502 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: MXN 600.00 por adulto y MXN 600.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 200 por noche
  • Cargo por mascotas: MXN 3502 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Mexico City?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿The Ritz-Carlton, Mexico City acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de MXN 3502 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Mexico City?

El estacionamiento con valet parking está disponible por MXN 200 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Mexico City?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Mexico City?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Mexico City?

Este hotel para toda la familia de Ciudad de México está en el centro histórico, a 15 minutos a pie de Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia. Auditorio Nacional y World Trade Center Ciudad de México también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación Chapultepec se encuentra a 6 min caminando, y Estación Sevilla se encuentra a 10 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Mexico City

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 216 de 259 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 259 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 259 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 259 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 259 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy padre y excelente servicio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó todo, la estancia muy bien y la comida deliciosa!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Catalina Ivette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general, solo que se escuchaba por la noche una batucada.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnificas habitaciones y excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amamos el Ritz

Todo bien como siempre
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los restaurantes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio.
Opinión verificada

8/10 Buena

NESTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal excelente (solicité vista a la ciudad en la reserva y me ponen en una habitación con vista a Torre Mayor, me resolvieron de inmediato y me cambiaron a otra habitación con vista agradable). Ubicación privilegiada. Restaurant costoso, pero buena cocina y vista agradable. Instalaciones muy bien, sin embargo, por el costo tenía una expectativa mayor.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Bien en general
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abraham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy moderno diseño aunque algo incómodo al tener que tomar hasta 4 ascensores diferentes para moverse por el hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin opinión
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular el lugar, el servicio, los cuartos (o al menos el mío!) y la vista. Mi único comentario sería el precio, pues está por encima (casi 200 usd) que el Four Seasons y el St Regis (400 usd de diferencia).
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cristhian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente personal

La vista que tiene el hotel hacia Chapultepec es maravillosa. La atención del personal fue excelente en todo momento, atendieron nuestros comentarios sobre nuestra estancia. Nuestro cuarto estaba debajo del restaurante y se escuchaba el ruido del movimiento de las sillas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Karina

Sin agua caliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Malas instalaciones en baño
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

ISRAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mejorar la funcionalidad de los baños
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien salvo el valet incomprensible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación es muy buena, la vista a Chapultepec muy bonita y el personal muy atento. Para un hotel de esa categoría, los cuartos no están a la altura, no tiene buenos acabados, no sirvió el aire acondicionado el primer día, ni la cafetera. Hay que tomar 3 elevadores distintos para llegar al cuarto, lo cual es un poco incomodo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alan Sahir

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El agua caliente y fría no sirve, el aire acondicionado no sirve.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Servicios
Wonderful stay!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025