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Grand Fiesta Americana Chapultepec

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Grand Fiesta Americana Chapultepec

Un hotel alto y moderno con un diseño vertical llamativo, ventanas amplias y una entrada bien iluminada.
Un vestíbulo moderno con una escalera curva, un área de descanso y un mostrador de recepción.
Una sala de estar moderna con un televisor grande, un sofá, una mesa de centro y vistas a un paisaje urbano.
Zona de spa con un banco de madera, un espejo grande, velas y una planta.
Mesa preparada para comer con vista a la ciudad, mantel de encaje y rosas rojas.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y lámpara.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al parque
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y lámpara.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al parque

Habitación de hotel con televisión, dos camas, escritorio y una silla.

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al parque

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al parque
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales

Una habitación de hotel con televisión, dos camas, un escritorio, una silla y una lámpara.

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Grand Club, King

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y lámpara.

Grand Club, King

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Grand Club, 2 Doubles

Un moderno vestíbulo de hotel con un bufé, zona de estar y un amplio ventanal con cortinas.

Grand Club, 2 Doubles

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Grand Club 2 Double, Park View

Un moderno vestíbulo de hotel con un bufé, zona de estar y un amplio ventanal con cortinas.

Grand Club 2 Double, Park View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al parque
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Grand Club, 1 King Park View

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y lámpara.

Grand Club, 1 King Park View

  • Vista al parque
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al parque

Habitación de hotel moderna con sofá, mesa de comedor con sillas, televisor de pantalla plana y pared decorativa de madera.

Suite junior, 1 cama King size, vista al parque

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al parque
  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Grand Fiesta Americana Chapultepec se encuentra en el área de Reforma en Ciudad de México, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Chapultepec y Alameda Central. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Auditorio Nacional o Autódromo Hermanos Rodríguez. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
Mariano Escobedo Av. #756 Col. Anzures, Mexico City, CDMX, 11590

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico rodeado de abundante vegetación, con un paisaje urbano al fondo.
    Parque Chapultepec
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una calle urbana con un monumento, edificios altos y árboles.
    Paseo de la Reforma
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Señalización direccional hacia la Avenida Presidente Masaryk, la Calle Moliere y Miguel Hidalgo.
    Avenida Presidente Masaryk
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Dos antiguas estatuas de piedra en un museo.
    Museo Nacional de Antropología
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Un monumento con una figura dorada, rodeado de edificios modernos y árboles con flores moradas.
    Monumento El Ángel de la Independencia
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 8 min en auto
  • Estación Chapultepec - 10 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 25 min en auto

Restaurantes

  • Los Panchos
    A 1 min a pie
  • Sodome
    A 2 min a pie
  • LA NUEVA DECIMA CANTINA
    A 3 min a pie
  • Cafetería Itzia
    A 3 min a pie
  • Central de Pizzas
    A 3 min a pie

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 3,828 opiniones
Camino Real Polanco Mexico
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (MXN 200 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 12:00 con cargo: MXN 610 para adultos y MXN 350 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Azur
  • BAR AZUR

Actividades

  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 212 m²

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 104 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (111 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 20 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2001
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2021
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Por política de la propiedad, los menores de 18 años no pueden hospedarse sin sus padres o su tutor legal acompañante. Los huéspedes están obligados a proporcionar la prueba de relación de los padres o tutor legal y la autorización a la llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1856 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 610 por adulto y MXN 350 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 200 por noche
  • Cargo por mascotas: MXN 1856 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Grand Fiesta Americana Chapultepec acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Grand Fiesta Americana Chapultepec (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1856 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Fiesta Americana Chapultepec?

El estacionamiento con valet parking está disponible por MXN 200 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Grand Fiesta Americana Chapultepec?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Grand Fiesta Americana Chapultepec?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Grand Fiesta Americana Chapultepec?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Reforma, a 5 minutos a pie de Parque Chapultepec y Paseo de la Reforma. Monumento El Ángel de la Independencia y Auditorio Nacional también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación Chapultepec se encuentra a 10 min caminando, y Estación Sevilla se encuentra a 14 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Fiesta Americana Chapultepec

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1037 de 1262 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 1262 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 1262 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1262 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1262 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el hotel excelente, pero lo mejor es la vista del cuarto al castillo Chapultepec, el único detalle es que las camas están muy duras, fuera de eso Todo super bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran atención de staff , habitación limpia , y muy cómoda
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y hospitalidad
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia y muy amplia, todo muy cómodo. La habitación que me tocó (804) tenía una vista preciosa al Castillo de Chapultepec.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion para hospedarse
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper limpio y la atención muy buena.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Ubicación inmejorable si vuelas desde el aeropuerto Benito Juárez
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, sin duda regreso a este hotel. La ubicación excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atencion, el Servicio todo es increíble la verdad es que es un gran hotel cerca de todo
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su vista
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos hospedamos para un concierto de Stray Kids, al llegar sin decir nada, el personal de recepcion reconocieron a que íbamos y les obsequiaron en la habitacion un paquete de bienvenida de la agrupacion a mis dos hijas, ese es un detalle que no muchos hacen y quiero agradecerlo a todo el equipo. El servicio para mi es muy importante en un hotel y este lo tiene de primera!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, buenas instalaciones.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO EL PERSONAL MUY AMABLE, LA HABITACION MUY LIMPIA Y COMODA
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y el hotel muy bien muy limpio y comodo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo exelente hbitacion trato del personal hubicacion
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es hermoso, todo el personal súper atento, capacitado, la limpieza de las habitaciones es excelente en mi opinión es el mejor hotel de la CDMX por muchos motivos, su ubicación es estratégica
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación limpia, amenidades acorde, buena ubicación, restaurante y comida deliciosa, buen precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muy buen hotel, limpio y cómodo y muy céntrico
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camas muy cómodas con toda la tranquilidad que se necesita para descansar. Excelente calidad de los alimentos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación El personal amable Bien en general
Se hospedó 2 noches en junio de 2026