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Hotel Unknown

Propiedad de 3.5 estrellas

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Habitación de hotel con una cama grande, un cabecero de madera, una mesita de noche con lámpara, una silla y vistas a un jardín por la ventana.
Pasillo
Recepción
Habitación doble estándar, 2 camas Queen size, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Una piscina rodeada de exuberante follaje tropical.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, alberca privada

Habitación de hotel con una cama grande, un cabecero de madera, una mesita de noche con lámpara, una silla y vistas a un jardín por la ventana.

Habitación estándar, 1 cama King size, alberca privada

10.0 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas Queen size

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas Queen size, alberca privada

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size, alberca privada

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, alberca privada

Un dormitorio con cabecera de madera, cama con ropa de cama blanca, armario de madera, televisión y una alfombra estampada.

Suite Premium, 2 habitaciones, alberca privada

10.0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(21 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Unknown se encuentra en Centro de Mérida, Mérida. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Paseo de Montejo y Plaza Altabrisa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Salvador Alvarado o Estadio de béisbol Kukulkán. Visita nuestra guía de Mérida
Sección del mapa
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con una torre de reloj, una calle con estelas luminosas de vehículos en movimiento y un edificio rojo con un letrero.
    Catedral de Mérida
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Un parque con bancos, árboles y un gran letrero que dice 'MÉRIDA'.
    Plaza Grande
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Un monumento al atardecer con estelas de luz dejadas por los vehículos en la carretera.
    Paseo de Montejo
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Parque Santa Lucía
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro de servicios para solicitantes de visas de Estados Unidos
    A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Mérida Teya - 28 min en auto
  • Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 16 min en auto

Restaurantes

  • El Gran Santiago
    A 4 min a pie
  • Taquería La Lupita
    A 6 min a pie
  • Galerón Club de Café
    A 4 min a pie
  • Placer & delirio
    A 7 min a pie
  • jajajana
    A 7 min a pie

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Recepción
Hotel Real Toledo by Kavia
Centro de Mérida
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 375 opiniones
Hotel Real Toledo by Kavia
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 350 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 350 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: FHA190725TS5

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Unknown?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Hotel Unknown acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de MXN 350 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Unknown?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Unknown?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Unknown?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Unknown?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de Mérida, a 2 km de Parque de Santiago, Plaza Grande y Catedral de Mérida. Paseo de Montejo se encuentra a 1.7 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Hotel Unknown

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.8

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 292 de 427 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 427 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 427 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 427 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 427 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrissia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increible hotel, las habitaciones muy comodas y la atencion de todos muy buena. El desayuno incluido muy completo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica Anahi Quiroz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es chiquito el lugar, pero muy cómodo y limpio!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el lugar, habitaciones amplias y cómodas, contaban con productos de aseo perso al como muy cerca de centro de merida. El servicio excelente, el desayuno incluido muy rico.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ANA MARIA

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La ubicación es Excelente, el desayuno sin variedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, hotel en perfectas condiciones, habitación impecable.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo Flores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, sigan así
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estefani Briseida Trejo

Le gustó: Limpieza
Un buen hotel, la habitacion estuvo increiblw y la ubicacion era buena. Nos gusto el trato, la limpieza y la ubicación, recomiendo el hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zoraida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito , personal amable , su desayuno completo el único inconveniente es que no tiene estacionamiento, aún así si volveré ir al mismo hotel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bien la habitación, la ubicación y el personal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Karina Inés

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y acogedor, lo único malo es que hay muchos zancudos o plaga. Eso es por la naturaleza que tienen pero sería muy bueno que colocarán la planta citronela esa ahuyenta a los mosquitos y sería una excelente opción. El personal muy atento y amable. La ubicación del hotel es excelente.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mayra Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno bueno. El spa genial
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Isaac

No le gustó: Servicio y personal y servicios
No me gusto presion de agua, que el agua caliente no alcanzaba para 3 personas, que se fue la luz en nuestra habitacion y tuvimos q cambiarnos de hotel, por q nunca regreso (20 horas aprox) y estar sin aire acondicionado en Merida es imposible....
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable, buen desayuno y las instalaciones son bonitas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es excelente y se descanso agusto.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Victor mateo Chavez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Buena atención al cliente, pero servicios deficientes.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bonito
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Clementina Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y habitación limpia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar súper bonito y bien ubicado en Mérida. El desayuno riquísimo. La alberca es preciosa. Los cuartos amplios y muy cómodos. Un gran lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ma Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Saliu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy céntrico, zona muy tranquila, fácil acceso a todo, desayuno decente con más opciones a la carta . Si lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brenda Amante

Le gustó: Servicio y personal
Está céntrico y la alberca nos gustó. El desayuno muy rico pero poca variedad. La habitación con lo necesario para pasar la noche.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Clementina Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia y personalizada mal amable y eficiente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luz Reyna Ayala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno esta muy rico y es suficiente, la habitación es amplia y bonita, la alberca es agradable, lo único que no me encantó es la ubicación del hotel a pesar de estar a tres cuadras del corredor gastronómico se siente in poco lejos de todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No se ni por dónde empezar de lo mucho que me gustó este pequeño hotel, la ubicación es perfecta, la atención excelente, los cuartos limpios y bonitos, las camas extraordinarias (duermes de lo mejor) nada de ruidos molestos, el aire acondicionado enfría bien toda la habitación y eso que es grande. La alberca es deliciosa también, la disfrutamos mucho, el desayuno también suficiente y rico. Definitivamente regresaré.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026