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Hacienda Santa Cruz

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Hacienda Santa Cruz

Spa
Restaurantes
Vista frontal de la propiedad
Restaurantes
Capilla

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial)

Habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size

Habitación

Habitación presidencial, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas

Un dormitorio con cama, mesita de noche, lámpara, silla y puerta.

Suite junior, varias camas

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Habitación

Habitación superior, varias camas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación

Habitación familiar, varias camas

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 cama Queen

Información de la zona

Hacienda Santa Cruz se encuentra en el campo y cerca del aeropuerto, en Mérida. Museo de la Ciudad de Mérida y Hacienda Yaxcopoil son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Plaza Grande y Palacio Municipal de Mérida. No te pierdas Parque Zoológico Animaya. Dedica un tiempo a las opciones de spas o centros de bienestar y belleza de la zona o sube la adrenalina haciendo paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Mérida
Sección del mapa
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con una torre de reloj, una calle con estelas luminosas de vehículos en movimiento y un edificio rojo con un letrero.
    Catedral de Mérida
    A 20 min en auto - 11.6 km
  • Un parque con bancos, árboles y un gran letrero que dice 'MÉRIDA'.
    Plaza Grande
    A 20 min en auto - 11.6 km
  • Grutas de Tzabnah
    A 13 min en auto - 11.5 km
  • Estadio de béisbol Kukulkán
    A 14 min en auto - 11.9 km
  • Estadio Kukulcán
    A 14 min en auto - 11.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Mérida Teya - 26 min en auto
  • Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 15 min en auto

Restaurantes

  • The Italian Coffe Company
    A 7 min en auto
  • Pizza Hut
    A 5 min en auto
  • Cocina Lina
    A 4 min en auto
  • Natura
    A 7 min en auto
  • Pasteleria Santitos
    A 8 min en auto

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Un área de comedor al aire libre con mobiliario de mimbre y una piscina al fondo.
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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 561 opiniones
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de MXN 107 a 180 para adultos y de MXN 107 a 180 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • "Valentina"

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Sin elevador

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 1640
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 24 de marzo de 2026 hasta el 22 de marzo de 2028 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 107 y MXN 180 por adulto, y entre MXN 107 y MXN 180 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hacienda Santa Cruz?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Hacienda Santa Cruz acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Santa Cruz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Santa Cruz?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hacienda Santa Cruz?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hacienda Santa Cruz?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto queda a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Museo de la Ciudad de Mérida, Catedral de Mérida y Plaza Grande. Palacio Municipal de Mérida y Hacienda Yaxcopoil también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hacienda Santa Cruz

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

6.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 80 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitaciones y restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar muy bello bendiciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gusto la experiencia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicios
très très beau cadre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sehr schöne Unterkunft
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Toda la propiedad y el personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Se hospedó 1 noche en junio de 2023