Chalets en Mascali

“Overall the hotel is fine, but we had a dissapointing experience upon our arrival. The room that was appoitend to us smelled really badly like cigarettes (in a way that it was like entering an ash tray). When we complained to the staff about this, their reply was: 'just open the windows and spray some deodorant'. Only after I then threatened to cancel and to find a different hotel, they found a solution and gave us another room. To me this is not 4 star client friendly service. Overall I wiuld...

“Sehr schönes Hotel mit einem tollen grünen Garten, Loungemöbeln und einem Pool und Zugang zum Strand. Tolles Frühstück und super liebes und hilfsbereites Personal. ”

“La struttura è nella norma compresi quelli in comune stanza con il bagno in camera sono ben puliti, da migliorare gli spazi del bagno che per un adulto è troppo piccolo. ”

“Hotel en antigua villa con vistas al etna, habitaciones tipo cabina, con gran piscina, buen almuerzo y servicio atento, habitacion extensa y completa”

“It is not a 4 star hotel… the shower was rusty, the walls are paper thin and you can’t regulate the temperature… it should be a 3 star hotel ”

“Amazing hotel with fantastic personnel. The attention received is extraordinary. We felt so welcome by all staff, we are already considering going back next year.”

“El Spa estube cerrado durante toda la estancia por un problema tecnico. Esto afecto notablemente la experiencia, habiendo sido el spa un elemento principal al momento de eligir este hotel. La tranquilidad, que tendria que ser una caracteristica de este establecimento, se vio afectada notablemente por la presencia de un grupo familiar muy grande y muy ruidoso que practicamente monopolizo la sala desayuno y que dejaba los niños jugar, critar y correr en los passillos sin parar. En un hotel de...

“La pensión, tal como su nombre lo indica , es una pensión de instalaciones muy básicas , edificio muy viejo, cama con muy mal colchón, almohadas malísimas , ropa de cama de fibra, nada de algodón , no usan sábanas superiores, solo bajera y plumón de mala calidad con cubre Plutón de fibra Respecto al desayuno: muy muy básico El servicio: muy deficiente, ninguna atención, sin personal ni para subir las maletas por la escaleras ”

“El desayuno e internet fueron excelentes ”

“Está súper lindo el hotel, limpio , personal muy atento y vista espectacular”