Riad Nasreen

Propiedad de 4.0 estrellas
Riad para familias con spa de servicio completo y desayuno incluido

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Suite familiar, 2 habitaciones, para no fumadores, baño privado (Douiria El Menzeh)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 72 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble estándar, 1 habitación, para no fumadores, vista al patio

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, vista al patio

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Suite familiar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 cama individual grande y 1 cama individual

Habitación triple superior, 1 habitación, para no fumadores, vista al patio

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama King y 1 cama individual

También podría interesarte

Información de la zona

Sección del mapa
44- 45 Derb Zemrane Bab Doukala, Marrakech, Marrakech, 40000

Qué hay cerca

  • Plaza Bab Doukkala - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Palacio Dar el Bacha - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Le Jardin Secret - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Jardín Majorelle - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 12 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dar Moha Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪Café Riad Laârouss - ‬A 9 min a pie
  • ‪Le Terrasse Du Jardin - ‬A 10 min a pie
  • ‪Bacha Coffee Room & Boutique - ‬A 6 min a pie
  • ‪Les Jardins Du Lotus - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Riad Nasreen

Este riad 4 estrellas para familias cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Muy cerca de Jardín Majorelle, Riad Nasreen te ofrece desayuno completo incluido, terraza y jardín. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina marroquí que se encuentra en la propiedad, Riad Nasreen, ofrece desayunos, brunch, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos y biblioteca.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y resguardo de equipaje
  • Salas de tratamientos de spa, salas de juntas y personal multilingüe
  • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de lavandería y muebles de exterior
  • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 33 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad por EUR 8 por día; con previa reservación y descuentos disponibles
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 30 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:30
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Riad Nasreen

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Libros
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 60 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Arquitectura tradicional
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 33 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in 05:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 7 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 30.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.72 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por habitación solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 10 solo ida (hasta 18 años)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 8 por día (a 110 m)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Nasreen Marrakech
Nasreen Riad
Riad Nasreen
Riad Nasreen Marrakech
Riad Nasreen Riad
Riad Nasreen Marrakech
Riad Nasreen Riad Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Riad Nasreen?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Riad Nasreen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Riad Nasreen?

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in: 05:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Riad Nasreen?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Riad Nasreen ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 25 por habitación.

¿Dónde se encuentra Riad Nasreen?

Este riad para toda la familia de Marrakech se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 km (1 mi) de Mezquita de Bab Doukkala, Plaza de Yamaa el Fna y Jardín Majorelle. Ensemble Artisanal y Mercado Souk Cherifia también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Riad Nasreen

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.8

Ubicación

9.6

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 131 de 203 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 203 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 203 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 203 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 203 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

María Gema

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de 10 siempre accesibles y dispuestos a ayudarte con cualquier cosa que tengas dudas o necesites. La comunicación buenísima andando a todas partes y estando tan cerca de todo el ambiente a la vez muy tranquilo . Hemos ido en familia y seguramente volvemos .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maria Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención del personal, el desayuno, la estancia, ubicación etc.. todo maravilloso!! Súper recomendado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Melisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un lugar muy agradable en Marrakech

El Riad es maravilloso, es exactamente el tipo de experiencia que buscaba en un alojamiento en Marrakech, puesto que es muy tradicional del lugar y muy arabe. Además, el personal es muy amable y servicial, pero ojo con los tours que ofrecen, no siempre manejan bien la información de los horarios y detalles de la excursión, por lo que aconsejo que se verifique con la agencia y averigüen bien de qué trata cada excursión. En general todo estuvo muy bien en este Riad.

10/10 Excelente

aliber, mty mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Riad muy bueno

La ubicacion no es tan buena porque esta algo escondido mas sin embargo aunque pudiera parecer inseguro no lo es, la gente no se mete contigo mientras vas caminando al riad...el trato y asesoria del personal es excelente.. te ayudan y te atienden con una sonrisa, las instalaciones impecAbles, el desayuno incluido esta super completo y bajas ya tienen puesta tu mesa..

8/10 Bueno

marta, españa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

pero ...

cuando llegue la hora de pagar, debéis aseguraros que os van a cobrar lo que contratasteis, ya que no lo respetan ...

10/10 Excelente

hugh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Delightful welcoming staff, making it feel like staying with friends. Rita's cooking is delicious.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

ramy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gergo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our hosts were very welcoming and helpful from the day we arrived all the way to the last day. We have been served with fresh breakfast, amazing tea, coffee, Moroccan food and amazing eggs too. Even if we arrived early for breakfast we had a smile and a lovely chat. Facilities were amazing, smelled amazing in the whole Riad and also was very clean. This was our first Riad experience and we loved it. Easy access, lots of shops and lovely food options within 5 mins walk. We know that a hotel is more luxurious but Riad Nasreen was a more Moroccan way to experience this beautiful country
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Bruno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Très beau Riad avec du personnel très attentionné, de bons petits déjeuner copieux. A noter que la piscine n'en est pas vraiment une (3x2m). Le Riad n'est pas accessible en voiture, il se trouve au fond d'une rue piétonne assez isolée, pas tjrs pratique avec les bagages ou pour aller chercher des bouteilles d'eau. Un endroit agréable, du personnel attentionné, mais très cher.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Svein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We stayed at Riad Nasreen from May 27th to 31st, 2025, and our experience exceeded our expectations. The hospitality and service were truly outstanding – we were greeted with warmth and genuine kindness from the moment we arrived. The staff were always helpful and attentive, going out of their way to ensure we had everything we needed. The room were tasteful, clean, and beautifully decorated in traditional Moroccan style, with comfortable beds and charming details. The common areas – especially the lush courtyard and sunny rooftop terrace – offered a peaceful retreat from the vibrant energy of the medina. Breakfast was generous and delicious – fresh pastries, fruit, yogurt, eggs, and freshly brewed coffee served with a smile each morning. The location is perfect: the riad is tucked away in a quiet street within the medina, yet just a short walk from the souks, the Majorelle Garden, and other major attractions. An ideal base for discovering Marrakech. We wholeheartedly recommend Riad Nasreen.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Samrat

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at this wonderful Riad was absolutely amazing! The hospitality was incredible thanks to the friendly staff. Each of them always had a smile on their face and loved talking even with the language barrier. The two boys in charge of the place were very energetic and informative about the local area. The room was spacious and had a traditional vibe to it. The chef cooked us a delicious dinner and the daily breakfast spread was also yummy. Overall our experience at Riad Nasreen was 10/10.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jamie

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carla

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Sonia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Stanza fredda e mancanza di acqua calda per farsi doccia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Eve

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, petit déjeuner incroyable sur le toit, chambre super belle, personnel hyper gentil, proche de Dar el becha, bien situé.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Richard, Potsdam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Riad Nasreen ist eine wunderschöne Unterkunft im Herzen der Altstadt mit Angestellten, die sich perfekt um uns gekümmert haben.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Pedro Vieira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Great riad, good choice in Marrakech

Overall we had a good stay but our room was a bit smaller than we thought and bathroom was tiny but the riad itself was great and well located in a quiet neighbourhood. One word to the amazing support staff that have done everything to please us.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

DEBBIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful riad! The hosting was fantastic - another level. We had a lovely stay and wish we were there for longer. It’s in a great location, food was lovely, thanks again for a brill stay!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff and great breakfast. Everyone was super friendly and very accommodating.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Stefan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es handelt sich um eine authentische ortstypische, wunderbar gepflegte Unterkunft mit liebevoll angebotenem Frühstück und generellem Restaurations-Angebot, getragen vom herausragend gastfreundlichen und zuvorkommenden Personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

PHILIP

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay, a little out of the thick of it at about a 15 minute walk from the Medina. Good hosts / staff. Room was big and had a central living room with sofas which was ideal for us. Parking was around the corner on the street for €10 a night. No big issue. A/C was good and the Riad is significantly cooler than on the road. If you intend to drive be aware that other road users are nuts and you need your whitts about you! The Riad is down a side street so you can’t park up outside it. It’s a 5 minute walk down some back alleys so leave the car close by, check in and ask one of the very helpful staff to help sort you out a parking spot. Included breakfast was good, I’m regretting not having an evening meal here but we just never got around to it. Sun loungers and small pool are upstairs on the roof. The city is quite dusty though so as soon as it’s been cleaned you get a bit of dust on tables etc. Wouldn’t hesitate to recommend
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Nadia Skov

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Stedet har potentiale

Først må jeg nævne deres service som var helt i top. Personalet var meget smilende, venligt og hjælpsomt og de var virkelig i topklasse 🤩 Desværre var der meget beskidt under sengen, lyset på det ene wc virkerede ikke, der var et wc som løb og larmede, tv’et havde kun YouTube, internettet var dårligt, stedet er slidt, massagerummet blev brugt som opbevaringsrum og sengene var dårlige. Dette Riad har potentiale, men der mangler et stykke vej, kun personalet er prisen værd, desværre 😢☹️
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Morgan

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Monique

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After a long train ride in the gruelling heat and a series of unlucky events, our expectations were tempered- we were simply hoping for a decent night’s sleep in a clean riad. Instead, we were met with an unbearable smell of smoke that cloaked every part of the riad, including our room. This was advertised as a non-smoking building which is precisely why we chose it. Nauseated from the stench, we were then obligated to speed through lists of other lodging alternatives, as one of us is allergic to smoke. Management refused to help out and /or refund us for the 4-night stay. We were also met with another surprise: cockroaches on the floor of the riad! All to say, we both felt betrayed by the way this riad was advertised, as a 4 -star. Since we were pressed for time and having to choose an accommodation for that same night, our choices were greatly reduced, leading us to stay in a hotel that was vastly more expensive than anticipated and far from the bustling city centre we were looking forward to. Highly encourage you to look anywhere else but this place as it will disappoint!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024