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The Level at Melia Castilla

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de The Level at Melia Castilla

Un lobby moderno de hotel con un área de estar central, una planta grande y una chimenea.
Un interior moderno con zona de comedor, ventanas amplias y vista del patio exterior.
Un amplio atrio con techo alto, grandes ventanales de vidrio y dos esculturas doradas ornamentales a cada lado.
Un bufé de desayuno con diversos pasteles y frutas, un reloj de madera y un interior moderno con luz natural.
Un moderno hall de hotel con un amplio espacio de descanso, una chimenea y vistas a la ciudad.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.

The Level, Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un banco, un armario y cuadros enmarcados en la pared.

The Level, Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, un sillón azul, un televisor y vistas a la ciudad.

The Level, Suite junior

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

Habitación de hotel con cama, dos sillones, una mesa de centro, un escritorio, un aparador y un televisor.

The Level, Suite Grand

  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Castilla The Level

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Castilla The Level

  • 72 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con lámpara, una silla y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.

The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Premium Triple Room The Level)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, banco y televisor.

Habitación (Premium Triple Room The Level)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con lámpara, una silla y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.

Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

The Level at Melia Castilla se encuentra en Tetuán, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. Los lugares emblemáticos del área incluyen Plaza de Castilla y Puerta de Europa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Santiago Bernabéu. Visita nuestra guía de Madrid
Sección del mapa
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020

Qué hay cerca

  • Una plaza moderna con un monumento central, rodeada de edificios contemporáneos con fachadas de vidrio.
    Paseo de la Castellana
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un rascacielos alto y moderno, visto a través de un marco circular, rodeado de vegetación y otros edificios.
    Centro financiero AZCA
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un paisaje urbano con dos edificios destacados identificados como 'REALIA' y 'Bankia'.
    Plaza de Castilla
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Un paisaje urbano costero con edificios históricos, una playa y un barco fondeado cerca de la orilla.
    Puerta de Europa
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Un estadio amplio y vacío con asientos azules y césped verde.
    Estadio Santiago Bernabéu
    A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 3 min en auto
  • Estación de metro Cuzco - 6 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 16 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • La Garriga
    A 4 min a pie
  • Kim's
    A 4 min a pie
  • Burger King
    A 3 min a pie
  • chia
    A 3 min a pie

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  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 1,005 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 29 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • L'Albufera Restaurant
  • La Terraza
  • Loby Café

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 30 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 1971
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: [Main Reception at Meliá Castilla].
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: EUR 29 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 17 de junio al 01 de septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Level at Melia Castilla?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 1 septiembre al 15 de junio .

¿The Level at Melia Castilla acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Level at Melia Castilla?

El estacionamiento está disponible por EUR 29 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Castilla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Level at Melia Castilla?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?

Este hotel de la zona de Tetuán queda a 10 minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres Business Area también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Cuzco se encuentra a 6 min caminando, y Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Level at Melia Castilla

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.6

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 81 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 81 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 81 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 81 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 81 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Como en casa

Excelente Muy buena estancia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rafael

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location, great rooms!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

oluwafemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bryan Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. I would stay here again.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Friendly staff

Great location and very friendly staff. Would visit again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was perfect
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernadette

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Everybody was nice helpful
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

pat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
absolutely stunning. great food. clean. great service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servizio top

Ottima esperienza, camere pulite e spaziose ma la cosa che mi ha sorpreso è il servizio al the level al piano S1 dove oltre a servire la colazione offre un servizio snack e bibite incluso vino e birra sino alle 23
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jakob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastiske madrid på the level

The Level endnu engang fantastisk. Madrid kan bare noget.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Li Choo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Yousef

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in! The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good. I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!! Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tiempo de calidad

Nos fue excelente Estabamos como en casa Calidad de estancia y servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022