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The Residences at Hacienda Encantada

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de The Residences at Hacienda Encantada

Un área de piscina interior lujosa con techos de ladrillo en arco, vista al mar y un parterre floral.
Un patio con arcos de piedra, un sendero y una fuente.
Un interior con bancos de madera, un altar central y vista al mar a través de un ventanal arqueado.
Un hotel de estilo arquitectónico mediterráneo, con un patio central, palmeras y vistas al océano.
Un área de comedor al aire libre con mesas y sillas, con vista al océano al atardecer.

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Casa Premium, 3 habitaciones, vista al océano

Habitación de hotel con cama, televisión, cómoda de madera, una silla y vistas a una piscina y edificios.

Casa Premium, 3 habitaciones, vista al océano

  • Vista al mar
  • 294 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Luxury Villa

Un dormitorio con balcón, una cama con colcha estampada, ventilador de techo y vista al océano.

Two Bedroom Luxury Villa

  • Vista al mar
  • 220 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Casa Prestigio, 4 habitaciones, vista al océano

Un dormitorio con una cama grande, un ventilador de techo, un televisor, una silla roja y vistas al exterior.

Casa Prestigio, 4 habitaciones, vista al océano

  • Vista al mar
  • 539 metros cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 14 personas
  • 2 camas King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

The Residences at Hacienda Encantada se encuentra cerca de un campo de golf y cerca de la playa, en Cabo San Lucas. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Cabo del Sol y Cabo San Lucas Country Club, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Bahía de Cabo San Lucas y Playa El Médano. ¿Viajas con niños? No te pierdas Playa de Santa María y Museo de Historia Natural de Cabo San Lucas. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Cabo San Lucas
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Sección del mapa
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Corredor Turístico, Cabo San Lucas, BCS, 23450

Qué hay cerca

  • Una playa costera con aguas azules cristalinas, formaciones rocosas y un litoral arenoso.
    Cabo del Sol
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Una playa con aguas turquesas cristalinas, una orilla arenosa y colinas rocosas al fondo.
    Playa El Médano
    A 9 min en auto - 5.8 km
  • Un grupo de personas en un bote cerca de acantilados rocosos.
    Bahía de Cabo San Lucas
    A 11 min en auto - 4.3 km
  • Un yate blanco grande amarrado en un puerto deportivo, con montañas al fondo.
    Marina Del Rey
    A 14 min en auto - 11.2 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, costa rocosa y un yate a lo lejos.
    Playa Chileno
    A 14 min en auto - 10.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur - 37 min en auto

Restaurantes

  • Fresko
    A 8 min en auto
  • Lobby Bar
    A 7 min en auto
  • Ilios
    A 14 min en auto
  • RosaNegra
    A 14 min a pie
  • Las Marias
    A 2 min a pie

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  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 25 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Patio snack bar
  • La Pergola Restaurant
  • La Trajinera
  • Las Marias Restaurant
  • Los Riscos Restaurant

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca privada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Barra de apoyo en la tina
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Alberca privada
  • Computadora
  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Artículos de limpieza
  • Batidora
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Minibar
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora y secadora
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 95.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 4 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.78 por hospedaje y por noche.
    • El municipio cobra un impuesto turístico que debe pagarse en la propiedad. El monto es de USD 4.78 por la primera habitación, por noche, y aumenta USD 4.78 por noche, por cada habitación extra.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 25 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo solo ida.
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 95.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Residences at Hacienda Encantada?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿The Residences at Hacienda Encantada acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Residences at Hacienda Encantada?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Residences at Hacienda Encantada?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en The Residences at Hacienda Encantada?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 95.00 (sujeto a disponibilidad).

¿The Residences at Hacienda Encantada ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 120 por vehículo.

¿The Residences at Hacienda Encantada cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Residences at Hacienda Encantada?

Este resort para toda la familia de Cabo San Lucas se encuentra junto al mar, a menos de 2 km (1 mi) de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y Cabo del Sol. Bahía de Cabo San Lucas y Playa El Médano también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Residences at Hacienda Encantada

7.4

Bueno

8.8

Limpieza

10

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 18 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 18 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 18 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 18 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 18 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
loved the villa it was supper nice and i like the restaurants you can use at the marina
Se hospedó 14 noches en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You get a beautiful view from almost all locations. The staff were super friendly and accommodating. I didn't eat at all of the restaurants but the pizza at Il Forno was good. As were the drinks! I would have liked to see a few Mexican options on the menu, but, I could have ventured around the property to a different restaurant if it was really an issue. It was low season, but they seemed fully staffed and everything was open. The only comment I have is that I waited over an hour for help with my luggage on check out, despite making several calls. I had given myself plenty of time for the airport, but that could have been an issue for someone on a tighter schedule.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
The villa and property grounds were beautiful, the food was not good and at and the service wasn’t must better... slow service and even slower butler, which we paid for.. we saw him one time
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Reservation was for the Residences. Not honoured. Had to say in time share Encantada instead. Confusion. Checkin took 3 hours.. Staff put us in worst possible room-open to Tequila bar. Very very unhappy with Expedia as this was not what reservation promised.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasantly Surprised!

The home was amazing. Very clean and you have everything you need. The cleaning crew and your assigned butler ensures you have everything you need to enjoy the days there. they check with you constantly. You don't even want to leave the house - it is just so fun and perfect for families.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great villa for two families or 6 couples

Enjoyed the villa/residence very much. Layout, view, and bathrooms were GREAT! Wine fridge never worked, a few maintenance items needed and tried to take care of. Used Butler for groceries but would recommend going to WalMart or Costco instead. The groceries they provide are from the mini mart at the hotel store so not a great selection. Loved mostly hanging at the villa which was two story with great views from upstairs deck. Downstairs patio had a great pool, spa, BBQ bar and a firepit! Plus eight chaise lounges, chairs, etc. The downstairs media area had a sectional and TV but we honestly never turned on the TV. Butler will arrange shuttles to downtown very easily, but adds up with 8people. Plan on $40 for 8pp each way. Also most pools are awesome and have a swim up pool bar which was fun. Some had volleyball, bocce, ping pong, etc. and the best pool was the infinity pool which also had amazing views!
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely, but beware of booking through Expedia

We had a splendid vacation at The Residences at Hacienda Encantada and I would love to give it a top review. Unfortunately, after paying in advance the full amount through Expedia, the hotel also charged the full amount at the end of our stay, saying the Expedia amount was a "deposit," which would be returned to us. Calls to the hotel result in being transferred from dept. to dept., then left on hold indefinitely. Just off the phone with Expedia (48-minute call). They will (once again) refer the case to a refund team. Wow.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

villa was beautiful but not close to anything

Alex our butler was nice and attentive. Seemed to be stretched a little thin for the amount of workload but handled it gracefully
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful villa on the beach

The residences at Hacienda Encantada are 5 star. Private pool - outdoor gourmet kitchen and beautifully decorated. Panoramic view of the ocean. The best part of the stay is the personal host/concierge. The hotel staff is pretty good, but the personal host assigned to us was incredibly helpful and knowledgeable. He was available 24 hours a day and always willing to go out of his way. It made our trip much more enjoyable.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Disaster in Paradise

First let me say that our Villa was perfect in every way. My husband and I took our 3 children and the Villa was perfect for our family. The only complaint was the horrible service we received from our Concierge. We each received a door bracelet upon arrival. Only 2 worked. Our Concierge said he would take care of it and never did. When we later asked, his response was "Oh they never came??" But still we stayed with only 2 working bracelets. On the second night, we had issues with the hot tub and the thermostat inside the villa. We even slept an entire night with no A/C. Our concierge never came back to check on us for 2 days. We called, they sent maintenance that next morning to adjust. My husband saw our concierge at the Villa next to us and asked if he could come and show us how to work the thermostat correctly. He said ok and then drove off 3 mins later. He never came. We were very frustrated at that point. We called for a shuttle to take us to the lobby, it took over an hour. We felt as if we were a burden to our Concierge. We almost let it ruin our vacation but decided to enjoy our family time in spite of. Before we checked out, my husband wanted to buy a hat he saw at one of the vendor stands near the resort pool. Our concierge drove him there, my husband asked if he would wait and he said sure! When my husband briefly returned he was gone. Just horrible service. I have never written a bad review but I had to voice my concern with our stay. :(
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Beautiful hotel but they charge for everything!

Beautiful location and we stayed in one of the Villa's which is gorgeous. View was amazing and the condo itself was spacious and well divided. It was a 3 bedroom (4 bed) condo BUT they charge per person, which when we arrived with 6 pp they charged us for 2 extra pp (I had originally booked for 4 and had 2 friends join last minute) but didn't think we had to notify the hotel since technically accommodates up to 8 pp. Also you must pay for wifi and get codes/PW for EVERY person, you can't have one that works for all devices. They could only give out 2 per call so we had to call several times to get a code/PW for each person...weird!!! The kitchen was not well stocked, we like to cook and it was not easy to have what we needed, the dishwasher did not work well so we had to run the cycle several times to finally be clean. I needed a crib and of course was charged daily for that as well. I've never been to a hotel that charges for a crib and I've ordered several at different hotels. The staff was friendly but it was just hard to overlook the cons when you pay top dollar for a villa.....
Opinión verificada

2/10 Terrible

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2018