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Raffles Hainan

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Raffles Hainan

Un pasillo con pilares de piedra y una persona caminando.
Un resort con varias edificaciones, una piscina y abundante vegetación.
Un moderno resort con piscina, palmeras y un jardín bien cuidado.
Un vestíbulo amplio con ventanas grandes, un área de estar central y dos grandes lámparas circulares.
Un patio de hotel moderno con una fuente de agua, plantas en macetas y un estilo arquitectónico tradicional.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Abrir todas las fotos de Raffles, Suite, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel moderna con un amplio ventanal que ofrece vistas al mar, una zona de estar acogedora con sofá y sillones, un televisor de pantalla plana montado en la pared y una pequeña mesa con un jarrón de flores.

Raffles, Suite, 1 cama matrimonial

  • Vista al jardín
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Clearwater Bay)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, escritorio y balcón con vista al océano.

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Clearwater Bay)

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, en el área del jardín (Clear Water Bay)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, escritorio y balcón con vistas a zonas verdes.

Suite, 1 cama King size, en el área del jardín (Clear Water Bay)

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial, alberca privada (Clear Water Bay)

Un área de piscina con sillones de descanso y una estructura de techo de paja.

Suite, 1 cama matrimonial, alberca privada (Clear Water Bay)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisor, una silla, juguetes de peluche de jirafa y pato, una tienda de campaña y un balcón con cortinas.

Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas matrimoniales

Una habitación de hotel con una cama, un sofá, una mesa de centro y un escritorio.

Habitación familiar, 2 camas matrimoniales

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano

Habitación

Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, sofá, una mesita y vista al océano.

Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con un balcón grande, un televisor de pantalla plana y una zona de estar acogedora con una mesita de café.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, alberca privada

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor montado en la pared y vistas al exterior a través de una puerta corrediza.

Suite junior, 1 cama King size, alberca privada

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitaci�ón

Habitación, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesa de centro y un cuadro en la pared.

Habitación, 2 camas Queen size

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación de hotel con balcón, sofá, televisor y zona de comedor con mesa y sillas.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama matrimonial, alberca privada (Bay)

Una habitación de hotel moderna con sofá, dos sillones, una mesa de centro y un amplio ventanal corredero que da a un jardín.

Suite Premium, 1 cama matrimonial, alberca privada (Bay)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama matrimonial (Bay)

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita con un florero y vistas al exterior.

Suite Premium, 1 cama matrimonial (Bay)

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, alberca privada

Una habitación de hotel con cama, televisión, escritorio, sofá y vista a una piscina y zonas verdes.

Habitación, 2 camas Queen size, alberca privada

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial (The Writer's)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un escritorio y vistas al exterior.

Suite, 1 cama matrimonial (The Writer's)

  • Vista al jardín
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Villa Royal, 2 camas matrimoniales, alberca privada

Una villa moderna con piscina cubierta de vidrio, un pabellón con techo de paja y exuberante vegetación tropical.

Villa Royal, 2 camas matrimoniales, alberca privada

  • 7 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, alberca privada

Habitación de hotel con un amplio ventanal corredero a una piscina, un sofá, una cama, un escritorio y una lámpara.

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, alberca privada

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, alberca privada

Un área de piscina interior moderna con vistas a exuberante vegetación y palmeras.

Habitación estándar, 1 cama King size, alberca privada

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Villa Grand (Pool)

Una sala de estar moderna con un ventanal grande, un conjunto de sofás, una mesa de centro y una chimenea.

Villa Grand (Pool)

  • Vista al jardín
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, sofá, una mesita y vista al océano.

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Villa Premium, 1 cama King size (Pool)

Un resort moderno con piscina, zona de estar con sillones y un área de descanso techada.

Villa Premium, 1 cama King size (Pool)

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas matrimoniales

Una habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita de café y un cuadro en la pared.

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales

  • Vista al jardín
  • 14 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Raffles Hainan se encuentra en una zona de Linghsui con acceso fácil a un centro comercial. También puedes darte una vuelta por Club de golf Qingshuiwan y Playa de la Isla Wuzihzhou. En la zona puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Linghsui
Ver más resorts en Linghsui
Sección del mapa
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

Qué hay cerca

  • Club de golf Qingshuiwan
    A 4 min en auto - 3.7 km
  • Bahía Qingshui
    A 7 min en auto - 5.8 km
  • Aldea Antigua de Yetian
    A 9 min en auto - 9.5 km
  • Bahía Qingshui
    A 9 min en auto - 8.3 km
  • Granja de cultivo Hailing Pearl Cultivation Farm
    A 19 min en auto - 18.1 km

Medios de transporte

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix) - 68 min en auto

Restaurantes

  • 椰小鸡清水湾店
    A 7 min en auto
  • Hong Kong Millennium Restaurant
    A 6 min en auto
  • Star Bar @ Mermoon Resort
    A 14 min en auto
  • 东榕囍家
    A 7 min en auto
  • Bai Wei
    A 11 min en auto

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 2 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CNY 300 para adultos y CNY 150 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 地沙村全日制餐厅
  • 大堂吧
  • 心畅酒吧
  • 意味海鲜餐厅
  • 百味中餐厅

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de pickleball al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Tobogán acuático
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (790 m²)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • 17 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera manual
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 11 pisos
  • 2 edificios
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Uso de energía renovable
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
El desayuno está incluido para los niños de 6 años o menos
Hay camas extra disponibles por CNY 625 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 1000 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 300 por adulto y CNY 150 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: CNY 625 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 3 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Raffles Hainan?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Raffles Hainan acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Raffles Hainan?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Raffles Hainan?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Raffles Hainan?

El check-out es a las 12:00.

¿Raffles Hainan ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.

¿Dónde se encuentra Raffles Hainan?

Este resort junto a un campo de golf, junto a la playa de Linghsui, queda a 3.8 kilómetros (2.4 mi) de Club de golf Qingshuiwan y a 34.4 kilómetros (21.4 mi) de Playa de la Isla Wuzihzhou.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Raffles Hainan

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 23 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 23 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 23 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 23 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 23 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Se hospedó 8 noches en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
It is not what I expected from Raffles...
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Alles tiptop!

Für uns war der Aufenthalt ganz wunderbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hilfreich war jedoch, dass wir wenigstens etwas Chinesisch sprechen, da das Personal im Allgemeinen kaum Englisch beherrscht, von Ausnahmen abgesehen. Die Umgebung, die Anlage, Zimmer und Restaurants sind ausgezeichnet. Das Frühstück ist unvorstellbar vielfältig. Allerdings ist das Mittag- und Abendessen insbesondere im italienischen Restaurant extrem teuer. Da es keine Ausweichmöglichkeiten gibt, ist das Budget schwer kalkulierbar. Mit Wein ist man zu zweit schnell 200,- Euro los Die Qualität ist jedoch rundum vorzüglich. Wir hatten eine tolle Zeit, haben uns sehr wohl gefühlt und nichts zu beanstanden.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
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8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.
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10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en enero de 2021
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10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
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10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
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10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
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8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones