Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

Propiedad de 3.5 estrellas
En la playa, con 2 albercas al aire libre

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones

Habitación, 2 camas Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size

8.2 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(54 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

7.8 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Sofá cama
Baño privado
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Casa de campo, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Sofá cama
Baño privado
  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

7.2 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior King Suite with Ocean View

  • 4 personas

King Cottage

  • 4 personas

King Room-Hearing Accessible

  • 2 personas

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 2 personas

King Room with Ocean View

  • 2 personas

2 Queen Beds Room

  • 4 personas

Room With Two Queen Beds-Hearing Accessible

  • 4 personas

Guest Room With 2 Queen Beds And Bathtub-Mobility Accessible

  • 4 personas

Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personas

1 Kg Ste Mobility/Hearing Access Lanai

  • 2 personas

Ocean View One King One Bedroom Suite

  • 3 personas

Mobility Accessible King Room bathtub

  • 2 personas

Mobility Accessible Ocean View King Room with Bathtub

  • 2 personas

Mobility/hearing Accessible King Room with Roll in Shower

  • 3 personas

King Room

  • 2 personas

También podría interesarte

Información de la zona

Sección del mapa
3-5920 Kuhio Hwy, Lihue, HI, 96746

Qué hay cerca

  • Wailua Beach - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardín Smith's Tropical Paradise - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Kitchens Beach - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Lae Nani - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Coconut Marketplace - A 2 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Lihue, HI (LIH) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lava Lava Beach Club - ‬A 3 min en auto
  • ‪JoJo’s Shave Ice - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Garden Grille at The Hilton Garden Inn Kauai - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chicken In A Barrel - ‬A 3 min en auto
  • ‪BV's Bourbon & Ale House - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

Hotel junto al mar
Servicios como campo de golf en los alrededores, jardín y servicio de lavandería o tintorería te esperan en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, platillos sencillos y cocina hawaiana. También encontrarás una variedad de servicios, como bar, gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con sombrillas
  • Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y área con computadoras
  • Servicio de organización de bodas, servicio de concierge y cajero automático o servicios bancarios
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 216 habitaciones ofrecen amenidades como aire acondicionado. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 46 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, microondas y camas infantiles gratuitas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 25 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: de USD 20 a 45 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ahi Uila Fire Show
  • Garden Grille Restaurant
  • Mamahune's
  • Pavilion Pantry

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (650 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Área de picnic
  • En la bahía
  • En un parque estatal
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 46 pulgadas con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 29.49 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Toallas de playa
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Servicio de concierge
  • Faxes
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Acceso a préstamo de libros
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 20 y USD 45 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: USD 25 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: GE-098-643-7632-01
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Aloha Aston Beach Hotel
Aloha Beach
Aloha Beach Hotel
Aston Aloha
Aston Aloha Beach
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay Lihue
Aston Aloha Beach Hotel Kapaa
Aston Aloha Beach Kapaa
Aston Aloha Hotel
Hotel Aston Aloha Beach
Aloha Beach Hotel Kauai
Aloha Beach Kauai Hotel
Aston Aloha Beach Hotel Kauai/Kapaa
Aston Aloha Beach Resort
Hilton Garden Inn Kauai Hotel
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay
Hilton Garden Inn Kauai
Hilton Kauai Wailua Bay, Hi
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Hotel
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Lihue
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Hotel Lihue

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

El estacionamiento está disponible por USD 25 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Lihue, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Wailua Beach y Playa Lydgate. Kitchens Beach y Playa Lae Nani también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

7.4

Servicios

8.2

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 493 de 1124 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 239 de 1124 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 220 de 1124 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 93 de 1124 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 79 de 1124 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Yuriko, Tlaquepaque

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel lindo y limpio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Fernando

No le gustó: Servicios
Hice la reversión, me hicieron el cargo y al llegar me dijeron que no estaba disponible y que no era problema de ellos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

SARA OLIVIA RAMOS

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan m

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy tranquilo y relajante los espacios en el hotel.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mayrene Alexandra

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Teresita

Le gustó: Limpieza
Tranquila
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

HELDERY MARQUES

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff, family friendly, great hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Actually 3.5 star, the extra 0.5 star for the CP value(hotels are expensive in Kauai) and good location, especial the Lydgate Park Pools, my daughter and I have a good snorkeling experience in morning/ sunset (clear water and fishes). Clean room, very friendly staff. My shower tube water draining very slow, maybe because it is a beach hotel, customer play in the beach and bring a lot of sand when shower.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
They are making upgrades to the property. Reception is non existent in the downstairs floor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Suresh

Viaje familiar
Customer Support was very poor
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Florenz

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel is right across Lydgate Beach: a very nice beach to just chill and enjoy the water. Staff are friendly and accommodating.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We arrived 8:30pm after a long travel day to find out we had been “upgraded” from a king to an ocean view double queen. We were beyond tired so it didn’t matter much, so we headed to the room without complaint. Upon entry, we were greeted by a damp, musty smelling room…worse than my grandparents basement! Still too tired to complain, we crawled into bed & were asleep within minutes until around midnight when we were abruptly awoken by a repetitive clicking noise. After about 10 mins of searching, we realized it was coming from the door lock. I called the front desk to report & they said maintenance was busy & would send security. Security arrived within 5-10mins. He spent about 1-2 mins looking at the door lock to determine it needed a new battery & asked that we call the front desk back. I called the front desk back & was told they would look for another room or have maintenance come fix. We received a call back within 10 mins stating there were no rooms available & sorry maintenance was also not available but the manager would be alerted & compensation provided. So we did our best to sleep on/off for the next few hrs while the noise continued. Ultimately we checked out before sunrise. Upon checkout, the manager offered a measly $25 credit for our parking & said they couldn’t provide anything further since we booked through a 3rd party even though we are Hilton members. We are beyond disappointed & will no longer use Expedia or Hilton properties instead will stick to Bonvoy!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

Tanja

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Yes, there were cockroaches in our room, and the hotel overall appeared somewhat neglected. The first alternative room we were offered had a noticeable mold smell, so I kindly declined and asked for a different option. It took some time until we finally received another room. This experience unfortunately affected our stay, and it makes me more cautious about booking through you again in the future.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Robin

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room with overwhelming smell of mildew and some urine and switched rooms which still had odor of mildew but less so. Took staff long time to understand and agree to room change Location great
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Amy Catherine

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pools dirty, hot tub out of order our entire stay, everything needs to be updated, always a line at desk, waiting around 45 minutes, calls to front desk not answered, food small portions & very expensive
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cottage 3101 needs up keep and maintenance. Picked location to split time between Hanalei and Poipu beach. Convenient location
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Ayumi

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Nice, quiet, close to beach. I guess property is old, so need some updates.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Susan

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What a terrible disappointment! I was shocked to return to my room at 10am after a morning swim to find my rooms had been cleaned and my dress taken. Checkout is 11am and I had not checked out. I was charged a resort fee when the pool was filthy and jacuzzi closed and they had run out of pool towels. I would like that refunded please management. I was also told of a parking charge - at the end of my stay - and there are 2 free car parks within 2 minutes walk. The check in was chaotic and the staff very rude. Despite a precheck - it took 30 minutes and then my room key didn’t work. Female receptionists were slow and rude and unapologetic. Stay somewhere else.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

YURIM

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
no clean up room, trash can is still full, no new towel when I came back to the room.. they charged resort fees even I did not use pool.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff are very friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Dino

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room smelt of mold, the mattress was lumpy and felt decades old, the duvet was made of sand paper, they charged you $25 to PARK! And the open lots are very far away from the entrance. A $25 dollar facilities fee-we didn't even swim. I pool is tiny not like the pictures at all. Really extremely disappointed and will not be staying there again nor recommend others.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was awesome!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Taylor

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is under construction but nobody is working. We were here for 11 days. Asked for a refund and wanted to switch hotels after 1 night but was denied. Hot tub doesnt work. Everything was gross.
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025