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The Queen's Hotel

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de The Queen's Hotel

Un edificio histórico de piedra con amplias ventanas y vista al agua.
Entrada de la propiedad
Una cama bien hecha con sábanas blancas, un cabecero de madera y una mesita de noche con un teléfono.
Escena costera con un edificio, un ferry y un crucero.
Un pueblo histórico frente al río, con edificios de piedra y un río tranquilo que refleja las construcciones.

Opiniones

6.0 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Un dormitorio con una cama, un aparador de madera, una silla y un escritorio con espejo.

Habitación individual

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con teléfono y dos lámparas de pared.

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Una cama bien hecha con sábanas blancas, un cabecero de madera y una mesita de noche con un teléfono.

Habitación doble

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, cada una con ropa de cama estampada, lámparas de noche y una mesita con teléfono.

Habitación triple

  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (sleeps 3)

Habitación de hotel con tres camas individuales, una mesita de noche con teléfono y dos lámparas de pared.

Habitación familiar (sleeps 3)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (sleeps 4)

Un baño con una bañera blanca, un lavamanos blanco y dos productos de ducha Eden sobre la encimera.

Habitación familiar (sleeps 4)

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Información de la zona

The Queen's Hotel se encuentra en la zona centro y a orillas del agua, en Lerwick. The Lodberrie y Lerwick Town Hall son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Clickimin Leisure Centre y West Mainland Leisure Centre. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistamiento de ballenas. Visita nuestra guía de Lerwick
Sección del mapa
24 Commercial St, Shetland, Lerwick, Scotland, ZE1 0AB

Qué hay cerca

  • Un puente de piedra que conduce a un edificio histórico con una torre de reloj.
    Lerwick Town Hall
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Shetland Museum
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fort Charlotte
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Coastal Walk to the Knab
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Up-Helly-Aa Exhibition
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Lerwick (LSI-Sumburgh) - 66 min en auto

Restaurantes

  • The Lounge Bar
    A 2 min a pie
  • The Dowry
    A 3 min a pie
  • Coffee And Friends
    A 3 min a pie
  • Cornerstone
    A 11 min en auto
  • Thule
    A 2 min a pie

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  • Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad

Para familias

  • Habitación separada

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Con vista al mar

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Tetera eléctrica

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de débito o crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿The Queen's Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Queen's Hotel?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en The Queen's Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en The Queen's Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Queen's Hotel?

Este hotel de playa se encuentra en el centro de Lerwick, a unos pasos de Bain's Beach, The Lodberrie y Shetland Museum. Fort Charlotte y Lerwick Town Hall también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de The Queen's Hotel

6.0

7.0

Limpieza

8.2

Ubicación

7.2

Servicio y personal

5.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 89 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice old well established hotel.I had a top floor room which looked out over the bay with a view of a Viking Wooden Rowing Boat.Room was very spacious and comfortable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was absolutely stunning with a bay window looking out onto the water from the top floor. Staff were super helpful in carrying my bags up to the room and letting me store luggage there on my day of departure. Would relish the opportunity to stay here again:)
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Susan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very dated hotel, room not cleaned properly everyday and the breakfast we were told would be provided was not. Excellent position in the town and great view of Bains Beach. Overpriced for what we got.
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The location of this hotel was excellent. RIght on the main street by the water and next to the high street. The hotel itself was "interesting". There was no lobby or restaurant open and there wasn't always someone at the front desk. There is no elevator, but the female staff carried up my heavy suitcase four floors. The floors are not level and they squeak. The windows casings were broken in one of the rooms we took. The shower hardly put out any water and it was slightly unsafe trying to step over the bathtub shower to get out of it. But, I loved staying here, with all that counting against it. I had a beautiful view of the Viking ship and the ferry from my fourth floor room. I actually would stay here again!
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Craig

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel smelt very bad and is in poor condition, the tap in the room wasn't fixed to the sink so rattled around, twisted when you turned on and off The window net had black mould spots. Towels come with free stains and are frayed after too many years in service. In all it may have been a great place 30 years ago but not so much now. Be aware there is no lift that we are aware of.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Gabriella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic views from our room!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Callum

Le gustó: Limpieza
Staff were incredibly friendly and helpful and my room had a stunning sea view which was a joy every morning! The bar and restaurant were closed during my stay and signs helpfully signposted to local cafes, bars and restaurants close by which were good recommendations. The hotel is older and some work was getting done. The rooms are dated though the bed was incredibly comfy and all the amenities worked. Sockets near the bed and a newer heating system/electric radiators would improve the overall comfort. Staff were flexible with my departure times letting me leave my luggage until I was leaving Lerwick rather than having to carry it around all day which was incredibly helpful
Se hospedó 11 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Louisa

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel was very poor. Decor was appalling with aged dirty wallpaper coming off the walls. The TV did not work at all with stations not tuned in. We (3 adults one room) stayed there for 3 nights and at no point were we given fresh clean cups for our tea, freshened bedding/towels or bins changed. No WiFi given. No bar or restaurant facilities. Carpets worn and windows dirty. It was very disappointing and a shame. Definitely not value for money!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Frances

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Beds and bathroom were clean. Hairdryer broken no remote for TV and I staff to be found.but it was good and central
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice old style hotel. Room was comfortable. Great views across the water. Currently being renovated so no restaurant and reception is rarely staffed during the day.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jayden, Megan and Shawn were friendly and helpful and kind. The hotel is very very old but beautiful and the beds clean and comfortable. The hotel is right in the water so you fall asleep to water lapping at the walls. The hotel is also super convenient as it is right next to the main shopping street. Highly recommend
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Devon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The Queens, is a timewarp but in a good way! The space is clean, comfortable warm and inviting! Absolutely fantastic service, if I return to Lerwick I will definitely staying at Queens!
Opinión verificada

8/10 Buena

Glenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel was clean, warm but dated. The staff were lovely and very helpful. The fact that there was no restaurant meant no meal or breakfast but the staff advised me of lovely alternatives. I believe the hotel has just changed hands so probably just getting things organised and i hope it works for them.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Harry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place is shuttered but they are still taking prepaid reservations. I booked it online. Locals here say it’s being closed was a blessing in disguise since the place is essentially “a dump.”
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

noriko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
古い建物なので、部屋や廊下の狭さはまるで船室のようで、ただ、それも面白かったです。トイレの水がなかなかでないのが難点でしたが、タンクに水を追加すれば問題ないことがわかりましたし、浴室の水やお湯は問題なく出ました。設備は古いけど、それを補う面白さと心配りがあり、とくに、バスマットが各自用にあり、さすが老舗の心配りだと思いました。とても気にいりました。
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
We needed to wait for a staff member to register us. We were given 2 adjoining rooms when we requested a triple accommodation. The hotel is right on the coast. No lift, restaurant, or bar were available.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Catarina

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bra läge - slitet hotell

Hotellet var väldigt slitet och rummen är små. Bekväma sängar men duschen hade knappt något tryck. Ingen personal i receptionen när vi skulle checka in så det tog lång tid innan vi lyckades få hjälp med det. Ingen info om parkering. Ingen att fråga. Städningen var bra. Restaurangen var stängd. Läget är dock fantastiskt och personalen ( när vi väl fick tag på någon) vänlig.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Björn

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Äldre charmigt hotell med bra läge!

Charmigt hotell med perfekt läge! Gammalt och under reparation! Vi hade 63 trappsteg upp till ett väldigt charmigt rum med havsutsikt! Ingen hiss! Daglig städning i princip obefintlig!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Bob

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Main lights didn’t work no soap shampoo or body wash supplied no breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ignore the negative reviews!

We loved our brief stay at the Queen’s. My husband had been taken ill on arrival in Lerwick and we had to change our plans to let him rest up. We booked last minute and were surprised to be able to still choose a twin room with sea view. The sea literally lapped outside our window and the view was stunning. The hotel has a fascinating history and is built actually into the sea so those who complained of damp should have gone some where else. The shower was great with loads of instant hot water and the bathroom and linen were beautifully clean. The staff were really helpful. The night porter rummaged around and found me a bottle opener and there was cutlery in the room for our delicious fish and chips from the Fort café, given that the hotel’s restaurant is being refurbished. We would definitely recommend the Queen’s and wish the new owners success in their quest to restore it to its former glory.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Such a shame that a hotel in great Location is getting bad reviews however although outside renovation being don inside very dates. Has so much potential. Room had rusted towel rail and toilet roll holder no shower wash in shower. Also no bar area or lounge or dining facilities yet still being advertised on Expedia as a hotel. I wouldn't even rate it as b and b as no food available . I do hope the owners manage to get upgrade done as going back 12 years our stay was excellent
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It's an old hotel that could be very nice and probably was at one time. Carpeting and wallpaper very worn. Bathroom was large and clean which was nice but faucet handles fell off when used, toilet paper roll kept falling off, etc. TV didn't work and we were told someone would come check it out which never happened. Restaurant was closed so had to walk into the town every morning for breakfast and coffee. Supposedly new owners who plan on fixing it up - would be interested if that happens.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Avoid

Doors constantly slamming because the door closers and lock keeps are poorly fitted. Breakfast waiter is totally clueless; no orange juice, coffee, sugar, milk, cup, saucer, tea spoon......... The female receptionist is officious and totally unpleasant! The two best members of staff are the two young ladies from mainland Europe, well done.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mark

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Don't bother

I booked two rooms for two nights at the Queen’s Hotel in Shetland, paying a premium rate and expecting a comfortable stay. Unfortunately, my experience fell short in several key areas. On arrival, there were no staff on duty, and we waited around 20 minutes before being checked in. The overnight desk staff were also unhelpful when i needed help. The most serious issue was that all my belongings — including clothes, toiletries, and medication — were removed from my room without explanation. When I reported this, the night porter could not locate them and called someone who promised to ring back, but never did. As I had an early flight the next morning, I was forced to travel for 14 hours without being able to wash properly. It took two weeks before some of my belongings were returned, and there was no proactive follow-up from the hotel. The building itself is in poor condition, with peeling wallpaper, cracks in the walls, and signs of general disrepair. During my stay, the restaurant was closed for major renovations — something I was not informed about when booking. Overall, the lack of communication, the handling of my personal belongings, and the condition of the hotel did not reflect the premium price paid. I hope management addresses these issues for future guests.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We chose the Queen’s Hotel for its convenient location to restaurants, shopping, and sites in downtown Lerwick. The property is older and still needs some renovation, but the staff — specifically Rory & Pete — were extremely hospitable and helpful. There is no onsite restaurant, but the staff provided great local recommendations that are easily walkable. We also hired Sandy’s Taxis for transportation from Sumburgh airport and for our sightseeing needs. John was a fantastic driver & offered local knowledge that enhanced our experience.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026