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Novotel Lombok Resort and Villas

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Spa

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 1 habitación, alberca privada

Villa Deluxe, 1 habitación, alberca privada | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Deluxe, 1 habitación, alberca privada

Aspectos destacados

Balcón
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Habitación separada
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Habitación separada
Batas
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite familiar, habitaciones conectadas (Standard)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, habitaciones conectadas (Standard)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
2 habitaciones
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 58 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 1 cama King size (Shared Pool)

Villa Deluxe, 1 cama King size (Shared Pool) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Deluxe, 1 cama King size (Shared Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Habitación separada
Batas
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
2 habitaciones
  • 66 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
Artículos de tocador ecológicos
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Villa familiar, 2 habitaciones, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa familiar, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Bidet
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 2 camas matrimoniales

Villa familiar, 2 camas matrimoniales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa familiar, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Bidet
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Ventilador de techo
Sofá cama
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size y sofá cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size y sofá cama

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Bidet
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Bidet
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Sección del mapa
Pantai Putri Nyale, Mandalika Resort, Kuta, Lombok, 83001

Qué hay cerca

  • Pantai Seger - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Kuta - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Serenting y Torok Bare - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Seger - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Circuito Internacional de Calle Mandalika - A 4 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Lombok (LOP-aeropuerto internacional de Lombok) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Elamu Lombok - ‬A 3 min en auto
  • ‪Aer Resto - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seasalt - ‬A 4 min en auto
  • ‪Ketapang - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sonya Seafood - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Novotel Lombok Resort and Villas

Hotel 4 estrellas para familias junto al mar
Novotel Lombok Resort and Villas te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y área de juegos infantiles. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con reflexología, tratamientos faciales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina regional que se encuentra en la propiedad, Spice Market, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como surf o bodyboard, snorkel y buceo. Además de contar con servicios como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 102 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones LCD con canales vía satélite
  • Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 73 opiniones
Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: IDR 205,700 para adultos y IDR 102,850 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Spice Market

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paseos en canoa
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 60 m²

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1997
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 205700 por adulto y IDR 102850 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 200000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Lombok Novotel
Novotel Lombok
Novotel Lombok Hotel
Novotel Lombok Hotel Kuta
Novotel Lombok Kuta
Novotel Lombok Hotel Lombok
Novotel Lombok Resort Villas Kuta
Novotel Lombok Resort Villas
Novotel Lombok Villas Kuta
Novotel Lombok Villas
Novotel Lombok And Villas Kuta
Novotel Lombok Resort and Villas Kuta
Novotel Lombok Resort and Villas Hotel
Novotel Lombok Resort and Villas Hotel Kuta

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Lombok Resort and Villas?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Novotel Lombok Resort and Villas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Lombok Resort and Villas?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Lombok Resort and Villas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Lombok Resort and Villas?

El check-out es a las 12:00.

¿Novotel Lombok Resort and Villas ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de IDR 200000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Lombok Resort and Villas?

En la playa, este hotel de Kuta queda a 15 minutos a pie de Playa de Serenting y Torok Bare y Seger Beach. Playa de Kuta y Pantai Seger también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Novotel Lombok Resort and Villas

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

7.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 315 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 315 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 315 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 315 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 315 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Expedia Relocation

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Buen hotel, personal amable, buena limpieza, habitaciones amplias, los servicios muy buenos, pileta grande, cosas para niños, la playa hermosa, el desayuno buenísimo. La comida y cosas que venden dentro del hotel es carísimo, creo que se aprovechan de los precios por lo que está alejado del centro y de todo. Prácticamente el hotel se encuentra solo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Gilles

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hay mejores opciones

Es necesario arrendar moto para salir a conocer las playas del Sur. La playa del hotel no es muy bonita. El hotel está bien, las piezas normales son bastante chicas en comparación a los otros hoteles. Hemos tenido mejor comodidad a mejor precio en Lombok.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Idoia, Vitoria-Gasteiz

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Un lugar muy tranquilo

La única pega que le veo a este hotel es que la comida no tiene la suficiente calidad como para justificar su precio. Se aprovechan de que el pueblo esté a 20 minutos andando. La habitación era muy cómoda y las camas balinesas que hay en la playa son espectaculares. Además tiene una serie de excursiones gratis que pueden hacerte la estancia más amena.

10/10 Excelente

Paul, Jacksonville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you’re looking for a self contained retreat experience, this property is awesome. Having its own private beach is a plus for that. It’s an older property but beautifully maintained. If you want to venture off the property, though, that’s a different story. It’s isolated, miles removed from the Kuta Beach scene. In my eye, that’s not necessarily a bad thing, mind you. I found Kuta Beach to be overrun with locals on the weekend and largely deserted during the week. Didn’t like the aggressiveness of the hawkers either. So I was content to stay at the Novotel and relax most of the time.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Takao

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
今回2回目でした。綺麗なお部屋でした。朝食がすごく充実していました。また泊まります。
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

deborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort staff fantastic
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MR FREDRIC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed a relaxing few days here and loved it
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Khalifa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Ryan, Redmond

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shlomo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place for vacation in a private beach. Staff are very kind and warm
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sion

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely place. Staff very attentive and professional. Resort well kept and tidy. Breakfasts phenomenally good ! Lovely place to stay and chill with family - recommend
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mehdi

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pas top

Gros soucis dans la piscine de notre villa invester de Sencue!!!! 3 jours impussible d aller se baigner nous avons quitter l hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful resort with everything you need without even leaving. However, shopping Kutta Central area is a bit far but the hotel has a small taxi service to help. Great breakfast and dinner next to the beach and gym 10/10
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Rana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Resort which such lovely staff

Absolutely amazing stay at the resort! Would highly recommend for families, staff can’t do enough to ensure you have a lovely time. They always go above and beyond. Also so accommodating with young kids and are so helpful. They also helped organise so many trips for us. Roby front of house, Richmand, Khalil, Aziz all so lovely and genuinely kind hearted people!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ranee

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
We would highly recommend staying here. It was nice to be a little out of town. It was super peaceful being able to watch the sunset on the beach every night. Staff was great.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Abhinandan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The area was quite and peaceful, rooms were well maintained and spacious however found lack in cleanliness when it came to mosquito and insects in the common pool and private pool. Spotted a number of lizards at the lobby and dining restaurant, really unexpected at a 4 star resort. A few fused lights and broken tile in Private pool. Had found ants in the sugar pouches provided in room to make tea.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved the make your own donuts
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

JUNJI, City

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Michael

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not to recommend

Checkin without explanation of the facilities. Poor breakfast food quality. Housekeeping not properly organized. Asked for preparing the day bed during checkin, in evening still not done. We checked in with 2 adults and 2 kids. Found 2 shower towels in the room only. Kids of other guests using the pool in normal clothes and washed off their make up from kids club face painting in the pool, needed to remind the pool staff the proper pool rules. Second day our room was not made up, asked reception to make up, 3 hours later still not made up. We used this hotel on our way back from north lombok 2 days prior our return flight. At the end we used the Pullman facilities and restaurant next door instead as we felt of much better quality and service.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Catherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice rooms and great service. The property is quite far out of town so you need to take a car at IDR50k each way to get into Kuta. The main down side was the pool layout, you could not have any sunbeds by the pool as pool was raised up on all sides. Bit of a strange design which made it hard to just relax by the pool which was a shame.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really enjoyed my stay at the Novotel! We were hesitating between a resort and staying right in Kuta, but I am glad we chose the resort. It gave us a nice and quiet place to hang out that was a needed contrast to the hustle and bustle of the city. The staff were very helpful and nice! Huge shout out to: Leha, Erna, Ong, Sam (who gave the market tour), Rich man, and Ariana! I miss you guys! I would highly recommend!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Janice

Viaje en pareja
Not a lot to do in the area. Service was ok but English was lacking for many of the staff. Menu on restaurant different from the one on site. Food was ok but not great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ivar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
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Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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