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Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre

Alberca al aire libre

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 1 cama Queen size

  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre se encuentra en Guelph. La belleza natural del área puede apreciarse en Zona de conservación de Rockwood y Área de conservación Mountsberg, y los puntos de interés incluyen Centro de arte Macdonald Stewart y Arboreto de la Universidad de Guelph. También vale la pena conocer Plantación de lavanda Terre Bleu y Halton County Radial Railway. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Guelph
Sección del mapa
716 Gordon Street, Guelph, ON, N1G1Y6

Qué hay cerca

  • University of Guelph
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Arboreto de la Universidad de Guelph
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Estadio Alumni
    A 14 min a pie - 1.3 km
  • Centro de arte Macdonald Stewart
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Stone Road Mall
    A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Guelph - 4 min en auto
  • Kitchener, ON (YKF-A. Internacional Region of Waterloo) - 25 min en auto

Restaurantes

  • Tim Hortons
    A 16 min a pie
  • Williams Fresh Café
    A 16 min a pie
  • Scaddabush Italian Kitchen & Bar
    A 16 min a pie
  • Beertown Public House
    A 15 min a pie
  • Dairy Queen
    A 17 min a pie

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Guelph
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 304 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:00

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 603 m²

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: CAD 50.00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: CAD 100 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: CAD 50.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por microondas en la habitación: CAD 10 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:00.

¿A qué hora es el check-out en Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por CAD 50.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

Este hotel se encuentra en Guelph, a 15 minutos a pie de University of Guelph, Sculpture Park y Centro de arte Macdonald Stewart. Arboreto de la Universidad de Guelph y Estadio Alumni también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre

7.4

Bueno

7.6

Limpieza

8.6

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 125 de 694 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 321 de 694 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 157 de 694 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 694 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 694 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The rooms were huge. Loved the location close to shopping, restaurants, and the university. Staff was lovely.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
This is not our first time stayed with Royal Brock Hotel, the previous experience was great that's why we came back again. The cleanliness was still good, breakfast was decent, yet the front desk staff was disappointing us. He had a negative attitude, ignored us when we stepped into the hotel, myself work in the hospitality industry, I can't believe that being a front desk agent can be this impolite. I didn't expect this from RB.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Martin Chun Ying

It served the purpose.

I have chosen this hotel because of its close proximity to the local university (five minutes walk just across the street). I later found out that it was an old Best Westen now operating as Royal Brock. The hotel is no doubt very old and poorly maintained, a reason for the very reasonable rate. Much work is needed especially in the toilet. However, the staff at the reception (the only staff I have interacted with while staying there for two nights) was very friendly and helpful, the WiFi works good, and if one isn’t picky, the hotel does offer a simple breakfast for free every morning. Oh, and it does have a decent indoor pool.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Marie

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

The room is clean, but it's OLD, air con too loud

The staff is friendly and helpful, but I can see the budget very limited, feel sorry the front desk staff has to do EVERYTHING. The housekeeper didn't clean our room for 3 days, 1st day my husband put privacy sign on by mistake, next 2 days no sign was on, but still didn't clean the room, the toilet is ALMOST plugged, the sink is 80% plugged up, call front desk, sent plumber right away, WIFI is very weak which my son complained most, leaking water from the roof water all over the stairs after the big rain storm. Didn't try the breakfast at all. so no commend.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Karelyn

May Have to Re Think Staying Again

Check in was fine. I liked that we were on the main floor and did not have to climb stairs. The rooms do have to be updated! Our room in particular was very damp and smelled like it. I am not sure if there is a water leak issue or what. Was not happy about that. At breakfast...they had run out of some of the food, but more was being made when I finally was able to talk to a girl who worked there. There were no plates or utensils when we showed up. I took it upon myself to fill the knives, forks and spoons as people needed them and no staff was around. There should be someone out there checking on these simple things all the time. Overall the breakfast was ok. These issues with the room were a problem the last time we stayed. May have to re think staying again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Mal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Price, location, room space, services at Front desk, breakfast are all good. Only one thing needs to take care of is the number of staffs serving breakfast. When supplies ran out, it took quite a while to be refilled which cause inconvenience.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Large room but not clean

I checked in and found that the room is not clean yet and air-conditioning is running (seems like others are staying in the room). A lot hair in bathroom from previous guest. No elevator at conference building. It is not suitable for heavy luggage. However, the front staff is really nice and helpful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was our second stay at the Royal Brock Hotel in Guelph and would recommend it to anyone. The rooms are clean and beds are comfortable. The complimentary hot breakfast was good if a bit repetitive but saved going out somewhere. We didn't make use of the pool but it also looked clean and inviting. We would stay again for sure!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lisa

Could have been better.

The hotel was ok for its age. The staff tried to be accommodating. The breakfast was terrible. It was convenient to where we needed to go, so that worked for us.
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

DWB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fulfills our needs
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

BEWARE OF BEDBUGS

The room smelled weird when we first walked in, and I thought about leaving and finding another place to stay but talked myself out of it. Definitely should have gone with my instincts -- turns out our room had BED BUGS!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Wifi didn’t work in our room, and the mattress was uncomfortable/ low in the middle. Poor breakfast overall, fake eggs, coffee was burnt, sausages were cold. Staff were friendly and room was clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel at a good price away from the weekend. Street address confuses the GPS. Hotel faces one street, but only entrance is on another street.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was large and comfortable. Beds were great TV was a little small but good choice of channels. Restaurants and bars were close by as was shopping. The address is Gordon St., but the entrance is on Stone Rd.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
initially was given a room that had not been Maid serviced. the reservation desk quickly gave us an upgrade room that suited us well
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

AI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good and convenient location. reasonably priced.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

P

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Unhappy with experience left early. Room cleanliness not great found fresh blueberries on carpet....not ours...bathroom iffy rubber mat for shower disinetrgrating,,much in need of upgrade. Suspect it was a college residence in a past life. Bed only doubles and uncomfortable. Air could not cool room even when set to 68 F. Sheer curtains in shreds. Breakfast was acceptable. Would not return to this venue.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was large and clean! Bed was comfortable. Breakfast was good!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

GramA

Le gustó: Servicio y personal
Complimentary breakfast was varied.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Clayton

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Good, not great

Good overall Good deal, good breakfast, good customer service. Pool was great, they upgraded us for free. Room wasn't overly clean though. Spiders and webs in bathroom, a centipede greeted us, and someone's hair was on the ceiling and floor. The bathtub / shower also had someone's hair and what looked like snot on the shower curtain. Overall good, but definitely more attention to detail needed.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice place

Nice room. Very quiet. Friendly service and nice room.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Guelph stay

A nice basic hotel to stay at - was in town for the Hillside Festival and found this to be an easy place to crash at afterwards. The free breakfast was nice, but I wish there were a few more options for gluten-free guests. Also, I don't understand why everything was served with disposable plates, cups, and cutlery. That's a massive amount of garbage that's created every single day!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean accommodation and great hospitality.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Debbie

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Room was damp and musty smelling. The screen door on the patio door was stiff and the door was difficult to open and close. The beds were uncomfortable and the staff were invisible.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rhi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
The location was great, however, the hotel is run down and has a persistent smell. My room was a nice size and had a balcony (with no chairs). The balcony likely contributed to all the earwigs I found in the bathroom, the bed, and once on me from my clothing.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018