Ir a la sección principal de la página

Mercure Serpong Alam Sutera

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con bares o lounges y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de tocador ecológicos
Batas
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
Minibar
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 2 camas individuales

Privilege, Habitación, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de tocador ecológicos
Batas
Secadora de cabello
Baño privado
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
Minibar
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
Minibar
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

También podría interesarte

Anuncio
Lobby

Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel

Kebayoran Lama
  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 291 opiniones
Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel

Información de la zona

Sección del mapa
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

Qué hay cerca

  • Living World - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Omni Hospital - A 2 min a pie - 0.2 km
  • St. Carolus Hospital Summarecon Serpong - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro Comercial Alam Sutra - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Campo de golf Gading Raya - A 3 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Pondok Jurangmangu - 13 min en auto
  • Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬A 2 min a pie
  • ‪Saigon Delight - ‬A 3 min a pie
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sinilagi - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Serpong Alam Sutera

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Summarecon Serpong
Con una ubicación cercana a Living World y Parque Scientia Square Park, Mercure Serpong Alam Sutera te ofrece bar junto a la alberca, terraza y cafetería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Mint & Pepper, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde/hacia el centro comercial gratis y uso gratuito de bicicletas
  • Dispensador de agua, botones y juegos
Características de la habitación
Las 171 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones LED con canales de televisión premium
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Episode Gading Serpong
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 50 opiniones
Episode Gading Serpong

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: IDR 208,000 para adultos y IDR 104,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 550 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 16 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por IDR 450000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 208000 por adulto y IDR 104000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 363000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 450000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Alam Sutera Serpong
Mercure Alam Sutera
Mercure Serpong
Mercure Serpong Alam
Mercure Serpong Alam Sutera
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Serpong Alam Sutera?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Mercure Serpong Alam Sutera acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Serpong Alam Sutera?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Serpong Alam Sutera?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 16:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Serpong Alam Sutera?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Serpong Alam Sutera ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 363000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Serpong Alam Sutera?

Este hotel para toda la familia de Tangerang Sur está en la zona de entretenimiento, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Living World y Centro comercial Summarecon Serpong. Parque Oceanográfico y Parque Scientia Square Park también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Mercure Serpong Alam Sutera

8.6

Excelente

8.6

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 287 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 287 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 287 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 287 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 287 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

David, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodísimo

Hotel excelente en todos los sentidos, personal muy amable, desayuno muy variado y buen entorno, con un centro comercial muy cerca. Habitación cómoda y limpia, y controles de seguridad en los accesos al hotel. Internet funciona muy bien, y la habitación dispone de numerosos enchufes (toma europea).
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Stephanie Christiane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles toll, sehr freundlich, das Buffet könnte vielleicht ein bisschen schöner zum Sitzen sein für das Frühstück aber das Angebot ganz toll. Das Zimmer war überragend. Einzig die Klimaanlage extrem laut, ich gehe davon aus, dass dieses Problem behoben wird.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Micheline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Wei suei

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Emi

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Noble

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Erik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Inget internationellt utbud i hotellbaren, bara fruktjuicer. Dålig täckning på WiFi (bara i delar av rummet, inte i lobbyn el restaurang). Krånglig funktion med nyckelkortet i hissen. Fungerade bara ibland. Men bra fitness center och fantastiskt härligt poolområde!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

CHIHWEI

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JAEHUN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Hyun woo

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Haikal

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

dong heon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ted

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Foo yin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A convenient and cheap rate.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Good location

Location is good but the rooms are looking tired. Room is not that clean but that could be due to the older fixtures. Not enough lights in room making it too dark for work. Desk light is not bright at all. Breakfast have dropped in standard.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Fatema

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Answer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kohei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

PINSHI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Logo de Expedia Group

Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
English Copyright 1995 - 2025. All rights reserved. Use of this Web site constitutes acceptance of the Expedia User Agreement and Privacy Policy. AARP and its affiliates do not provide retail goods or services or discounts on such goods or services. All goods or services and discounts offered via the AARP® Travel Center powered by Expedia®, are provided by third-party suppliers. AARP and its affiliates do not endorse and are not responsible for the goods or services and discounts made available on this site. Offers are subject to change and may have restrictions. Please contact the AARP Travel Center directly for full details. Expedia pays a royalty fee to AARP for the use of AARP's intellectual property. These fees are used for the general purposes of AARP.