Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Yakarta con acceso fácil a un centro comercial y 6 restaurantes

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Spa

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación Grand (Grand Deluxe King Corner)

8.8 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales (Executive Grand Deluxe Room Twin)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 64 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación ejecutiva (Executive Grand Deluxe Room King)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 64 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva (Executive Grand Deluxe Balcony)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 64 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Salon Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe (Deluxe King Bundaran HI View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Grand (Grand Deluxe Twin Bundaran HI View)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe (Deluxe King)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Grand (Grand Deluxe King Bundaran HI View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Grand (Grand Deluxe King)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Sección del mapa
Jl. MH Thamrin 1, Jakarta, Jakarta, 10310

Qué hay cerca

  • Centro comercial Grand Indonesia - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Bundaran HI - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Plaza Indonesia (centro comercial) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Golden Triangle - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Thamrin - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Bundaran HI MRT Station - 6 min a pie
  • Estación de tren de Yakarta Sudirman - 10 min a pie
  • Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta) - 44 min en auto

Restaurantes

  • ‪Signatures Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hai Di Lao - ‬A 2 min a pie
  • ‪Chicha San Chen (吃茶三千) - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nomz Kitchen & Pastry - ‬A 1 min a pie
  • ‪KOI Café - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Este hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Grand Indonesia
Muy cerca de Centro comercial Thamrin, Hotel Indonesia Kempinski Jakarta te ofrece campo de golf, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Consiéntete con reflexología, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Kempinski The Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además centro comercial, cafetería y jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de juegos infantiles y servicio de lavandería o tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, guardería supervisada (con cargo) y tienda de regalos
  • Botones, salas de tratamientos de spa y salón de baile
  • Los clientes dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 289 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas profundas
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (IDR 150,000 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: IDR 423,500 para adultos y IDR 211,750 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Kempi Deli
  • Nirwana
  • OKU
  • Paulaner Brauhaus
  • Signatures

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Golf
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (2,700 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado (86 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (86 cm de altura)
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 15 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín en la azotea
  • Jardín vertical
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 423500 por adulto y IDR 211750 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: IDR 150000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que todos los pagos en efectivo que se realicen en este establecimiento deberán efectuarse en la moneda local, la rupia (Rp), según las normas del Banco de Indonesia.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Hotel Jakarta Indonesia
Hotel Kempinski Jakarta Indonesia
Indonesia Kempinski Jakarta
Jakarta Indonesia Hotel
Kempinski Hotel Jakarta Indonesia
Hotel Indonesia Kempinski
Indonesia Kempinski
Indonesia Kempinski Jakarta
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta Hotel
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta Jakarta
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta Hotel Jakarta

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Indonesia Kempinski Jakarta?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Indonesia Kempinski Jakarta acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Indonesia Kempinski Jakarta?

El estacionamiento está disponible por IDR 150000 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Indonesia Kempinski Jakarta?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Indonesia Kempinski Jakarta?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Indonesia Kempinski Jakarta?

Este hotel para toda la familia de Yakarta se encuentra en el centro financiero, a 10 minutos a pie de Centro comercial Grand Indonesia y Centro comercial Thamrin. Bundaran HI y Plaza Indonesia (centro comercial) se encuentran a poca distancia. Bundaran HI MRT Station se encuentra a 6 min caminando, y Dukuh Atas MRT Station se encuentra a 8 min a pie.

Opiniones de Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 369 de 519 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 519 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 519 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 519 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 519 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Werner

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

MARIA ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre tienen agua y fruta en la habitación sin extra cargo , todo de buena calidad , el desayuno bufete de mucha variedad !!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jose A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Muy bien
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Robert, Dallas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was comfortable and well equipped. The housekeeping staff checked on us each day asking if we needed anything.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

TK

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
staff service was amazing
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rene, Stuttgart

Se hospedó 12 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

SHARIFAH HANA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, top-notch service by staff and wonderful breakfast. We had an amazing time!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ming Han

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Hazera

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Disappointing Experience — Not What I’d Expect from a 5-Star Hotel From the moment we checked in, our experience was far below expectations for a hotel of this standard. The staff member at check-in charged us an amount higher than what was confirmed in our booking — and did so without disclosing it. We only realized later that we had signed for the original amount while being charged extra. When we raised the issue, the explanation was that it was a “mistake,” but the lack of transparency was concerning. On the second attempt, the correct amount was finally displayed on the card machine, but the experience left us uneasy. Breakfast was another disappointment. Despite being a supposedly 5-star establishment, we were made to wait an unreasonably long time to be seated — something I’ve never encountered at a hotel of this calibre. For a brand of this reputation, I’d expect better organisation and guest service. Overall, the hotel fell short in professionalism and service quality. A disappointing stay that could have been avoided with better staff training and clearer communication.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ki-Hyun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Balcony room was well worth money, so spacious and luxurious. Executive lounge was top notch, first class service, especially during cocktail hour (Jihad, Kevin). Excellent breakfast buffet. Immediate access to Plaza Indonesia and Grand Indonesia malls.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Marlo, Sydney

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Budi, New port richey

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

naoko

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
初インドネシアとジャカルタでしたが、中心地で街も綺麗でショッピングモールも直結だし、立地はとても良かったです。 空港まで電車で行かれる(徒歩20分弱)距離なのも安心でした。 部屋もとても綺麗で清潔で眺めも良く、スタッフの方皆さん笑顔が素敵でした。 朝食ビュッフェも各国エリアが分かれてて、メニューも豊富でそれぞれ美味しかったです。 特に、デザートのパンと果物の種類が豊富でアイスもとても美味しかったです。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

siti saharah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best hotel in Jakarta!

Always my favorite whenever in Jakarta! the hospitality rendered always at top notch ! from the reception counter, Rina always trying to accomodate as much as possible, to the SPA treatment and service, Fariha the PIC and the masseuse are all excellent!, the best hotel so far as compared to other well-knowned 5* hotels.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yee Ching

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good service, connect to the mall
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I think the hotel should get the reward of 5 star

We are feeling very good to stay in the hotel for 2 night. It is clean , the service is great, check in the hotel was fast.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Makoto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Atsushi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

We had a wonderful stay!

We had a wonderful stay, the bed was comfortable, the breakfast was super amazing and lots of choices. Where we stayed was easy access to the Grand Indonesia and also not far from Plaza Indonesia. We were so happy that the hotel was full of history about Indonesia. We will come back when we are back in the city.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lisa, LIVINGSTON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed on the 12 floor, all was excellent except I still could hear the noise from the street and the breakfast buffet was ordinary.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

gordon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room wasnt ready Went and collected my own bag 2 hours after checkin time
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Taher

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Irene

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kenn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Stay

I was initially assigned Room 700, but after settling in, I noticed that the central air conditioning was unusually loud. I reported this to Ms. Dwinda Ayu, who responded promptly and arranged for me to be moved to another room without any hassle — her attentiveness was greatly appreciated. On the final evening of my stay, I visited the Executive Lounge, where Ms. Annissa kindly checked in with me and asked for feedback. I shared a few minor comments regarding wear and tear, and she took immediate steps to follow up on them. Great food options too. The hospitality and responsiveness of the team truly stood out. Kempinski offered a warm, comfortable experience — a genuine home away from home. I look forward to returning.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

SHOUICHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全てにおいて良いホテルでした。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025