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Hotel Zihua Caracol

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en la playa con 2 restaurantes y servicio de recepción las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 16 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Standard Room King Size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Standard Room King Size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Canales por cable
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Familiar

Suite Familiar | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite Familiar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 42 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Suite King Size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite King Size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite Standard

  • 49 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite

  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 16 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Sección del mapa
Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880

Qué hay cerca

  • Playa La Madera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Bahía de Zihuatanejo - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Kioto - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo arqueológico de la Costa Grande - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Principal - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Terracita Beach - ‬A 6 min a pie
  • ‪Margaritas - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante La Casa Vieja - ‬A 3 min a pie
  • ‪Il Mare - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurant IL MARE - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Zihua Caracol

Este hotel cerca de Playa La Ropa
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, cafetería y jardín, que te esperan en Hotel Zihua Caracol. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, menú infantil, platillos sencillos y vista al mar. Además de contar con servicios como bar, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), check-out exprés y salón de banquetes
  • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y asadores
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como caja de seguridad y servicio a la habitación.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas y shampoo
  • Televisiones de 30 pulgadas con canales por cable

Propiedades similares

Terraza o patio
Casa Sun and Moon
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
7.8 de 10, Bueno, 194 opiniones
Casa Sun and Moon

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Los Caracoles
  • Terraza Burgados Grill

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 30 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 500
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 1 año, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 90 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 500 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Zihua Caracol
Zihua Caracol
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel
Hotel Zihua Caracol Zihuatanejo
Hotel Zihua Caracol Hotel Zihuatanejo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Zihua Caracol?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Hotel Zihua Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Zihua Caracol?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Zihua Caracol?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 500 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Zihua Caracol?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra Hotel Zihua Caracol?

Este hotel se encuentra en Playa La Ropa, a 5 minutos a pie de Playa La Madera y Bahía de Zihuatanejo. Plaza Kioto y Playa Principal también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Hotel Zihua Caracol

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 226 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 226 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 226 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 226 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 226 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Elio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le falta más mantenimiento y limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No tengo queja alguna, me sentí muy bien, el personal muy amable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me lo pase agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Victor Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good ubication near to the beach. Employees are Nice
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Mauricio

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria Luisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
restaurantes cerca, accesible a playas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Cristina

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Olía a humedad la habitación, tenia una fuga el lavamanos, estaba fria el agua de la alberca, el agua caliente de la regadera no habia, la television es muy pequeña, las almohadas están muy delgadas que es incomodo dormir en ellas, la cabecera está sobrepuesta y se mueve cuando te sientas y el baño olia a pescado
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

esperanza yanet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

juan gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo tuve un pequeño incoveniente con el aire acondicionado pero todo lo demas estuvo bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Paty

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para descansar estuvo bien y la alberca limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Marylu

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta servicio de bar y amenidades
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Amy

5 stars for beach proximity, location to excellent restaurants, vista views, room cleanliness, lovely pool and balcony bar. 1 star for condition of the room/bathroom, bedding, dingy towels, large space beneathe door showing daylight and odd service at front desk & at breakfast. The older front desk man was not friendly, never inquired about our experience while checking out, no smile, only wanted to radio maid & make sure we left room in satisfactory condition.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mejorar condiciones del baño Mejorar sabor en los alimentos de la cena Mejor interner
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

América Paola

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jorge Luis

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terribles los Baños
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Gerardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue una buena experiencia las personas Muy amables Buena opción para la visita de las playas Todo está cerca Lo único que le falta al hotel es el agua caliente En las regaderas para bañarte
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Mafia de Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy mala Experiencia, no vuelvo, debut y despedida

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que ofrece, el hotel está muy limpio pero las habitaciones demaisado sencillas y la ropa de cama muy vieja.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Ángelica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio amabilidad de parte del personal del hotel muy rico su desayuno y todo muy bien el cuarto y lo económico lo único malo que no dejan pasar al hotel hermanos de ellos para bajar más rápido a playa o sino disfrutar de una vista del mar sentados en los camastros.. pero de ahí estuve muy feliz en la estancia de una sola noche con ellos la verdad lo recomiendo todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy bonito una atención excelente la comida mut rica
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno, muy bien servido, recomendable, personal muy atento y servicial siempre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
buen trato, personal amable, solo fue imposible utilizar la alberca por exceso de huéspedes, el hotel es bonito solo lo vi algo descuidado, no hubo agua caliente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Malo

María Ivonne

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las fotos q publican en su página no corresponden a la realidad, no había agua caliente se aviso a mantenimiento y nunca lo corrigieron, el miércoles lo vio x la tarde lo vio y en una de las habitaciones tenía varias goteras y lo único q hicieron fue mover las camas y amaneció todo el piso mojado, el aire acondicionado no funcionaba, para servir en restaurante a la hora de la comida se tardaron en servir unas hamburguesas más de una hora, por estas situaciones deje el hotel un día antes.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

para un fin de semana se recomienda

la recepción muy bien, nos recibieron antes del horario, el hotel es básico pero puede mejorar en la limpieza y mobiliario, recomiendo pulir los pisos eso ayudaría a no verse tan viejo, las puestas son muy antiguas, todavía con perilla y una llave vieja, ayudaría un cambio de cortinas, por lo menos en la parte baja primer piso son viejas y muy claras, no se puede dormir pasa mucha luz. el restaurante bien, la comida muy rica, lo que pedimos a la carta bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
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Políticas

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