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Puerta Del Mar Hotel

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Puerta Del Mar Hotel

Kiosco
Servicio a la habitación
Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Interior
Balcón

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Suite Junior

  • 80 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Suite Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Suite Deluxe

  • 83 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales, 2 sofás cama individuales y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Puerta Del Mar Hotel se encuentra en la zona centro y cerca de la playa, en Ixtapa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Bahía de Zihuatanejo y Playa La Ropa. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acuaparque Mundo Mágico y Magic World Aquatic Park. Las actividades como ski acuático y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y paracaidismo en los alrededores. Visita nuestra guía de Ixtapa
Sección del mapa
Paseo De Las Gaviotas y Agua de Correa, Ixtapa, GRO, 40880

Qué hay cerca

  • Atardecer sobre una playa con olas y unas islas rocosas a lo lejos.
    Playa El Palmar
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Un puerto deportivo con numerosos barcos amarrados, un faro y un atardecer de fondo.
    Marina Ixtapa
    A 9 min en auto - 2.3 km
  • Acuaparque Mundo Mágico
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Magic World Aquatic Park
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Delfinario Delfiniti
    A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 22 min en auto

Restaurantes

  • Ruben's Hamburgers
    A 7 min a pie
  • Chili Beans Restaurante Mexicano
    A 7 min a pie
  • Alex Sport Bar
    A 5 min a pie
  • Sr. Taco Grill
    A 7 min a pie
  • The Generals
    A 5 min a pie

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.6 de 10, Excelente, 1,689 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 100 por estancia)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Los Molcajetes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cocina en la habitación
  • Cuna (con cargo)
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 1991
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 21 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 11 de marzo de 2025 y el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar o lounge
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Sauna
  • Servicios de traslado
  • Tina de hidromasaje
  • Guardería supervisada
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por MXN 70 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 1000 por estancia.
  • Depósito por daños: MXN 1000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 480 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: MXN 100 por estancia
  • Cargo por uso de cuna: MXN 70 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 6 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Puerta Del Mar Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. La alberca permanecerá sin abrir del 11 de marzo de 2025 al 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Puerta Del Mar Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Puerta Del Mar Hotel?

El estacionamiento está disponible por MXN 100 por estancia.

¿A qué hora es el check-in en Puerta Del Mar Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Puerta Del Mar Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Puerta Del Mar Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 480 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Puerta Del Mar Hotel?

Este hotel para toda la familia de Ixtapa se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa El Palmar y Acuaparque Mundo Mágico. Magic World Aquatic Park y Delfinario Delfiniti también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Puerta Del Mar Hotel

7.4

Bueno

8.0

Limpieza

8.0

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 89 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Edgardo Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un buen lugar para descansar

Nos gustó hotel puerta del mar, pasamos unas maravillosas vacaciones en familia, el lugar es agradable, limpio y cerca del mar, con todos los servicios al alcance. No hay necesidad de usar vehículo salvo para ir a otros lugares. Ampliamente recomendable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio me hicieron esperar dos horas para recibir mi habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The grounds were beautiful
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy walking distance to Ixtapa centro, where there are dozens of restaurants, bars, shops. Public beach access is an easy walk. Room and grounds were kept clean, pools were super nice. Our room was dated, but clean. Limited kitchen equipment, but fine for simple meals. I gave it 4 stars for the price point, the grounds and the staff. It's walled and gated with security roaming all the time.
Se hospedó 18 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jayln

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
20 years ago, this property would have been spectacular. However, today is is very run down. Our unit had sewer smells each morning, the power plugs didn’t work, many light switches were broken, the safe didn’t work and our towels were frayed and worn. Worst part, we had pre-paid and couldn’t change or leave early. Will never go back!!!!!!
Se hospedó 17 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se localiza a una cuadra de la zona comercial y a diez minutos caminando de la playa. El servicio del restaurant es bueno, pero podrían mejorarse los tiempos de atención teniendo más personal. Aún así es un lugar bastante recomendable.
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que oferto Expedia no van de acuerdo a las políticas del hotel, si bien me dieron un itinerario, resultó que no respetaron ese itinerario, fueron tres habitaciones y no sabían que tenían reserva, por lo que no estaban listas las habitaciones, chequen bien la información del hotel con la información que tienen ustedes! No fue buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

luigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Claro que regreso.

Las habitaciones son de un tamaño perfecto para una familia, dos baños, sofas cama, cuentan con cocina y sus utensilios, ademas de refrigerardor y horno, todo para poder preparar y comer dentro de la habitacion.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Aurelio Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Las 3 B

Un hotel muy bien cuidado y bonito pese a que se vea viejo, muy bien ubicado y atención excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

No lo recomiendo

Mal internet, no me facturaron, instalaciones viejas y con animales( cucarachas, hormigas, termitas, etc), caro, inseguro ya que me corte con un mosaico de la cama ( tenía tanto los mosaicos quebrados como las varillas de fuera ya que era de concreto) cobraron estacionamiento, cuando llegas el check in te hacen firmar lista con las cosas qué hay en la habitación (toallas, sábanas, enseres etc) en general es mal servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mirna

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Preferible que no te dejen utensilios

No me agradó que te hacen sentir como delincuente y no un turista, te cuentan hasta los vidrios de las puertas y todos los utensilios que te dejan, preferible que no te los dejen a menos que tú los solicites, no cambiaban las sábanas NO ME AGRADO ESE TRATO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Juvenal

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

areas de oprtunidad

compré paquete con desayuno (recomiendo sin desayuno), el cual solo era el americano y no cambiaban, el barman le falta se agradable a las personas, en ocaciones no hacia caso (le falta empatia).
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Su naturaleza, muchos árboles su alberca, lo que no me gustó es que casi me sacan la maleta para revisarla.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda Lizeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increible

Una experiencia increíble
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Instalaciones de aire acondicionado con deficiencias, el personal de mantenimiento muy eficaz y eficiente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok, me gustaría que el registro fuera más rápido
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

J Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel para vacaciones familiares

El Hotel está limpio y la atención es casi inmediata. El personal es servicial y amable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito para descansar, relajarse y lo mejor de todo es que muy cerca hay establecimientos para que puedas comprar tanto alimentos, bebidas hasta tours y recuerdos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel céntrico, agradable, la TV de la habitación me gustaría que fuera más grande y colocada sobre la pared y no sobre un hueco que a penas se ve.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ulises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Agradable, cerca de la playa y con un precio accesible, el check in tardado pero en general estuvo bien.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

armando

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

NO CUMPLE CON LO QUE OFRECE

En su publicidad ofrece wifi gratuito, pero no explica que solo en ciertas zonas, debería explicar que el wifi no hay en las habitaciones, además considero un abuso prohibir llevar bebidas propias del huésped a la alberca. Tiene publicidad engañosa.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Mal servicio

No hay personal suficiente, atención lenta, equipos no funcionan, no hay toallas etc, etc
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Familiar

No le gustó: Limpieza

Viaje de dos noches

Todo estuvo bien, excepto la limpieza, la camarista limpia como el dicho "solo por donde ve mi suegra", había cucarachas en los baños que no quitaron. Recomendaría el hotel con la observación de que pague a alguien adicional para que quede limpio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel cómodo servicio deficiente

El hotel es muy bonito y muy cómodo pero el servicio de bar en la alberca muy malo, y el servicio de limpieza de las camas también tuvo algunos problemas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018