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Hotel Masam

Categoría de la propiedad: 2.5

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Galería de fotos de Hotel Masam

Recepción
Exterior
Habitación estándar, 1 cama Queen size, baño privado, planta baja | Área de sala de estar
Área de sala de estar
Habitación

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Habitación estándar, 1 cama Queen size | Wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple económica

Habitación triple económica | Wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple económica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Masam se encuentra cerca del malecón, en Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. También vale la pena conocer Parque Natural Garrafón y Parque de los Sueños. Visita nuestra guía de Isla Mujeres
Sección del mapa
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Una calle estrecha flanqueada por edificios de colores, motocicletas estacionadas y una mujer caminando.
    Calle Miguel Hidalgo
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Una playa concurrida de aguas turquesas cristalinas, palmeras y barcos al fondo.
    Playa Norte
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parador fotográfico
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cementerio de Isla Mujeres
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 114 min en auto

Restaurantes

  • Luna Grill
    A 2 min a pie
  • El Patio
    A 1 min a pie
  • Isla Burger
    A 3 min a pie
  • Mocambo Lancheros
    A 3 min a pie
  • Mamma Rosa
    A 2 min a pie

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  • Spa
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  • Estacionamiento incluido
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Entrada con 3 escalones
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2000
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura colonial
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Más

  • Aire acondicionado
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 300

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 300 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Masam acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Masam?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Masam?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Masam?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 300 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Masam?

Este hotel se encuentra en Centro - Supmza. 001, a 5 minutos a pie de Calle Miguel Hidalgo y Terminal marítima Isla Mujeres. Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Masam

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

7.4

Servicios

8.6

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 77 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tadeu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA EUGENIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Belem

Le gustó: Servicio y personal
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención súper bien, muy amable la recepcionista, el lugar con excelente ubicación, a parte de que la habitación está súper linda y a muy buen precio, sin duda regresaríamos!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Alfonso

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Está bien Bien servixiio
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

CARMEN

El hotel que reservé está cerrado no habilitado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clara Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sobre todo el muchacho que atiende
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

LIGIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and amazing staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great location, hotel is in ok condition
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location especially for a solo traveler
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, friendly, comfortable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lorie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

peter

Le gustó: Limpieza
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aleksandr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Monique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Stephan

No le gustó: Condiciones de la propiedad
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Se hospedó 9 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cecilia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Maintenance issues - only hot water
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Average for 1 night

Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raúl José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo Sandoval

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido
Opinión verificada

10/10 Excelente

arisbet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien organizado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023