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Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Una gran piscina rodeada por edificios de hotel con múltiples balcones y una zona cubierta con asientos.
Un área de descanso junto a la playa con una terraza de madera, un sofá con toalla azul y pufs rosas.
Exterior
Habitación
Una mujer sentada en una plataforma de madera frente a una bañera de hidromasaje, con una pared estampada al fondo.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la alberca

Una habitación de hotel con una cama grande, un televisor de pantalla plana, una mesita de noche con lámpara y un adorno en la pared.

Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la alberca

  • Vista a la laguna
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la montaña

Una habitación de hotel con una cama grande, un televisor de pantalla plana, una mesita de noche con lámpara y un adorno en la pared.

Habitación clásica, 1 cama Queen size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 1 cama individual, vista a la montaña

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a palmeras y otros edificios, un escritorio con lámpara, y un televisor en la pared.

Habitación clásica con 2 camas individuales, 1 cama individual, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 1 cama individual, vista a la alberca

Habitación

Habitación clásica con 2 camas individuales, 1 cama individual, vista a la alberca

  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de edificios a través de un ventanal.

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la alberca

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de edificios a través de un ventanal.

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la alberca

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a palmeras y otros edificios, un escritorio con lámpara, y un televisor en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la alberca

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a palmeras y otros edificios, un escritorio con lámpara, y un televisor en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Habitación

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, televisión, balcón con mesa y sillas y vista al mar.

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la montaña
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size (Sea side)

Una piscina con sillones de descanso, rodeada de abundante vegetación y un edificio moderno con balcones.

Habitación clásica, 1 cama Queen size (Sea side)

  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales

Una piscina con sillones de descanso, rodeada de abundante vegetación y un edificio moderno con balcones.

Habitación clásica con 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Sea side)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de edificios a través de un ventanal.

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Sea side)

  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Sea side)

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a palmeras y otros edificios, un escritorio con lámpara, y un televisor en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Sea side)

  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, varias camas, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, una cuna de madera, una mesita de noche con lámpara y una puerta que da a otra habitación.

Habitación familiar con 2 camas individuales, varias camas, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 100 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita con lámpara, una silla y vistas a zonas verdes a través de una puerta corrediza de vidrio.

Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas, vista a la alberca

Un interior moderno con una lámpara de pared, un panel decorativo y vistas al exterior.

Suite superior, varias camas, vista a la alberca

  • 103 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a palmeras y otros edificios, un escritorio con lámpara, y un televisor en la pared.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita con lámpara, una silla y vistas a zonas verdes a través de una puerta corrediza de vidrio.

Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 60 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay se encuentra en la playa de Soma Bay. Las personas que deseen hacer una actividad pueden visitar Muelle de Safaga y New Marina (puerto deportivo), mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Mahmya. También puedes darte una vuelta por Centro comercial Hurghada City Center. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a caballo. Visita nuestra guía de Soma Bay
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Sección del mapa
Km 49 Hurghada-Safaga Road, Soma Bay, 847115

Qué hay cerca

  • playa cerca de Soma Bay
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Muelle de Safaga
    A 24 min en auto - 19.6 km
  • Parque acuático Makadi Water World
    A 32 min en auto - 25.9 km
  • Centro Comercial Senzo
    A 48 min en auto - 44.7 km
  • Parque acuático Aqua Park
    A 52 min en auto - 45.8 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 53 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 7 min en auto
  • Seashell Beach Bar
    A 18 min en auto
  • Seven Seas Jolie Bay
    A 8 min en auto
  • Kharamana
    A 20 min en auto
  • Cactus Bar
    A 7 min en auto

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  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Jazeera Hub
  • Bay View Main Restaurant
  • Beach bar
  • Mama's Eatery
  • Pool bar

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 500 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Más

  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Minors may not be accommodated at the property without an accompanying parent or legal guardian. Guests may be required to provide proof of the parental or legal guardian relationship and authorization upon arrival.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por persona solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

El check-out es a las 12:00.

¿Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 50 por persona.

¿Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay?

Este resort junto a la playa de Soma Bay queda a 9.3 kilómetros (5.8 mi) de Muelle de Safaga y a 51.6 kilómetros (32.1 mi) de New Marina (puerto deportivo).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

6.0

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 95 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Det er super godt personale, maden er blevet meget bedre efter de har fået ny kok.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Amazing Staff very helpful
Se hospedó 9 noches en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
On peut arriver à n’importe quelle heure il y aura toujours une personne à la réception mais pour le reste à revoir
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super dejlig værelse, dejlige og venlig personale
Solopgang fra værelset
Værelse
Udsigt
Anlæg
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das personal ist super freundlich Immer bereit zu helfen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Brand new Hotel, very clean and with ample and spacious rooms. Beach and sea are at a walking distance. Pools and water games available. Excellent location for families with children. Staff should be more forthcoming. Unfortunately food quality is mediocre in general and really bad at the Italian restaurant and at the fast food in front of the water games. It is impossible to have a decent hamburger, an edible pizza or even good fries. Internet is present but it is not stable. The entertainment team is annoying and pushy, lacking manners as well. On the positive side there are many possible outdoor activities very well organized (horse riding, dune buggies, sea excursions etc). With some management efforts it could really be a fantastic place to stay.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yes
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

great stay

the location of the hotel is great with a nice beach and amenities. the staff was super friendly and always got out of their way to please the residents
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Location
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agréable, pensez a reserver a l'avance les restaurants thématiques. A defaut le buffet est bien dressé et change a chaque repas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were very kind
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff were so friendly and helpful they really helped to make our stay. The chef came around in the mornings to check that we were enjoying the food and both the buffet and the speciality restaurants were really good. We particularly liked the Italian at breakfast and lunch as it was quieter than the main restaurant. There was plenty of food. The room was large, we had a balcony sea view room, it was clean and the housekeeper was excellent, providing a friendly service. Staff at the Sunrise Bar and Pool bar were also friendly and we enjoyed the all inclusive cocktails. There were plenty of chairs and sun umbrellas at the pool and the beach and both the pool area and the beach were clean. We enjoyed snorkelling from the pier. The spa was good and the Dive centre was excellent. The WiFi was variable but that’s probably to be expected. It was good when there were less people in the resort but struggled as the resort filled up. We had a really enjoyable week.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Shockingly poor resort for a global brand like Movenpick. Customer service is generally appalling (few exceptions), very few staff speak even a basic level of English, quality of food is average at best, rooms are incredibly dated, all inclusive drinks are of very low quality
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal
This is not a SPA. It is an area where they take your money, and provide terrible service afterwards and don't care
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Die Zimmer waren nicht sauber, auch nicht, dass
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Movenpick Soma Bay is an amazing resort! We started discussing our next visit after the first two days! The staff is friendly and well trained. The property is well maintained and beautiful with an amazing beack and so much to offer any guest!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The food is the highlight of the visit. The buffé is excellent, lots of fresh vegetables, sallads, nice meat etc. Especially all oriental food is very good. You certainly do not starve. The atmosphere is nice. The activities are very nice. Especially the stretching, yoga etc were very good. There is a nice mix of volleyball, dart etc. The animation team is very nice, my kids loved the staff working there and felt very safe with them. Cleaning of the place, including the rooms could be better. Toilets around the compound rarely had toilet paper etc. Staff is very helpful with anything you need, so that part of the service is very nice. The beach is sandy, nice and shallow - so easy to bring children.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Liked: Staff are very helpful specially at front desk. Room was spacious. Beach was nice and clean, sea was good. Disliked: Cleanliness specifically in restaurant. Food quality was much less than expected. Children were allowed many times in adults only areas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Suosittelen lapsiperheille.

Oli kyllä jokaisen 5 tähden arvoinen. Lapset huomioidaan täydellisesti. Siivoojat ovat kuin paras ystäväsi. Ainut mikä voi toisille merkitä niin ihan naapurissa ei ole kauppoja, mutta onneksi hotellista löytyi kaikki tarpeellinen. Apteekki, market, vaatteet, kosmetiikka, automaatti, lelut ja sielläkin kaikki oli todella ihania. Ei liiallista perään huutamista.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

İyi tatil

Otelin konumu Hurgadaya çok uzak. Alternatif ulaşım sorun. Çalışanlar hep güler yüzlü, çalışkan ve sizi evinizde hissettiriyor. Otel biraz eski. Belli ki bakıma ihtiyacı var. Odada bazı aksamlarda sorun var ama büyütülecek kadar değil. Yemekler ve hizmet bir harika. Dalış kulübü ise verdiği sözleri tutmadı. Eğer program yapacaksanız mutlaka yazılı olarak talep edin. Genel olarak iyi bir otel. çalışanlara müteşekkirim.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war unsere erste Reise überhaupt in dieses Land und wir haben es sehr genossen. Natürlich muss man einiges beachten und auch lernen aber überwiegend war es ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage ist schon etwas gebraucht aber das Personal macht alles möglich was in ihrer Macht steht um diese Defizite auszugleichen. Wir hatten all inclusive gebucht und da ist auch wirklich so viel dabei das man gut zunimmt allerdings gibt es in ihrer Ausschreibung einen Fehler: es steht das man einmalig eines der Spezialrestaurant buchen kann was aber nicht so ist. Zum Glück hat der Kellner uns sofort darauf hingewiesen was in dem Moment dann ärgerlich war, doch wir dann einfach wieder losgegangen sind um in großen Restaurant zu essen ohne zusätzliche Kosten. Alles im allen war es ein schöner Aufenthalt und wir würden es bei einer erneuten Reise wieder buchen.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My recent stay at the Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay was a huge disappointment and a complete waste of money. I was drawn in by the hotel's reputation, but the reality is that the entire experience is undermined by poor management and incredibly bad customer service ' The bad experience continued with the food. For a 5-star hotel, the quality and variety were shocking and repetitive, often tasting poor. When we tried to reserve a table at one of the dinner restaurants, they were always fully booked, making the all-inclusive promise feel misleading'The worst part of our stay was the dreadful customer service. Staff members, particularly at the reception, were unhelpful and seemed completely disinterested in resolving guest issues. The management was nowhere to be found, and when complaints were made, they were dismissed without a real solution. It’s clear that management is not interested in addressing the very real problems at this resort. For anyone considering a stay here, I strongly advise you to look elsewhere. The high price tag is not justified by the quality of the service, the food, or the dated facilities. Save your money and your peace of mind—you will be disappointed.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Do NOT ever book this hotel. From the moment we arrived, everything was a disaster. We paid €1008 for one week in half-board, and since we missed dinner on the first night, the hotel offered us a “late dinner”, an absolute catastrophe and a disgrace to the hospitality industry. We were served two slices of bread, a bit of cheese, and two apples. A total shame for a so-called 5-star hotel. To make things worse, we weren’t even given our wristbands upon arrival, which led to confusion later when we were accused of using “all-inclusive” services we never had access to. The manager even claimed I had taken advantage of the all-inclusive offer while I was literally in Cairo at that time, clearly an attempt to scam me. The atmosphere in this hotel is toxic and dishonest. Their only goal seems to be tricking tourists. You can’t stay five minutes at the pool or the beach without being constantly harassed by people trying to sell you quad rides, diving sessions, spa treatments, and more. If guests want an activity, they’ll go to reception, no need for this endless harassment. And the final insult: we were charged €12 per pool card that the housekeeper herself removed from our room while we were away. We only stayed two nights in this dreadful place instead of 7, but that was more than enough. A complete disgrace to the ACCOR group. Don’t make the same mistake we did, this hotel doesn’t deserve its 5 stars. Shameful!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Zimmern und Hotel sehr sauber . Service sind nett allerdings bietet das Hotel nur selfservice an da die all in haben denken sie sich das reicht Getränke kriegt man im Plastik Becher selber andere Sachen an der Bar auch nur aus einer großen Flasche in ein Plastik Becher . Aqua Park hat komische Zeit der Transfer dahin hat gar nicht geklappt sind gelaufen . Essen war nicht gut haben Bauchschmerzen bekommen passiert mir das erste mal in Ägypten à la carte Restaurant war allerdings viel besser frische Cocktails gab es nicht zu wenig mit Arbeiter für so ne große Anlage die liegen sind natürlich bisschen runter gekommen Meer sehr schön soma Bay ist das auch nicht das liegt in safgha leider ist da nichts zum einkaufen da im Hotel gab es ein paar Shops wo man für ein Triko 25 wollte und in der Stadt 10 kostet . Spa war sehr schön . Das Hotel liegt 45 min von Hurghada entfernt also lohnt sich nicht mal aus dem Hotel raus . Im Aqua Park hat einer mein Sohn rutschen lassen er kann noch nicht gut schwimmen und die rutschen kommen ins tiefe Becken rein und ich hab dann nur gesehen wie mein Sohn Wasser trinkt und versucht zu schwimmen und der Bademeister hat einfach zu geschaut bin natürlich rein und hab den kleinen raus geholt und bin natürlich ausgerastet das der einfach zu geschaut hat . Die Animation bietet jeden Abend Club besuche an zusammen und auch Babysitter falls man Kinder dabei hat .
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
I stayed here for many nights, the descriptions states it has few restaurants. But doesn't state you'll need to reserve 4 restaurants atleast 24-48hrs before.You cannot eat there without booking. There is only 1 main restaurant that has it's operating time. Breaky 7-10am, lunch 1-3pm dinner 7-9.30. There are not any snack places to eat if you have young children and want something for the them to have away from the designated times. Which is a downside to this resort as kids get hungry and need snacks throughout the day or your timings are just different. Ice cream is served daily 3-4pm only. Which is another downside for a 5star hotel. The are costs are extortionate for spa, and gym if you like to use it. You'll have haggle the prices not ideal for the guest. The hotel cleaning is utterly poorly. Our cleaner called Ahmed never changed our bedding, never refilled soaps or change towels. I used to tell him daily but he always ignored me. The reception didn't take the complaint on board either. Then resort itself is beautiful but doesn't hold 5star treatment. Ive been to better resorts and worth the money we pay. This resort is expensive but low standards. The location is futhur out. excursions prices will always be higher with additional costs. Its 45 mins away from airport. 20 mins away from Senzo mall and 1 hr away from Old dowtown hurghada. I've attached photos of the worn out bedding that they still use. Safety issue lifeguards are limited at pools and beachs.
Needs disposing
The waterpark
Sandy beach, few fishes not enough for snorkeling.
Outside reception
Se hospedó 16 noches en junio de 2025