Imperial Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó en Hanói con acceso fácil al centro de convenciones a solo pasos de Calle Hang Gai

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de alta definición
Remodelada en 2016
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Habitación (Imperial Suite with Old Quarter View)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Habitación ejecutiva

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de alta definición
Regadera tipo lluvia
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Habitación Premium, vista a la ciudad (with)

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación junior, vista a la ciudad (Suite with)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Suite Balcony Room

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación (Connecting,City View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
  • 72 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas King o 2 camas individuales y 1 cama King

Family Suite

  • 3 personas

Junior Suite

  • 2 personas

Suite with Balcony

  • 2 personas

Premium Room

  • 2 personas

Deluxe Room

  • 2 personas

Executive Room

  • 2 personas

Connecting Room With City View

  • 4 personas

Deluxe Room

  • 2 personas

Imperial Suite

  • 2 personas

Información de la zona

Sección del mapa
44 Hang Hanh Street, Hoan Kiem, Hanoi

Qué hay cerca

  • Calle Hang Gai - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San José - A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 3 min en auto
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬A 4 min a pie
  • ‪Met Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Polite & Co - ‬A 1 min a pie
  • ‪Xôi gà bún thang Hàng Hành - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Imperial Hotel & Spa

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Lago Hoan Kiem
Con una ubicación cercana a Calle Hang Gai y Templo de Ngoc Son, Imperial Hotel & Spa te ofrece club nocturno, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza en la azotea. Regálate un momento de relax con masajes suecos, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como galería de arte y tiendas en la propiedad.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Servicio de limusina o auto, caja de seguridad en la recepción y asistencia para compra de tours o entradas
  • Salón de fiestas, botones y salas de tratamientos de spa
  • Personal multilingüe, elevador y servicio de organización de bodas
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas de viaje
  • Baños con regadera tipo lluvia o tina profunda, además de amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 7 por noche)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Club nocturno
  • Compras
  • Galería de arte
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cuna de viaje
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • En el malecón
  • En la bahía
  • En un parque rural
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 25 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 7 por noche (a 100 m)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 25 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Hanoi Imperial
Hanoi Imperial Hotel
Hotel Hanoi Imperial
Hotel Imperial Hanoi
Imperial Hanoi
Imperial Hanoi Hotel
Imperial Hotel Hanoi
Imperial Hotel Spa
Imperial Hotel & Spa Hotel
Imperial Hotel & Spa Hanoi
Imperial Hotel & Spa Hotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿Imperial Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Imperial Hotel & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Imperial Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Imperial Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Imperial Hotel & Spa?

Este hotel para toda la familia de Hanói está en el malecón, a 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem, Calle Hang Gai y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Catedral de San José también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 22 min caminando.

Opiniones de Imperial Hotel & Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 253 de 333 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 333 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 333 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 333 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 333 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

BichPhuong

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property has a lot of potential but completely falls short of even being a 3 star. There is a complete lack of detail in everything. The rooms meet the minimum standard of clean, meaning the sheets and towels are changed and trash is taken out, however they are very dusty, with dusty cobwebs everywhere. The mirrors and doors are covered in fingerprints and dirty smudges. The high touch areas, like handles, hair dryer and tv remote were greasy. Also, the towels were clean, but were very worn out and many had stains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fabio, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar fantastico ......... ubicacion exelente......
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

kenichi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
建物自体は古いですが清掃が出来ていて清潔でした。ホテルスタッフもとても丁寧でありがたかったです。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chuck, Honolulu

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was great and attentive to our needs. When we checked out early for our flight they prepared a takeout breakfast for us to eat at the airport.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chuck, Honolulu

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The staff was outstanding. Friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Yoriko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの対応は親切でよかった。 ただエキストラベッドが壊れてたのにすぐには交換してもらえなかったのと途中からお湯が出なかったで星3つにしました。 2泊しましたが朝食は毎日メニューが変わりカラメルプリンは美味しかった。 送迎の車のドライバーも凄くよかったです。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Megumi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
ホテルの前の道は狭く、送迎バス等は入れませんが、grabタクシーはホテルの近くで乗降出来ました。 ホテルは少し古いですが、ホアンキエム湖に近く、お土産等のショッピング・マッサージ・飲食店も多くて便利でした。周りが賑やかな環境の割には客室は静かで、ゆっくり休めました。 ホテルのスタッフも親切で色々と助けて頂きました。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

walking

Viaje familiar
14日間宿泊しました。日本語対応可とありましたが、そのスタッフと会うことはありませんでした。しかし、すべてのスタッフの対応はとても丁寧で親切でした。
Se hospedó 14 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

AKEMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
スタッフさんがとても親切でした👌
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

AKIRA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
部屋は清潔で、スタッフの皆さんがとても親切でした。湯沸かし器のコンセント、電話、時計、テレビ 、風呂のお湯など設備の不良がとても残念でした。 周りの便利さ、夜の静けさがとてもよかったです。
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Kamal, Hoboken

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient location in old quarter. Room and amenities inside were bare. Staff is super friendly. Breakfast could be improved.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christopher, irvine

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great staff!
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Thoa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location! Situated in the back of a street so you can have a restful night, but still be close to all the attractions within walking distance. Staff are friendly. Free breakfast was a plus and good food. Hotel is a little dated but well-kept. Would stay here again
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Atsuko

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
スタッフの対応は非常に良い。 朝食メニューは豊富でおいしかった。 シャワールームは洗面台側壁、下に穴があり、そこから洗面台に漏れたが 排水が良かった為水浸しにはならなかった。タオルは雑巾のよう。 外出して夜に帰ってきたら、ベッド上に羽蟻が大量に這っていた。この値段なので仕方がないのかも。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Kazuo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
テレビの操作が複雑で ノーマルな局の番組が見られなかった!リーモートスイッチが2つもあって NHKにたどり着くまでに30分もかかった。  しかし、ここの朝食も従業員の親切さもGOODである。 テレビを直さないと、日本人は来ないだろう!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

NARUMI

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
4泊5日で滞在しました。 口コミの良さに惹かれて予約しました。 レストランのお料理、スタッフ共に満足しました。SPAも安く利用できてとてもリラックスできました。部屋に備え付けのシャンプー、コンディショナーはとても気持ちよく使えて購入して帰りたいと思うくらい良かったです。 残念な事がいくつかありました。エアコンの風量が最強でないと部屋が冷えないので風音がうるさくて気になって寝られません。また、同じフロアの方々の話し声や音が気になりました。毎日、子どもが激しく泣いている。 タオルの補充が無かったので催促したところ、在庫切れと言われたり、風呂場の排水口に髪の毛が溜まったままだったり、Gが出たり、エアコンの相談をすると明らかに面倒くさそうな顔がわかる対応で何故、評価が良いのかわかりませんでした。 相性でしょうか?
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mikael

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice small hotel

Nice hotel in the old quarter and easy access to everything. Hotel was clean and staff were very friendly.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Naoki

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

fabrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bien

Nous avons eu un petit soucis la première nuit, nous en avons fait part à la réception, ils nous ont changé de chambre..... pour une catégorie supérieure pour les deux nuits restantes, 👏 Bravo et merci
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ikuko

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ロケーションは素晴らしく、スタッフは大変親切で、朝食も毎日違うメニューが楽しめました。又利用したいです。
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Inoue

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
朝食が美味しい
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025