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Heart Hotel

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad

Habitación Deluxe, vista a la ciudad | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

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Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al lago | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

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Habitación superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista parcial al lago

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista parcial al lago

  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Heart Hotel se encuentra en un lago en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto alemán de cultura Goethe-Institut Hanoi. Visita nuestra guía de Hanói
Sección del mapa
11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Qué hay cerca

  • Un templo tradicional con tejado decorado con dragones, rodeado de exuberante vegetación y un lago tranquilo.
    Lago Hoan Kiem
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una calle con tiendas, entre ellas una joyería de perlas y una sastrería.
    Calle Hang Gai
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Escena nocturna con un puente iluminado en rojo sobre un lago tranquilo, rodeado de árboles y estructuras iluminadas.
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un escenario con artistas disfrazados, una fuente de agua y un fondo oscuro.
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una catedral gótica con dos torres gemelas, un rosetón grande y una cruz en la parte superior.
    Catedral de San José
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Cát Linh Station - 4 min en auto
  • Estación de tren de Hanói - 19 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 45 min en auto

Restaurantes

  • King roti
    A 1 min a pie
  • Domino's Pizza
    A 2 min a pie
  • Gau Coffee & Bakery
    A 2 min a pie
  • KFC
    A 1 min a pie
  • Thủy Tạ
    A 2 min a pie

Propiedades similares

Habitación de hotel con un ventanal grande, una cama, una mesita de noche y un florero con flores.
Hanoi Royal Premium Hotel
Old Quarter
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1,709 opiniones
Hanoi Royal Premium Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • A la orilla de un lago

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2006
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por día.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Heart Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heart Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Heart Hotel?

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Heart Hotel?

El check-out es a las 11:30.

¿Heart Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 18 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Heart Hotel?

Este hotel para toda la familia de Hanói se encuentra junto al mar, a 5 minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Catedral de San José y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Hanói se encuentra a 19 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Heart Hotel

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 241 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 241 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 241 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 241 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 241 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable

Bien ubicado. Buena atencion. Habitacion comoda y limpia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Limpio comodo y staff muy servicial.Lo recomiendo!

La gente del hotel se comporto siempte 10 puntos el hotel tiene excelente relacion calidad precio. Es increible que en un hotel economico te traten tan bien y tenga buen servicio. Limpio comodo. Tambien nos alojamis en habitacion privada en el hostel heart hotel de los mismos dueños y fue excelente
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena localización.

Nos ha gustado mucho este hotel. Han sido muy atentos. En este hotel no me retuvieron el pasaporte como en otros. Sin problemas se quedaron con las maletas mientras fuimos a la bahia de halong. EL desayuno aunque variado, se confundieron muchas veces y nos trajeron lo que no habíamos pedido, pero no es de gran importancia para nosotros.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien situado, precio asequible

Buena localización.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel en parte antigua de Hanoi!

El hotel Heart nos gustó mucho. El servicio y cordialidad de todos los integrantes de este hotel han sido excelentes desde el primer día que llegamos. Nos aconsejaron lugares a donde ir. La habitación era muy amplia, limpia y cómoda. Muy buena bañera! El desayuno fue muy rico y abundante, el pan vietnamita y el omelette c queso y champiñones deliciosos! La ubicación del hotel es muy buena. Recomendamos que te hospedes en este hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Recomendable

Buena ubicación, tranquilo, familiar, personal muy atento y amable. Recomendable está en pleno centro, a pocos minutos andando de todo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Mega godt for pengene

Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location, big room and friendly staff.

Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight! Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk personal och läge

Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
土曜日で、ホアンキエム湖周りの道路が歩行者天国になり、夜遅くまでイベントで大盛りあがりでした。静けさを求める人は、避けた方が良いです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm. Helpful staffs.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great little hotel in Hanoi.

Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
직원들 친절도는 높으나 칫솔컵 불양 환풍기 먼지 가득 조금 지저분해 손이 들감 개미가 있어 사다 놓은 과일을 못먹게 되었내요
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ホアンキアム湖まですぐの立地が最高でした。対応も良くてみなさん良い方で好印象でした。オーダー式の朝食も口コミ通りとてもよかったです。口コミで心配していたカギの件は確かに使いにくかったですが、基本的に2回回せば大丈夫ですのでコツさえつかめれば問題ないと思います。部屋からの眺めは気にしてなかったですが、レイクビューの方が良かったかなとちょっと思いました。またハノイに行く際には利用したいと思います。
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice and well located hotel

Friendly staff, nice rooms and super locotion for a cheap price.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thank you very much!! Very good furnituar. Wide room. Delicious breakfast. But bath tab is not so good. Not stable. Beside of this bath tab, excellent.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
建物や設備は新しいとは言えないものの、客室内はよく清掃されており快適でした。 ただ、階段にベッドのマットレスなどが置いてあって美観を損ねて居ます。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019