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The Emissary Hanoi Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de The Emissary Hanoi Hotel & Spa

Un vestíbulo de hotel con mostrador de recepción, zona de estar y grandes ventanales con cortinas.
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, un escritorio con una silla, un baño con lavamanos y espejo, y una puerta que da a otra habitación.
Un rincón de lectura moderno con una estantería de madera oscura, un sillón de cuero y una mesa de vidrio con pétalos de rosa.
Un baño moderno con ducha de vidrio, un espejo redondo y un mueble negro con diseño trenzado.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, un escritorio con una silla, un baño con lavamanos y espejo, y una puerta que da a otra habitación.

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama, un televisor mostrando 'BREAKING NEWS', una mesita de noche con una lámpara, un espejo y un baño con lavamanos e inodoro.

Suite ejecutiva, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Suite junior, balcón

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama, un televisor mostrando 'BREAKING NEWS', una mesita de noche con una lámpara, un espejo y un baño con lavamanos e inodoro.

Habitación familiar, vista a la ciudad

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación Prestigio, habitaciones conectadas

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación Prestigio, habitaciones conectadas

  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, piso de madera, un ventanal grande con cortinas y un televisor montado en la pared.

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la ciudad

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Grand, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, teléfono, taza y marco de fotos.

Suite Grand, vista a la ciudad

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Información de la zona

The Emissary Hanoi Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, Hanói. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Mercado Dong Xuan, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de Hanoi o Estadio cubierto de Hanói. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Hanói
Sección del mapa
22/5 Hang Voi Street, Ly Thai To Ward, Hanoi, 100000

Qué hay cerca

  • Un templo tradicional con tejado decorado con dragones, rodeado de exuberante vegetación y un lago tranquilo.
    Lago Hoan Kiem
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un escenario con artistas disfrazados, una fuente de agua y un fondo oscuro.
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un edificio clásico con columnas blancas y detalles en amarillo, con decoraciones ornamentales y un balcón con barandilla.
    Teatro de la Ópera de Hanoi
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Escena nocturna con un puente iluminado en rojo sobre un lago tranquilo, rodeado de árboles y estructuras iluminadas.
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • La Galería del Barrio Antiguo
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cát Linh Station - 5 min en auto
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 19 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 40 min en auto

Restaurantes

  • EEM Cafe
    A 1 min a pie
  • Phở 10 Lý Quốc Sư
    A 1 min a pie
  • Bánh xèo Zòn
    A 1 min a pie
  • Bánh Mỳ Bà Dần
    A 2 min a pie
  • Colette French Bistro & Wine Bar
    A 2 min a pie

Propiedades similares

La entrada del Hotel Royal Signature, con un letrero, una escalera y plantas en macetas.
Royal Signature Hotel Hanoi
Old Quarter
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 2,214 opiniones
Royal Signature Hotel Hanoi
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (VND 200,000 por día)
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 10 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 6 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: VND 200000 por día (a 200 m)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de San Valentín incluido en el precio total mostrado para estancias del 14 de febrero.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿The Emissary Hanoi Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en The Emissary Hanoi Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Emissary Hanoi Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Emissary Hanoi Hotel & Spa?

Este hotel con spa se encuentra en Old Quarter, a 10 minutos a pie de Mural mosaico cerámico de Hanoi, Lago Hoan Kiem y Teatro de la Ópera de Hanoi. Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Catedral de San José también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 19 min caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 29 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Emissary Hanoi Hotel & Spa

8.4

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.6

Servicios

9.4

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 24 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 24 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 24 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 24 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 24 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de los principales puntos turísticos pero dentro de una calle muy fea, la primera impresión es muy mala. El desayuno es bueno y la habitación cómoda .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 5 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
In an alley n is older
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dejlig overnatning centralt beliggende i Hanoi.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very accessible to everything. Staff very accommodating & friendly.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very good boutique hotel located on an alley. Great location. All the staff are very friendly and helpful. Breakfast is really good. We will definitely come back here when we visit Hanoi again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Good location, super friendly and helpful staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Like other places the sound insulation can be a bit lacking but otherwise our stay was excellent.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Conveniently located
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Friendly staff, many spoke English. Breakfast was authentic and delicious!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent stay. Emma on reception was extremely helpful with recommendations too!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
A equipe de funcionários é super atenciosa, profissional e gentil. O local onde fica o hotel é deplorável. Você entra num beco sujo e fedorento para poder acessar o hotel. A limpeza do quarto deixou muito a desejar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location and customer service is impeccable. Rooms are small leaving no room for suitcases. Also, the walls are pretty thin, it was very loud at night and in the early morning. Great location! Near the lake, shopping, food, massages and so much more.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sweet, nice and service-oriented staff
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
はじめはこんな所にホテルがあるのかな？という立地ですが、ホテルの中はとても綺麗でクラシカルな雰囲気がとても素敵です。 エマさんをはじめ、スタッフの皆さんも丁寧に優しく接してくれました。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
車が多く走る通りから路地を入った所にあるのて通りの喧騒とは無縁です。部屋には洋服ダンス、金庫、小冷蔵庫がありました。350ccの水を一日２本くれます。 朝食はおいしいです。作りたての卵料理を出してくれます。従業員は親切です。 歩いて1分のところにコインランドリーができました。
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room was a little bit small and the climatisation wasn’t strong enough. But other than that, everything was perfect! The breakfast was more than excellent and the staff (special mention to Celina) was adorable!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
The room was ok. Didn't look like a room you'd see In a 4 star hotel (looked more 2/3stars). The room didn't have a view outside instead, a corner was curtained off and behind it was what looked like a shaft. The room doesn't have enough plug sockets. If you use a travel adapter of a certain size, you lose access to one socket. I also don't like hotels that give mini shampoo/shower gel bottles and tiny bars of soap. Should just have large containers of them near the sink and shower. Breakfast had very limited vegetarian options and flies were seen when eating. The staff were extremely good and polite. The woman that works there too (might be the manager) would greet everyone and ask about their day. The place is located in an alleyway but is very close to all the action in central Hanoi.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The Old Quarter is exciting at first, but it quickly becomes hectic, loud, and overwhelming. Cafés and shops are everywhere, but this atmosphere exists throughout much of Hanoi, and taxis are very inexpensive—so staying right here isn’t necessary. My experience at this hotel was disappointing. The room layout was awkward and cramped, making it difficult to move around. I was traveling solo but placed in a family-style room with multiple beds and a strange layout. There was no nightstand, outlets were poorly placed, the refrigerator barely worked, and the TV was dated with inaccessible HDMI ports. The biggest issue was the air conditioning. Even set to 19–20°C, the room stayed warm during the day and only cooled slightly late at night. Noise was also a problem, with loud housekeeping early in the morning and poor sound insulation. I also experienced smoke odor late at night. Staff was polite and listened, but the alternative room shown later was actually smaller and felt like a downgrade. I paid $75–78 USD, but the room felt worth closer to a lot less at least until they fix their problems. I would not stay here again. I would have gave a one star, but the two stars was because the lady at the front desk was nice and listened but my overall experience was still not great.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Traveling as a family, we booked 2 big family rooms. When checking in late at night, we were given 2 tiny rooms and they insisted we got the rooms we had booked. The next morning, they told us they had made a mistake and we would get new rooms when we got back later that evening. One of the new rooms smelled like RAW SEWAGE and we had to spend the night with 2 kids, trying not to vomit. Never again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 2 noches en marzo de 2026