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Banyan Tree Hangzhou

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Banyan Tree Hangzhou

Un vestíbulo de estilo tradicional con paneles de madera, lámparas tipo farol grandes y un camino central que lleva a una vista de una pagoda.
Un edificio tradicional con tejado de tejas, un sendero de piedra que lleva a la entrada y una pequeña área de jardín con plantas y una jaula de pájaros.
Un vestíbulo espacioso con un techo alto, vigas de madera tradicionales y faroles colgantes.
Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un sofá, una zona de comedor con sillas y un televisor.
Un edificio japonés tradicional con un patio central y una fuente de agua reflectante.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y un televisor. Hay una pared decorativa y un ventanal con vistas a zonas verdes.

Suite Premier, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size (Water View)

Un pabellón de madera tradicional con una mesa redonda y sillas, rodeado por una barandilla calada, con vistas a un exuberante jardín verde.

Villa, 1 cama King size (Water View)

  • Vista al lago
  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Premier, 1 cama King size, vista al lago

Villa Premier, 1 cama King size, vista al lago | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Premier, 1 cama King size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, varias camas, vista al lago

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor montado en la pared y un ventanal corredero que da a un espacio exterior con piscina.

Villa, varias camas, vista al lago

  • Vista al lago
  • 180 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, varias camas, vista al lago

Un edificio tradicional con tejado de tejas, un sendero de piedra que lleva a la entrada y una pequeña área de jardín con plantas y una jaula de pájaros.

Villa, varias camas, vista al lago

  • Vista al lago
  • 180 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 8 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Banyan Tree Hangzhou se encuentra en el área de Xihu en Hangzhou, en un parque nacional y a orillas del agua. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Occidental y Parque del humedal de Xixi, y los puntos de interés incluyen Museo nacional de los Humedales de China y Jardín Botánico de Hangzhou. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Centro Deportivo Dragón Amarillo o Estadio de Huanglong. Visita nuestra guía de Hangzhou
Sección del mapa
2 Westbrook Resort, 21 Zijingang Road, Hangzhou, Zhejiang, 310000

Qué hay cerca

  • Un edificio tradicional chino con arquitectura ornamentada, rodeado de árboles y un puente de piedra.
    Templo de Lingyin
    A 5 min en auto - 5.4 km
  • Un pabellón chino tradicional a orillas de un lago tranquilo por la noche.
    Lago Occidental
    A 7 min en auto - 6.4 km
  • Parque del humedal de Xixi
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo nacional de los Humedales de China
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Cai Shenmiao
    A 3 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Dongyue Station - 5 min a pie
  • West Railway Station - 25 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 55 min en auto

Restaurantes

  • Sheraton Club Lounge
    A 10 min a pie
  • NO.18 BREW PUB
    A 17 min a pie
  • chic1699
    A 17 min a pie
  • Waterlight Court
    A 11 min a pie
  • Burger King 汉堡王
    A 14 min a pie

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Exterior
Sofitel Hangzhou Westlake
Shangcheng
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 534 opiniones
Sofitel Hangzhou Westlake
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Baiyun Chinese Restaurant
  • Lobby Bar
  • Tea House
  • Water Light Court

Actividades

  • Alberca techada
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Marina
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2009
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 400.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 400.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Banyan Tree Hangzhou?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Banyan Tree Hangzhou acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Hangzhou?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Hangzhou?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Hangzhou?

El check-out es a las 12:00.

¿Banyan Tree Hangzhou ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 600 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Hangzhou?

Este hotel de lujo se encuentra en Xihu, a 15 minutos a pie de Parque del humedal de Xixi y Museo nacional de los Humedales de China. Campus Zijingang de la Universidad de Zhejiang y Templo de Lingyin también se encuentran a 5 km (3 mi). Dongyue Station se encuentra a 5 min caminando, y Gudun Road Station se encuentra a 16 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Banyan Tree Hangzhou

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 55 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 55 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 55 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 55 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 55 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Yuan-Hsiu

No le gustó: Servicio y personal
We had to cancel our stay due to unexpected reason. Although communicated ahead of time to inform the decision, we were charged the full price. It was a disappointing experience.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Franklin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel gave us a room that’s many grades below the villa that we ordered and fully prepaid for without letting us know until we found out two nights into our week stay. Arranging to move to the right room and refund took a long time. Not helpful
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店周邊環境優美，服務人員非常細心十分推薦入住
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

HSUAN JUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
飯店服務很好，環境優美，距離西溪溼地很近，飯店也有接送服務很方便。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

PD

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice surroundings but the villa is very cold in winter. We stayed a night in the winter. The villa was extremely cold. We called the front desk; a technician came to check and admit AC is not strong enough and would get a heater for us. But the heater never came and we had to call front desk again for a quilt. Avoid the villas in winters.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

古樸典雅，食的玩的都好

古樸典雅，房間整潔度高。裏面有一家中餐廳是吃杭州菜的，雖然價錢較高，但味道是一流的，很值得一試。最值得去的是河內道氾舟，風景優美自然，鳥鳴不絕。遊河內道記得要提前跟酒店人員預定，頗滿的。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

享受假期

好乾淨，人少，服務好
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfort and nice hotel, thanks
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

入住体验分享

员工非常友善，服务态度很好；办理入住手续时还奉上味道很好的自制小糕点；酒店环境非常优美，非常棒的入住体验。
Opinión verificada

2/10 Terrible

meihua

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
酒店设施旧，清洁度差。完全不没达到五星酒店的标准
Opinión verificada

8/10 Buena

PK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Hotel Environment

The hotel environment is excellent and provides a very good GangNam feel. The staff are friendly and helpful. However, the villa room interior layout is not that user-friendly. For example, the TV is behind the long sofa bench.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice Hotel

Nice hotel. Front office staff was excellent but restaurant staff needs training. Some sour faced and don’t make you feel welcome. Hotel needs upgrading, lots of taps in jacuzzi and swimming pool not functioning. Sheraton which is right opposite and 1/3 the price is probably a better choice. Banyan needs to do something to prove it’s worthy of the price premium it charges!
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice and clean hoteI. Friendly and helpful

My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres. From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Ernest

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Disappointing service

The hotel staff was very impolite and rude. They even don't help us get a cab to the Westlake. They were very impatient when we asked questions and I won't definitely come to Banyan tree Hangzhou again
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great weekend away

The hotel and its grounds were lovely and a good setting to relax. The dining staff went out of their way to accommodate my husband's birthday. The meals were only fair, however, and they were out of some basic items. The room was overall comfortable and beautiful, but we needed to contact the staff several times to fix the air conditioning and the room safe didn't work. The benefits far outweigh these things and we would happily return.
Opinión verificada

10/10 Excelente

yingnan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

淡泊宁静致远

享受型酒店，各方面条件不用说了，非常非常棒。以后还会来。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
1. 相對於悦榕莊其他飯店，杭州這間整體而言有點失望。 2. 以這樣價位的飯店而言，有點不值得。 3. 游泳池、水療池等，水質不乾淨，而且陰暗，地點不優。
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

반얀트리 항저우는 중국을 제대로 즐기고 싶다면 강추하는 곳입니다.

반얀트리 항저우는 중국을 제대로 즐기고 싶다면 강추하는 곳입니다. 중국 갑부가 된 듯한 착각이 드는 곳입니다. 조식은 보통입니다. 종류가 많지 않습니다. 주변에 식당이 없으니 리조트 안에서 해결해야 됩니다. 직원들은 친절하고 전반적으로 럭셔리하며 만족스럽습니다. 정원이 너무 예쁩니다. 서호근처에서 택시타고가면 60위안 정도 나옵니다.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A special kind of resort

Very relaxing and enjoyable especially those who enjoy isolation from busy city life.
Opinión verificada

8/10 Buena

Chung-Jong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

景美、房子高、設計風格佳，餐飲不錯

整體設計令人舒適，庭園景觀與西溪濕地自然結合，餐廳提供的餐飲性價比合理，口味不錯。但是位處濕地，蚊蟲孳生，服務員也沒有在入住時提醒房內有蚊蟲液，以致半夜被蚊子叮咬，臉部，腳上全是蚊子叮的紅斑，留下遺憾!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wan Jhen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel. The SPA is great!
Opinión verificada

8/10 Buena

Hsin-Yu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

詩情畫意

環境非常清幽的渡假酒店，客房相當寬敞，但跟三亞悅榕庄比起來還是算小，很喜歡露台空間，不怕蚊蟲的話是可以發懶一下午的，但整體設計應該可以再古色古香一點。官網上寫提供酒精以外的免費迷你吧，但實際上被告知都是要付費的，資訊應該要改一下 早餐樣式不算太多，但中式餐點大致上是好吃的，西式的就不太行 服務還算熱情親切，但退房那天明明有被允許延遲退房了，門卡卻刷不過，還得大老遠走回前台重新設定，第一次遇到這樣的情形，覺得不是太貼心 泳池開放的時間也太晚，終於有空游的時候卻還在清理，建議早點開放吧，10:00-22:00之間人都在外頭玩呢，可惜了沒辦法好好享受設施 另外酒店位置太偏，在市中心打車常常被拒絕，千萬別太晚回飯店
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It's wonderful!!!

It's wonderful.남편의 생일을 항주 반얀트리에서 맞았다. 직원들의 서비스태도에 감동받았고, 항주라는 곳을 잊지 못하게 되었다. 반얀트리는 그야말로 작은 항주이다. 호텔 객실상태, 서비스 모두가 너무나 훌륭했으며, 자연그대로 노출되어있는 정원은 보는 것 자체만으로도 힐링이 되었다. 내년에는 아이와 부모님과 다시 찾을 생각이다. Lucy, 真谢谢你！！！
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel in beautiful natural setting

The hotel is set in a beautiful natural environment with classic architecture and Chinese culture. The water villa we stayed in overlooks the scenic lake. The cleanliness of the room was a bit disappointing for the standard that Banyan Tree promised as there is a musky smell in the room.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Po-Huai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitely will return

Fantastic experience in this resort. Superb room and perfect service made me a great vacation. Remote location from downtown Hangzhou may be a advantage if you want to enjoy the peaceful moment.