Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores (QueenBeds+SmallRaisedSpace, PAX4)
Habitación estándar, para no fumadores (QueenBeds+SmallRaisedSpace, PAX4)
68 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama Queen y 2 futones individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, para no fumadores (PAX 4)
Habitación familiar, para no fumadores (PAX 4)
68 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama Queen y 2 futones individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, se aceptan mascotas (2Double Beds+2 Single Beds, PAX 6)
Habitación Deluxe, para no fumadores, se aceptan mascotas (2Double Beds+2 Single Beds, PAX 6)
69 metros cuadrados
1 habitación
6 personas
2 camas matrimoniales y 2 camas individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación básica, para no fumadores (2Double Beds+2 Single Beds, PAX 6)
Habitación básica, para no fumadores (2Double Beds+2 Single Beds, PAX 6)
70 metros cuadrados
1 habitación
6 personas
2 camas matrimoniales y 2 camas individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación de diseñador, para no fumadores (Stayable Showroom,PAX 6)
Habitación de diseñador, para no fumadores (Stayable Showroom,PAX 6)
70 metros cuadrados
1 habitación
6 personas
2 camas matrimoniales y 2 camas individuales
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Family Room
Family Room
4 personas
2 futones individuales y 1 cama Queen
Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de 6 Person Room
6 Person Room
6 personas
2 camas matrimoniales y 2 camas individuales
Wifi gratuito
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Queen Beds + Raised Floor Area
4 personas
2 futones individuales y 1 cama Queen
Wifi gratuito
Información de la zona
Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields se encuentra en Sengokuhara, Hakone. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y Aguas termales de Hakone, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Lago Ashi y Valle de Owakudani. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Circuito de carreras de Fuji, o puedes salir una noche a Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Visita nuestra guía de Hakone
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Para familias
Juguetes infantiles
Cocina
Arrocera
Cafetera y tetera
Lavavajillas
Microondas
Parrilla de estufa
Plancha de cocina
Refrigerador con congelador
Tetera eléctrica
Toallas de papel
Vajilla y utensilios de cocina
Habitaciones
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Cepillo y pasta de dientes
Excusado con bidet electrónico
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con aguas termales
Tina y regadera separadas
Áreas comunes para sentarse
Piso con calefacción
Espacios exteriores
Terraza o patio
Aire acondicionado y calefacción
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Camino a la entrada bien iluminado
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Rampa de acceso para silla de ruedas
Sin elevador
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Botella de agua gratuita
Máquina expendedora
Recepción virtual
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Extintor de incendios
Descripción general
20 unidades
Estación de carga para autos eléctricos
Mobiliario individual
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Instrucciones especiales de check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields?
En Sengokuhara, este apart-hotel se encuentra a pocos pasos de Onsen de Sengokuhara y a 4.1 km de Lago Ashi. Prado Sengokuhara Susuki y Club Campestre Daihakone también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Rakuten STAY Hakone Susuki Grass Fields
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.8
Limpieza
9.8
Servicios
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 40 opiniones
10 - Excelente
28
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 40 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 40 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 40 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 40 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
TOMOKO
9 jul. 2026
Le gustó: Check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
非常之好的一次體驗
Juliana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
MISUMI
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
とても快適に過ごせました。温泉も良かったです。
MISUMI
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luisa
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Room was comfortable and clean.
Luisa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maya
14 ene. 2026
全ての設備、サービス、価格に大満足。
Maya
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wayne
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent
Wayne
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tzu-yu
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
超棒更超級乾淨
Tzu-yu
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
木村
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
清潔感があって非常に良かったです。
木村
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chundru
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent
Chundru
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuan Zhi
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Exceptional stay. The amenities are wonderful. They have a fully stocked kitchen with a rice cooker, oven, hot water kettle, coffee maker, stove, pans, plates, cups etc.
The outdoor balcony has an electric grill.
There is a spring water bath that can fit 2.
This place would be even more amazing in the autumn when the Susuki grass fields are visible.
Lawson about 2 min walk away and FamilyMart about 15 mins walk.
Yuan Zhi
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kyoko
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
First time staying with Rakuten. The check in process was a bit weird at first but overall very easy. You check in on a tablet in the room and then you connect to an operator who finalizes your check in. You get a PIN code to enter the room was… pretty easy. The unit was spotless. Very clean. Had everything you need in the kitchen. The onsen was nice. Only thing missing was a view.
Nailani
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tae Rang
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Good Condition
Tae Rang
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Shad
3 jun. 2026
Le gustó: Limpieza y veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in y comunicación
Beautiful room and property! I didn'teave a 5 star review because of how the host handled and incoming Typhoon on our last night there. We called the host to ask if in the event of an emergency we could stay an extra night (and pay for it). The host told us because our room was already booked by another group that we would have to switch rooms - we were fine with that.
Because it would be a new booking we wouldn't be able to check into our new room until 3pm. Even though almost all the rooms were vacant.
They said we would have to wait for 5 hours after we checked out at 10am before we could check in again at 3pm - all of this is during a potential Typhoon.
Thankfully, the typhoon wasn't as bad as expected and we got out early. Hopefully in the event of an actual emergency the host will treat guests with more compassion than we were treated.
Shad
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ATSUKI
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
ペット同伴できること。
ATSUKI
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
30 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
A+
Alexander
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
masaru
28 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
清潔で駐車場もあって良かったです。
masaru
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joanna
3 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
This was my favorite stay. Great for families!
Joanna
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kamrul
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
Great value for the money. In particular, for families with kids
Kamrul
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xiuyan
29 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
The best hotel we’ve stayed in Japan. It’s more like a vacation resort than a hotel. The room is incredibly spacious, and the facilities are thoughtfully designed. Soaking in the private hot spring after a long day of walking, then winding down with a Ghibli movie projected onto the wall, is pure bliss. You can always call the customer service from the room and get responded instantly. I’d like to come back in winter and experience its heated floor.
Xiuyan
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Russell
23 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
We stayed in 12 different hotels during our trip to Japan and I think we all agreed this one was our favourite! It’s in such a quiet and beautiful area. The apartments are so new and beautiful. Every detail has been thought of. They are spacious, clean, modern and beautiful! Kitchen is amazing. Could cook full meals there if you wanted to. The beds are big and comfortable with a bed each. One bedroom can be completely closed off from the main living area, which was wonderful. Having a washer/dryer was wonderful and so handy. The beautiful nature view from the balcony was so peaceful and relaxing. But the thing that took it over the top for us was the private onsen. That was hands down the cherry on the top. We all absolutely loved that, using it morning and night. We wanted to come home and install one in our house. The only problem we had with this stay was that check in is done via an iPad (no staff on site) and this is reliant on you having received an email a day or two earlier with access information. We never received that email, so it make check in quite drawn out and tedious as we had to access remote help twice using the central iPad. Frustrating, but we got there. Not sure if maybe that system could be done a little differently. Anyway, other than that it was a fabulous stay and we would most definitely stay here again.
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Loved this stay, it's in a quiet area close to a bus. But get the free pass if staying here to reduce costs of the bus. The only concern is how thin the walls are, we could hear our neighbours and they knocked on our door to ask us reduce noise. Overall a nic stay.
Jamie
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Todd
20 feb. 2026
Le gustó: Servicios
No le gustó: Comunicación
Check-In staff are rude, but the cleaning staff did an excellent job maintaining the property. Amenities are good and the onsen is great! My only issue is with the check-in staff being rude and the poor sound level between the top and bottom units. You can hear the people walking all day long in the upstairs units. Recommend the property for a relaxing trip.
Todd
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MASAKAZU
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad