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Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Una piscina infinita con vistas despejadas al mar y a las montañas.
Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara y vistas a un cuerpo de agua con barcos.
Habitación con un ventanal grande que da a una masa de agua y montañas, dos sofás blancos, una mesita redonda con un plato de fruta y sillas de madera con un diseño de celosía.
Amplia habitación con una cama grande, un escritorio y una silla, que ofrece vistas a un cuerpo de agua y montañas.
Una mesa de comedor con dos sillas de mimbre, un vaso de agua y una servilleta, con vista al mar y a las montañas.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza

Amplia habitación de hotel con una cama grande, una zona de estar con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite, 1 cama King size, Terraza

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite senior, tina, vista al océano (Balcony)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara, vista al mar y un cuadro en la pared.

Suite senior, tina, vista al océano (Balcony)

  • Vista al mar
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación, balcón, vista al océano

Amplia habitación con una cama grande, un escritorio y una silla, que ofrece vistas a un cuerpo de agua y montañas.

Suite familiar, 1 habitación, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Royal, Terraza

Una habitación de hotel con una cama grande, un comedor y vistas al mar.

Suite Royal, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una bandeja de tazas y vistas al agua, además de un tapete estampado.

Suite junior, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Era Cruise Halong Bay by Venus Group se encuentra cerca del aeropuerto y junto al mar, en Tuan Chau. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long y Teleférico Nữ Hoàng, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Parque Tuan Chau y Sun World Ha Long Park. También vale la pena conocer Parque Sun World Ha Long y Parque acuático Typhoon. Las actividades como tours en bote y natación ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tuan Chau
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Sección del mapa
Block 11, Terminal 2, Lot 2, Tuan Chau Island, Tuan Chau, Quang Ninh

Qué hay cerca

  • Paisaje costero con barcos tradicionales y casas de madera sobre pilotes, rodeado de verdes y exuberantes acantilados.
    Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long
    A 39 min en auto - 20.1 km
  • Playa Tuan Chau
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Dolphin Club (acuario de delfines)
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Parque Tuan Chau
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Mercado nocturno de Ha Long
    A 19 min en auto - 10.6 km

Medios de transporte

  • Ga Ha Long Station - 16 min en auto
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) - 49 min en auto

Restaurantes

  • Bunny’s
    A 8 min a pie
  • Pavilion
  • Pool Bar
    A 13 min en auto
  • Pho Ga Hanoi
    A 11 min en auto
  • Phúóng Nam
    A 12 min en auto

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 18 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto (con cargo) de 07:30 a 10:00
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 160 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:00 a 07:00
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 11:30. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 09:30

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben comunicarse con este crucero con tres días de anticipación para organizar el traslado desde el casco antiguo de Hanói, cuyo trayecto es de dos horas y media en auto. Existe un servicio de traslado de ida y vuelta de Hanói a Hai Phong todos los días a las 9:30, por un cargo de 40 USD por pasajero. Al terminar el crucero, habrá una camioneta esperando a los huéspedes para llevarlos de vuelta a Hanoi.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): VND 1362000.00 por adulto

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 940000 por vehículo

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Se cobrará el 50% de la tarifa del adulto a los niños de 5 a 12 años cuando compartan una cabaña con dos adultos (un niño por cabaña); se cobrará el 75% de la tarifa completa de la cabaña a dos menores de 13 años cuando compartan una cabaña privada. Los niños de 13 años o más deben ocupar una cabaña independiente y se les cobrará la tarifa total de la cabaña.

Avisos importantes

Las leyes locales pueden prohibir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Era Cruise Halong Bay by Venus Group acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Inicio de check-in: 11:30. Fin de check-in: 12:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

El check-out es a las 09:30.

¿Era Cruise Halong Bay by Venus Group ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto. Aplica un cargo de VND 940000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Esta embarcación zarpa desde Tuan Chau durante al menos una parte de la estancia.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Era Cruise Halong Bay by Venus Group

9.0

Magnífico

8.8

Limpieza

9.8

Ubicación

9.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 93 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 93 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 93 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 93 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 93 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing cruise, huge cabins, superb food
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

The boat is very nice and the staff is amazing We had a beautiful suite tga
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The surrounding areas of ha longbay are beautiful. The staff were great.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staffs.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic boat

Certainty one of the nicest boats on the water... the room is gigantic with separate jacuzzi tub... food was good but the modern clean boat was the star of the show... highly recommend
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great cruise of halong bay with amazing views. Boat is beautiful with a 5 star staff who go above and beyond. Would highly recommend this trip
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A very pleasant cruise on Era

Great staff and great meals throughout our the cruise. Great time kayaking and seeing the caves. We had a great time on Era Cruise
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent cruise with attentive crew.

Excellent trip!! The crew were great, especially Vinnie! Would highly recommend this cruise for two nights.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Good

Good stay. The boat itself is dated but the staff is great, very strict timeline and good Cruise Manager.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What amazing trip on Era, the host Duc was awesome, knowledgeable and fun, his staff were so friendly and helpful, the food was terrific form start to finish, the room we had was 5 star and the views from it were memorable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was beautiful in the bay and the boat itself was very nice. The rooms were clean and comfortable. The staff were helpful and friendly. There is a lot of wait and travel involved and the activities are basic but if you want to relax with beautiful views its perfect.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thanks Expedia for the opportunity to participate in this cruise 🚢. Excellent choice
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Era Cruises is Good

Wonderful and manager Mr. Lee works hard and detail person. Whole teams is friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Service was good. Rooms are big and spacious. Food, cleanliness & A/C units definitely need improvement.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Older cruise
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Out of 600 odd options in Halong Bay we chose Era cruises. From Hanoi to Halong Bay and the cruise, everything was very well organised by Mr Duc and his team, It is an experience to remember. Team at Era cruise were so very helpful all along. The room itself was outstanding.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good experience

Overall the stay was good, the cruise has less Vegetarian food options and the rooms had no internal telephone connection.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Överlag en bra båttur. Kryssning kan vi inte kalla det. Lyxig? Nja, lite att ta i. Kan behöva lite underhåll, men inget som stör. Rent och fint och vi sov gott. Mycket trevlig personal, utflykten dag 2 väldigt intressant. Tycker det fanns mat för alla (vi äter inte fiske el skaldjur).
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agréable croisière

Très grande et belle cabine, nous avons été surclassés en exécutive suite. Quelques bémols : le jacuzzi ne fonctionnait pas, la porte donnant sur le balcon ne se verrouillait pas et la safety box n’existait pas. Le ménage de la cabine bien que demandé le 2è jour avait été oublié et les activités après le dîner inexistantes à part la pêche aux calamars. Les plus : le personnel est adorable même s’il est parfois difficile de comprendre leur anglais, Les repas sont très bons. La cabine est spacieuse avec une bonne literie. Nous avons passé une agréable croisière
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Around the property was wet , the cruise was very nice great staff , delicious food and Halong Bay unique place. The only unexpected unmentioned was the transfer by boat from the terminal to the ship and back again after the cruise. Was bout 45 minutes each way on the slowest launch ever , no kidding we got passed by at least a dozen other launches making transfers . Dats it
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
I found two cockroaches in my room. It was awful.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great fun on the Era boat!

The boat cruise was a fantastic experience for us. We were impressed by the professionalism and kindness of the crew and manager, who went out of their way to accommodate our needs and preferences. The food was amazing and abundant, and the activities were entertaining and diverse. We loved the views, and the atmosphere. The only minor drawback was that some of the hotel amenities were a bit outdated and damaged. For example, the shower glass was cracked and he refrigerator in our room was malfunctioning. I would still highly recommend this boat cruise to anyone who is looking for a fun and memorable vacation.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Extremely disappointing experience and absolutely not the 5-star cruise that was advertised. Our cabin had a very strong sewage smell coming from the bathroom that spread throughout the entire room and made us feel nauseous. Even staff members who came to inspect the room had to cover their noses. We requested a room change immediately but were told there were no other rooms. staff lit scented candles, blocked the drains, and turned on an ozone machine inside the enclosed cabin. ozone machines are unsafe to use while occupied, which was extremely concerning. the smell remained throughout the stay and was still very strong and nauseating the next morning. There were also ants in the cabin, further reinforcing the poor hygiene standards. The food was also quite mid and nowhere near what you would expect from a luxury cruise experience. To make matters worse, the company switched us to a completely different cruise only one day before departure. We booked the original cruise specifically for its traditional Vietnamese aesthetic and panoramic room design, but the replacement felt inferior and completely different from what was advertised. When we requested even a partial refund due to how severely the experience was impacted, they offered only around AUD $120, which felt insulting given the seriousness of the issues and the price paid.we rejected the refund We do NOT recommend this stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mr. Lee and his staff went above and beyond my expectations and hospitality experience. I’m finding that in just about any facility here in Vietnam, the level of excellence is slightly degraded, but only slightly. We had an incredible, beautiful room, and despite the lack of time our experience was filled with excursions and Activities keeping us busy for the full 24 to 30 hours we were with them. I would highly recommend anybody who wants the most luxurious and immense room with a Jacuzzi bathtub to melt your trip fatigue away from, book two nights with Era cruises. I can’t recommend them anymore than I already have for the experience, and the scenery was unmatchable. Thank you again, Mr. Lee and his staff.are definitely an A1 in my book. Bravo, bravo, bravo Steven and Jinsuk. 🙌👏🙌👏🙌
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nem de longe um Cruzeiro de luxo

Escolhemos este barco pois ele parecia novo, apenas parecia. Nosso quarto tinha cheiro de esgoto, o chão era grudento, como se algo tivesse sido derramado e ninguém limpou, e havia apenas 1 tomada funcionando no quarto inteiro, e esta estava com fios expostos e desmontando da parede. A comida do almoço do primeiro dia era boa, agora as jantas eram horríveis, assim como o café da manhã, que servia apenas pão com manteiga. Outra questão foi o transfer que reservamos através da empresa do Cruzeiro, indo e voltando de Hanoi. Solicitamos a volta para o aeroporto e em nenhum momento foi nos dito que não seria possível levar até lá, e no momento que soubemos que não levariam até o aeroporto e sim só em Old Quarter, foram ríspidos ao tentar resolver, colocando a culpa em nós, os hóspedes. Assim como foi a reação da equipe do barco ao ver nossa avaliação que eles mesmos pediram para fazermos. A melhor parte sem dúvidas foi o passeio a Viet Hai/Cag Village, que era terceirizado. A comida foi muito boa do almoço, assim como o passeio em si.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025