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Hotel Serena

Propiedad de 2.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Serena

Una habitación con piso a cuadros, una puerta grande y ornamentada con paneles de vidrio y una pequeña mesa con un florero.
Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, teléfono y ventana con cortinas.
Un dormitorio con cama, ventana con cortinas, radiador y baño con lavabo y espejo.
Un comedor con mesas dispuestas para cuatro, sillas y un amplio ventanal con cortinas.
Un hall de hotel con piso a cuadros, una recepción y un espejo grande con paneles de vidrio decorativos.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Un dormitorio pequeño y acogedor con una cama individual, un escritorio con lámpara, una ventana con cortinas y un baño con lavabo y espejo.

Habitación individual clásica

  • 23 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y armario.

Habitación doble clásica, 1 cama matrimonial

  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, televisión y ventana con cortinas.

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple clásica

Una habitación con dos camas, un armario, un escritorio y un espejo.

Habitación triple clásica

  • 23 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple clásica, baño privado

Habitación de hotel con dos camas, un armario, una silla, un escritorio y un radiador.

Habitación cuádruple clásica, baño privado

  • 23 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Serena se encuentra en Casco antiguo - Centro, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Basílica de Santa María Novella y Galería de la Academia de Florencia son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes de la zona incluyen Catedral de Santa María del Fiore y Ponte Vecchio. También vale la pena conocer Jardines botánicos de Florencia y Jardín de Bóboli. Visita nuestra guía de Florencia
Sección del mapa
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con una gran cúpula central y ventanas de arco, rodeado por una plaza cuidada con césped y macizos de flores.
    Plaza de Santa María Novella
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un muro de ladrillo histórico con una pequeña torre, un camino empedrado y una fila de defensas a un lado.
    Fortezza da Basso
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un edificio histórico con arcos a rayas y una alta torre de campanas.
    Basílica de Santa María Novella
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un mercado con varios puestos que venden comida y bebidas.
    Mercado central
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un edificio histórico con detalles arquitectónicos intrincados y una torre destacada.
    Catedral de Santa María del Fiore
    A 10 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Valfonda - Stazione Santa Maria Novella - 3 min a pie
  • Estación de tren Firenze Santa Maria Novella - 4 min a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 23 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 4 min a pie
  • McDonald's
    A 3 min a pie
  • Vyta
    A 3 min a pie
  • Caffè Alinari
    A 3 min a pie
  • All'Antico Vinaio
    A 4 min a pie

Propiedades similares

Entrada de la propiedad
Hotel Palazzo Vecchio
Casco antiguo - Centro
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 925 opiniones
Hotel Palazzo Vecchio
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 09:30
  • 1 bar o lounge

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 1930
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Canales digitales

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 19:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.50 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Serena acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serena?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 19:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serena?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serena?

Este hotel se encuentra en Casco antiguo - Centro, a 10 minutos a pie de Palazzo dei Congressi y Basílica de Santa María Novella. Plaza de Santa María Novella y Catedral de Santa María del Fiore también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Valfonda - Stazione Santa Maria Novella y Parada de tranvía Unità están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Serena

7.2

Bueno

7.8

Limpieza

8.2

Ubicación

6.8

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 100 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 100 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 100 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 100 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 100 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan Javier

Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Perfect fot a few days

My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension. Definetly I would repeat
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

BUENA RELACION COSTO BENEFICIO

EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO. SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Graciela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Cercano a estacion de trenes

El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabian

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Muy ruidoso

Muy buena ubicación, habitación amplia, pero ruidosa, sus dueños gritan mucho y no son muy gentiles. El desayuno es pequeño y no muy variado. lo mejor la cercanía a los atractivos turísticos de Florencia.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

carlos rodolfo

no pude pagar con tarjeta mi estadia .......

buena atencion del señor conserje .........pero no me acepto mi debito automatico de tarjeta maestro que la use en todo europa ......el me respondio que no le autorizo ...muy raro ...fue en el unico hotel que no me autorizoo ..
Opinión verificada

8/10 Buena

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo recomiendo

Hotel de condición humilde, muy bien atendido, su personal atento y servicial. Ubicado a 1 cuadra de la Estación Central de Florencia.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Danilo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar. Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano. Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

GIOV60

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Anon

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edwin

No le gustó: Servicio y personal

Noisy hotel

My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage. The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect for a family stop in Floro

Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel carino, ottima posizione

Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione. Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isamara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilhoso

Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mert Cemalettin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel

Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

PD

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Basic hotel in good location

Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Rolland

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Excellent rapport qualité prix.

Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique. Travaux à proximité pour longtemps. Très bien situé.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

great location for train station and local buses

room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Wayne

Le gustó: Limpieza

Homely feel, great location .?

We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk

Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rod

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Well situated for sights and station

Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria de Fátima

Le gustó: Servicio y personal

Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve

Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bosco

Le gustó: Limpieza

駅に近いながら落ち着いた場所

シーズンによるのかも知れないが、値段は施設に対してやや高めの印象。JPYで4,000から5,000が妥当な感じ。（レセプションに誰かが常駐していなく、夜24時ごろに帰って来た宿泊客が表のドアを開けるのに呼び鈴を何度も鳴らし、ドンドン扉を叩くのでうるさかった）