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Palais Sheherazade & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Palais Sheherazade & Spa

Una piscina interior con arcos ornamentales y una araña.
Un arco de entrada con palmeras al frente.
Un patio con piscina, palmeras y zonas de estar al aire libre al anochecer.
Zona junto a la piscina con una fuente, mesas y sillas, rodeada de vegetación.
Un patio con piscina, palmeras y un edificio con arcos y columnas.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación tradicional con una cama grande, una silla de madera, una mesa de centro de vidrio con un jarrón de flores y vistas a un jardín a través de un ventanal de vitrales.

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al resort
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite senior

Una habitación con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una araña.

Suite senior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Ambassador)

Un interior tradicional con una escalera de madera, un conjunto de sofás, una mesa de centro con un jarrón y un espejo en la pared.

Suite (Ambassador)

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Vizir)

Una sala de estar con un sofá, una mesa de centro y un televisor.

Suite (Vizir)

  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Una cama con almohadillas blancas y doradas, cabecera de madera y dosel con borlas colgantes.

Suite Royal

  • Vista al jardín
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 8 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Palais Sheherazade & Spa se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Medina de Fes el Bal en Fez. Glaoui Palace y Puerta Azul son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas. También vale la pena conocer Kassr Annoujoum Ducci Foundation y Fondouk Tsetouanien. Visita nuestra guía de Fez
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Sección del mapa
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

Qué hay cerca

  • Una pared ricamente decorada con patrones geométricos y un farol colgante.
    Templo Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Puerta Azul
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza Bou Jeloud
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Madrasa Saffarin
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Universidad de Qarawiyyin
    A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de Fez - 7 min en auto
  • Fez (FEZ-Saiss) - 30 min en auto

Restaurantes

  • Cafe Mounia
    A 4 min a pie
  • The Ruined Garden
    A 5 min a pie
  • Dar Hammad
    A 7 min a pie
  • Cinema Café
    A 7 min a pie
  • Café Smile
    A 9 min a pie

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Restaurante
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  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 116 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Estacionamiento en la propiedad (MAD 20 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): MAD 400.00 por adulto
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): MAD 1200 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): MAD 600 por niño de hasta 12 años de edad
  • Impuesto municipal: MAD 41.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: MAD 20 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palais Sheherazade & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Palais Sheherazade & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Sheherazade & Spa?

El estacionamiento está disponible por MAD 20 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Palais Sheherazade & Spa?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Palais Sheherazade & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Palais Sheherazade & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Palais Sheherazade & Spa?

Este riad de lujo se encuentra en Medina de Fes el Bal, a 10 minutos a pie de Glaoui Palace, Kassr Annoujoum Ducci Foundation y Museo Dar Batha. Water Clock y Madraza Bou-Inania también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Palais Sheherazade & Spa

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

8.6

Ubicación

7.8

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 94 de 191 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 191 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 191 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 191 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 191 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

MANUEL

No le gustó: Limpieza y servicios
Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jorge

No le gustó: Limpieza y servicios
El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc… De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jorge

No le gustó: Limpieza y servicios
No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel. Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción. NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Esraa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Broken glass, mould, blood on the floors, dirty rugs and hair balls , mouldy pillows , stained sheets, DO NOT GO I did not choose this hotel, hotels.com told me as we were boarding our flight that the hotel i booked couldnt honour our reservation and they booked this saying it was 5 star and better than what i booked. Its a terrible hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charlotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The ambience was amazing!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is a treasure!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Mangone

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful building , mosaic , tiles etc
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Truly this is a gem in Morocco!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent service
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yassine

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

JOSE E

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Palace in ruins

This was a magnificent palace but today is a wreckage
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SYLVAIN

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Le Titanic .

Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
Se hospedó 10 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

CASTAGNA

Andate altrove

Zero pulizia e zero servizio Non hanno personale. Colazione appena passabile
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht. Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sarita

Le gustó: Limpieza y servicios
This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room. If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you. We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had. Too costly for the vintage experience.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mursheda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024