Ir a la sección principal de la página

Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación clásica, 1 cama King size

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 72 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la laguna

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la laguna

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al mar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la laguna

Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la laguna | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la laguna

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite familiar, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite presidencial, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secadora de cabello
Agua embotellada gratis
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

También podría interesarte

Anuncio
Playa privada, sombrillas, toallas de playa y vóleibol de playa

The Chedi El Gouna

El Gouna
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
9.6 de 10, Excepcional, 85 opiniones
The Chedi El Gouna

Información de la zona

Sección del mapa
El Gouna, El Gouna

Qué hay cerca

  • Playa de El Gouna - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Club de golf El Gouna - A 19 min a pie - 1.6 km
  • El Gouna Go Karts - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Marina/club náutico El Gouna - A 5 min en auto - 3.4 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 37 min en auto - 35.7 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chicha - ‬A 16 min a pie
  • ‪Villa Coconut - ‬A 14 min a pie
  • ‪Chedi El Gouna - ‬A 7 min a pie
  • ‪Nwera - ‬A 16 min a pie
  • ‪Fish Market - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Hotel de lujo cerca de Playa de El Gouna
Con una ubicación cercana a Marina/club náutico El Gouna y Estadio El Gouna, Mövenpick Resort & Spa El Gouna te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, 2 bares en la alberca y bar en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y windsurf. Consiéntete con reflexología, envolturas corporales o masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, Raa Spa. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, bote de remos o canoa y kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y terraza.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con 2 bares, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Caja de seguridad en la recepción, servicio de organización de bodas y recepción disponible las 24 horas
  • Las personas suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 420 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

Mövenpick Resort & Spa El Gouna cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Steigenberger Golf Resort El Gouna
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
9.2 de 10, Magnífico, 126 opiniones
Steigenberger Golf Resort El Gouna

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 bares en la alberca
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Sayadin

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Bote de remos o canoa
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de surf
  • Clases de tenis
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 346 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Sin elevador

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Toma en cuenta que los niños de 3 a 12 años no pueden ingresar a la cena de gala de víspera de Año Nuevo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Las leyes locales pueden prohibir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 17:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Moevenpick El
Moevenpick El Gouna
Moevenpick Gouna
Moevenpick Resort El
Moevenpick Resort El Gouna
Mövenpick Resort El Gouna
Movenpick Resort El Gouna
Movenpick El Gouna
Moevenpick Hotel El Gouna
Movenpick & Spa Gouna Gouna
Movenpick Resort Spa El Gouna
Mövenpick Resort Spa El Gouna
Mövenpick Resort & Spa El Gouna Hotel
Mövenpick Resort & Spa El Gouna El Gouna

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 17:00.

¿Mövenpick Resort & Spa El Gouna acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

El check-out es a las 12:00.

¿Mövenpick Resort & Spa El Gouna ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por habitación.

¿Mövenpick Resort & Spa El Gouna cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Este hotel frente al mar en El Gouna ofrece una buena ubicación en la zona centro, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa de El Gouna y Marina/club náutico El Gouna. Estadio El Gouna y New Marina (puerto deportivo) también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones

Opiniones de Mövenpick Resort & Spa El Gouna

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 238 de 464 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 134 de 464 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 464 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 464 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 464 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfekte Sicht auf Strand und Lagune mit Sunset.
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kyrellos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The check in process was quick and the staff were friendly and professional
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Vahé, Laval

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Every aspect in this hotel was excellent.
Se hospedó 28 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kayron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
C’était juste parfait
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ahmed, Shaikh zayed

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel and facilities
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jacob, Zurich

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, also for young families that want to combine kitesurfing with baby beach time.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Oscar, Forest Sur Marque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Joumana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing experience at the SPA
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ashraf

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Location and family friendly
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yasin, Berlin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Der Manager ist nicht so hilfsbereit. Aber das Personal und der Rest super.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Ashraf

Le gustó: Servicio y personal
It’s average
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

karim

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

ABDELHAMID

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very bad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Meriem

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Amr Mohamed Osama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very cool
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rachid

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

NURETTIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Radia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une équipe d'animation au TOP Une Manager General qui gère tres bien son établissement et qui est à l'écoute des clients Merci
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

John, Poway

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Not the best the property has a potential and nice staff but
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sanad

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is nice overall, but there are several areas that need improvement. Food & Dining: • The food quality is average. • Breakfast buffet was decent — definitely worth including with your room. • Pool and lagoon food was very disappointing. Avoid ordering meals there. • We skipped dinner at the hotel entirely and opted to eat out instead. I suggest you get the breakfast package, but plan your lunch and dinner elsewhere. Service & Front Desk: The front desk staff could use better training in customer service. We had issues with: • Applying the 20% Expedia discount on one meal. • Coordinating the locations of our 3 booked rooms. • It took two different managers — one at check-in and one at check-out — to finally resolve things. Pool & Beach: • The pool is nice and the walk up bar was decent. Entertainment could use help, the dancers come out a couple of times and do basic dances then leave, no games like bingo or trivia or fun activities that I saw in the 5 days there. The beach is small, with very shallow, rocks at the start. But the water is clear. You’ll need to walk out several feet before the water reaches your waist. Bring water shoes — they’re necessary to comfortably walk into the water. The shallow beach water in July felt more like a hot tub due to the heat. Evening swims with a float were especially enjoyable. The lagoon was deeper, but feels like walking in mud and green water swimming in it. I did not like it.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Mary

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible experience. From the check in to the room. Towels were dirty, slippers used. Rooms are run down. Service level is below what you would expect from Movenpick. This was far from the 8.4 star on expedia. We booked a room that should have been fitting 4 people total, it was 2 single beds- and when we told them they came and added bedding to the couch (not a couch bed) . First night was beyond uncomfortable, we had to pay extra for an upgrade which we didnt want but their standard rooms dont fit more than 2 people. Which was not indicated at all on the website (expedia) when booking for 4 obviously. We called expedia, and sadly the agent told us they would call back and never did. Shame on you expedia and this hotel should not be advertised as it is currently on your site. Very disappointing experience. We did book 6 other hotels within our stay this vacation with expedia, which were all phenomenal- but this one was terrible and unacceptable to not come back to a customer in a foreign country and let them hang with no help.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Hani

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The service was quite disappointing, with unwelcoming staff and rooms that were both dirty and outdated. The water provided wasn't sealed but refilled manually, and there was only one towel available that had an unpleasant odor. I wouldn't recommend this place to anyone.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Logo de Expedia Group

Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
English Copyright 1995 - 2025. All rights reserved. Use of this Web site constitutes acceptance of the Expedia User Agreement and Privacy Policy. AARP and its affiliates do not provide retail goods or services or discounts on such goods or services. All goods or services and discounts offered via the AARP® Travel Center powered by Expedia®, are provided by third-party suppliers. AARP and its affiliates do not endorse and are not responsible for the goods or services and discounts made available on this site. Offers are subject to change and may have restrictions. Please contact the AARP Travel Center directly for full details. Expedia pays a royalty fee to AARP for the use of AARP's intellectual property. These fees are used for the general purposes of AARP.